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1.1 采购与供应的发展3

目 录3

21.4采购概述 313

第1部分 目标和组织3

第1章采购范围和目标3

1.2 对采购与供应作用的更广泛认识5

1.3 主动采购6

1.4采购定位8

1.5总购置成本9

1.6非生产型组织11

1.7采购的目标12

1.8供应链概念14

第2章采购战略17

2.1 采购与供应战略作用的发展18

2.2 与行为和成本相关的问题18

2.3 战略的概念和使命陈述19

2.5使命和原则陈述的范例20

2.4定义业务轮廓并建立使命陈述20

2.6 战略水平22

2.7采购目标23

2.8战略及其范围24

2.9战略选择25

2.10有效的供给市场战略28

2.1 1 计划过程29

第3章 采购结构和组织36

3.1 结构37

3.2 组织结构内的采购44

3.3采购结构的新方案47

3.4采购放权48

第4章 采购的演变与发展51

4.1 对采购与日俱增的关注52

4.2发展因素52

4.3 部的组织因素55

4.4采购发展程度的衡量56

第2部分主要采购变量65

第5章 质量65

5.1什么是质量66

5.2统计过程控制68

5.4制定规格69

5.3规格69

5.5标准化71

5.6供应商评定74

5.7 质量经济学77

5.8质量循环77

5.9价值分析／价值工程78

第6章合适的数量81

6.1 订单数量和库存控制82

6.2经济订货批量83

6.3为生产而订购的数量86

6.4准时生产制89

第7章 时间93

7.1 时间和竞争优势93

7.2按时交付94

7.3催交96

7.4网络分析98

7.5损害赔偿费102

7.6短缺103

第8章供应源决策107

8.1一个好的供应商所具备的品质108

8.2供应源搜寻的各种类型109

8.3供应源搜寻决策109

8.4供应源搜寻过程111

8.5供应源地点112

8.6供应商评估114

8.7供应源搜寻的其他方面115

8.8 供应商的关系123

8.9给供应商划分层次124

9.1影响定价决策的因素128

第9章价格128

9.2 买者如何获得价格134

9.3折扣135

9.4价格分析和成本分析136

9.5主要合同定价139

9.6学习曲线和经验曲线141

9.7 结论143

第10章采购谈判145

10.1 谈判145

10.3商谈阶段154

10.2筹备阶段154

10.5 谈判后阶段156

10.4协议阶段156

10.6 谈判中的竞争与合作157

10.7身体语言158

10.8 谈判战略158

10.9谈划组合159

10.10总结159

第3部分应用165

第11章 自制还是购买决策与分包165

11.2 战术性决策167

11.1作出自制还是购买决策的层级167

11.3操作性决策168

11.4 战略性决策169

11.5一种有用的技巧170

11.6 “购买还是做”——将服务分包171

11.7采购——一种外包的候选方法172

11.8分包172

11.9结论177

第12章购买商品179

12.1主要商品180

12.2商品价格为什么波动181

12.3稳定价格方案182

12.4投机商的作用183

12.5利用期货合同进行套期保值183

12.6一些购买技巧185

12.7 无差异价格187

12.8交易买卖选择权189

第13章国际采购192

13.1 为什么要从国外采购192

13.2从国外采购的相关问题193

13.3 对销贸易197

13.4欧洲联盟198

14.1资本货物的采购200

第14章资本货物200

14.2什么是资本采购202

14.3资本申请202

14.4 资本设备规格203

14.5 项目方法205

14.6投资评估206

14.7投资评估标准207

14.8结论212

第15章转售采购213

15.1 零售业214

15.2零售业研究214

15.3电子销售点215

15.4商品计划216

15.5 库存分析和销售分析217

15.6商标218

15.7供应商选择219

15.8零售部门的新发展220

15.9结论220

第16章服务采购222

16.1 特殊因素223

16.2外包225

16.3服务水平协议226

16.4欧洲共同体公共合同指令227

16.5服务条款中的管理228

第17章政府部门及公共机构的购买230

17.3欧盟商品和服务的竞争性采购周期231

17.1欧盟和采购231

17.2对公众负责231

17.4欧共体采购指令232

17.5指令的执行234

1 7.6公共供应、公共服务及公共工程合同的定义235

17.7指令中与合同有关的主要条款236

17.8战略过程245

17.9合同定价机制245

第4部分 系统、控制和人员249

第18章采购系统249

18.1集成计算机系统250

18.2交易页序252

1 8.3 电子数据交换253

18.4采购系统258

18.5非标准采购264

第19章绩效控制、效率和有效性269

19.1 采购绩效的评估270

19.2采购和供应中的标杆法276

19.3其他绩效指标277

19.4 管理者报告278

19.5预算279

19.6多余库存、废料或废弃物的处理282

第20章采购人员285

20.1 人力开发285

20.2动机286

20.3合适的人287

20.4职务描述288

20.5培训和培养290

20.6知识、技能、态度290

20.7 与职业相关的知识293

20.8英国国家职业资格认证294

20.9相互关系301

20.10道德规范302

20.11采购业务原则和标准302

20.12 道德准则303

第21章采购和供应研究306

21.1 研究概览307

21.2组织性买方行为模型310

21.3采购专家的研究312