图书介绍

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会展礼仪与文化
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图书目录

Unit 1 General Introduction1

Part A What is Etiquette and Protocol？1

Part B Etiquette and Protocol in Events and Exhibitions4

Part C Think Rightly：Ethics and Etiquette7

Target Practice8

Unit 2 Professional Image for Event Staff13

Part A The Basics of Professional Images13

Part B The Images in Business17

Part C Body Language23

Part D Top Ten Body Language Tips29

Target Practice31

Unit 3 Daily Etiquette for Event Staff34

Part A How to Introduce and Be Introduced35

Part B Handshakes38

Part C Business Cards41

Part D Telephone Courtesy44

Part E Appointment and Visiting54

Target Practice56

Unit 4 Pre-con Meeting Etiquette59

Part A Invitation Etiquette59

Part B Conference Room Layout and Seating Arrangement62

Part C Formal Event Etiquette—Arrival and Seating67

Target Practice69

Unit 5 On-Site Etiquette71

Part A Greeting Etiquette71

Part B Trade Show Booth Etiquette Can Attract Attendees73

Part C Speech Etiquette75

Part D Etiquette of Audience and Listeners76

Part E Negotiation Etiquette79

Part F On-Site Event Orchestration84

Target Practice91

Unit 6 Post-Event Etiquette93

Part A Gift-Giving Etiquette93

Part B Business Entertainment100

Part C Table Manners104

Part D Tips for Gift-Giving112

Target Practice113

Unit 7 Etiquette in Event Countries114

Part A Europe116

Part B Africa124

Part C The Middle East125

Part D Asia and the Pacific127

Part E America132

Target Practice136

Unit 8 Event Ethics,Etiquette and Essentials A～Z137

Target Practice149

References155

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