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第一章 构建创新的“知识社会”——利用信息与通信技术实现发展目标1

1.1 引言——促进信息与通信技术和发展的科技政策1

1.2 利用信息与通信技术实现发展4

1.3　信息与通信技术、学习和创新体系7

1.4 为“知识社会”描绘和测度信息与通信技术9

1.5 结论——以最小的风险获得最大的收益12

第二章 发展中国家参与“知识社会”的指标——通过指标反应信息与通信技术扩散和应用的能力15

2.1 引言——新的市场机遇15

2.2　搭上车，加速前进或是落伍？16

2.3 基础设施—经验—技能—知识（INEXSK方法）17

2.4 对电信基础设施与投资的分析19

2.5　对全球信息与通信技术的生产与应用的回顾28

2.6 人才范畴和国家之间的比较33

2.7 绘制信息与通信技术指标图形——一种印迹分析方法34

2.8　结论——将电信与人的技能有机联接来促进发展40

2.9 附录——国家和地区以及政治集团的区域分类42

第三章 创新体系和学习过程——公司员工如何学习组织和管理信息与通信技术及相关服务活动46

3.1 引言——学习中的社会和技术成分46

3.2 在科学和技术的研究与发展（R D）过程中的变化46

3.3　构建学习的能力49

3.4 “学习型经济”、信息与通信技术和隐含经验类知识52

3.5　组织化学习和先进制造技术54

3.6 促进信息与通信技术有效应用的工业化组织56

3.7　增强能力的技能58

3.8　联合、伙伴关系与信用59

3.9 中国的技术创新管理63

3.10　结论——技术抉择、挑选和能力建设66

第四章 通过教育和终身学习加强科学技术基础——如何应用信息与通信技术创造、获取和分享新知识68

4.1 引言——在正规和非正规教育中的应用68

4.2 教育、终身学习和制度的变革69

4.3 发达国家教学和学习用的信息与通信技术71

4.4 远程教育是发展中国家的一种选择72

4.5 信息与通信技术在高等教育和培训课程中的运用76

4.6 建造参与文明社会的广泛能力78

4.7 结论——信息与通信技术对社会的贡献81

第五章 信息与通信技术促进可持续发展的潜在应用——辨别对于公共和私营部门的潜在用途84

5.1 引言——信息与通信技术的社会和经济影响84

5.2　促进公共和私营部门的活动84

5.3 改进国民的生活质量87

5.4 知识共享和提高信息获取能力93

5.5 在商业部门使用信息与通信技术94

5.6　结论——有效利用信息与通信技术的知识共享98

第六章 在最不发达国家实施信息与通信技术——当贫困蔓延时对信息与通信技术的使用102

6.1 引言——共享信息资源的模型102

6.2　最不发达国家与“信息获取”104

6.3 最不发达国家与信息内容110

6.4　加强技能基础115

6.5　合作的地区118

6.6 结论——确定信息与通信技术创始行动的优先目标120

第七章 国家信息基础设施的建设——发展中国家信息与通信技术生产者的经验，对基础设施的选择124

7.1 引言——信息与通信技术的生产和有效应用124

7.2 巴西信息与通信技术产业的科技政策125

7.3　韩国在存储芯片市场成功的特长127

7.4　技术创新和实现全球的卫星基础设施130

7.5　新媒体服务、广播和电缆电视134

7.6 发展软件业的挑战，出口市场和国内能力139

7.7　信息内容与国家信息基础结构147

7.8　结论——全球市场和本地市场的相互作用155

第八章 国家信息基础设施的利用创建社会和市场价值链——不断增长的“接入的差距（accessgaps）”与市场自由化的影响157

8.1 引言——促进利用通信基础设施157

8.2　提高投资的回报158

8.3 接入网络的必要和充分条件160

8.4 通信市场的自由化、管制和投资162

8.5 网络接入“两重性”的出现167

8.6 结论——市场自由化与体制改革170

8.7　附录——通信基础设施规定171

第九章 是朋友还是敌人？发展中国家与国际管理体系——全球信息基础设施新形成的“空白区”186

9.1 引言——信息与通信技术的管理体系186

9.2　信息与通信技术管理机构189

9.3 全球信息基础设施的图景196

9.4　管理与贸易的对话时代198

9.5 信息与通信技术国际管理与最不发达国家199

9.6 开放，但保持控制202

9.7 结论——创新网络的管理制度205

9.8 附录——世界贸易组织关于基本电信业务的分组206

第十章 　信息服务业管理制度的创新——加强知识产权和个人稳私保护211

10.1 引言——平衡社会的和经济的利益211

10.2　“数字”信息的知识产权211

10.3 电子商务——引入一个管理系统222

10.4 全球信息基础设施，个人隐私和社会控制228

10.5 结论——社会公平与效率的考虑232

11.1 引言——促进国家信息与通信技术战略234

第十一章 基于知识发展的国家信息与通信技术战略需要什么过程234

11.2 利用信息与通信技术促进发展235

11.3 集成国家信息与通信技术战略239

11.4 国家信息与通信技术战略的指导原则241

11.5 资源联合，建立实力242

11.6　现在行动起来246

11.7 结论——可持续发展应该是目标249

第十二章 　创新的“知识社会”——信息与通信技术战略的影响250

12.1 引言——新的机遇与社会和经济的风险250

12.2　对信息与通信技术投资和经济增长250

12.3 信息与通信技术，增加还是减少就业的因素251

12.4 远程工作、就业和社会基础设施257

12.5 信息与通信技术对不同性别的影响258

12.6 为工作变化做好计划262

12.7　结论——发展中国家的社会经济效益263

第十三章 　创建“知识社会”的工具对发展的选择265

13.1 引言——将社会能力和技术能力结合起来265

13.2 以知识为基础发展的工具265

13.3 对信息与通信技术成功战略的展望267

13.4 通过协调行动创造优势强项270

13.5 结论271

附录1 致谢272

附录2 对本书做出贡献的人员名单274

附录3 联合国科技促进发展委员会工作小组报告概要277

附录4 本书表、图、框图目录（略）附录5词汇表284

附录6 首字母缩写词287

参考文献295