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第一部分 为成为销售冠军作准备2

课程一 销售员心态训练2

模块一 认识销售职业2

模块二 拥有一颗成功的心8

模块三 树立必胜的信念15

课程二 产品知识应用训练22

模块一 从客户角度看产品知识22

模块二 熟练分析公司和产品的价值27

课程三 精准销售，提升销售效率33

模块一 为什么要精准销售35

模块二 目标客户该如何界定38

模块三 把精准进行到底43

课程四 成为客户专家45

模块一 掌握基本信息，打下坚实基础50

模块二 分析采购类型，把握采购特点52

模块三 了解采购性质，采取正确策略58

模块四 确定采购程序，推动决策进程64

模块五 把握采购动机，抓住客户心理72

模块六 区分采购重要性，成为客户好伙伴76

模块七 分析决策链，把握关键人79

模块八 衡量客户价值，做到弹不虚发85

模块九 分类提炼，提高效率94

课程五 客户开发能力训练100

模块一 为什么要开发新客户102

模块二 如何找到客户资源105

模块三 客户开发的方法和技巧107

模块四 建立销售隧道118

模块五 制订有效的客户开发计划121

第二部分 电话技能训练128

课程六 电话基本功训练128

模块一 态度决定一切131

模块二 基本电话礼仪136

模块三 充满魅力的电话沟通139

课程七 360度电话开拓技术147

模块一 360度电话开拓要做的准备150

模块二 冲破“守门人”防线154

模块三 打动采购主管161

模块四 搞好需求调查，抓住销售机会168

课程八 提升电话约见能力176

模块一 如何才能得到客户的约见179

模块二 你做好准备了吗180

模块三 千万不要这样约见184

模块四 让你的约见电话充满魅力184

模块五 约见中的策略和技巧185

模块六 跨越约见障碍187

课程九 电话成交技能训练191

模块一 充分的准备是成功的一半191

模块二 呼入电话技巧202

模块三 呼出电话技巧215

第三部分 销售面谈技能训练234

课程十 拜访礼仪234

模块一 闪亮登场——塑造良好的职业形象234

模块二 拜访中的礼仪245

模块三 销售中非语言信息的运用253

课程十一 增强拜访控制能力260

模块一 运筹帷幄——制订拜访规划260

模块二 控制拜访过程272

课程十二 提升拜访影响力290

模块一 制订需求激发策略290

模块二 激发需求的拜访规划297

模块三 激发需求的拜访技巧304

课程十三 提升销售竞争力313

模块一 建立竞争优势313

模块二 赢在规划326

模块三 优势销售技巧334

第四部分 销售谈判技能训练344

课程十四 快速提升价格谈判能力344

模块一 你真的在谈判吗346

模块二 制订价格谈判策略351

模块三 价格谈判三步曲353

课程十五 大订单谈判技能训练359

模块一 制订谈判策略359

模块二 谈判准备370

模块三 谈判过程的控制和技巧375