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上篇 二十几岁不可不知的礼仪常识4

第1章 无礼不立：二十几岁要学的交际礼仪4

介绍中的大学问——介绍礼仪4

日常见面“礼”为先——打招呼礼仪6

交流从掌心开始——握手礼仪9

称呼是把双刃剑——称呼礼仪13

拜访也有大学问——拜访礼仪15

“笑眯眯”的人际课——微笑礼仪17

名片接发有讲究——名片礼仪19

用电话塑造个人形象——电话礼仪21

微信朋友圈礼仪规范——微信礼仪24

小测一下 自我基本礼仪小测试26

第2章 “宾宾”有礼：二十几岁要学的待客礼仪28

做好待客的礼仪准备28

应提前迎接远客30

倒茶有讲究，这些礼仪你必须知道31

热情主动：招待客户不失礼32

招待客人：饭菜应稍加丰富34

不速之客的接待须知35

强留客人并不礼貌36

送客离去：迎人三步，身送七步38

客人走后轻声关门39

小测一下 你的交往能力如何41

第3章 有“礼”有“距”：二十几岁要学的职场礼仪44

二十几岁应该懂得的职场基本礼仪44

二十几岁应该懂得的职场交往礼仪47

求职应聘不可不知的礼仪49

与上级打交道的礼仪之道52

与领导说话的言谈礼仪54

不可口无遮拦，职场言谈要谨慎57

摘掉有色眼镜——办公室不分三六九等59

汇报工作——有礼有节、循序渐进62

谦和点，给他人留下好印象63

小测一下 你了解自己的职场性格吗66

第4章 “礼”益共享：二十几岁要学的商务礼仪70

商务会议礼仪：让会议更高效70

参会者应懂会议礼仪讲究72

接待礼仪：周到热情，谦恭有礼74

与客户打交道，注意细节“礼仪”77

谈判礼仪：避免冷场，实现双赢80

商务拜访，让客户多说话82

商务舞会，礼节是门必修课85

小测一下 你处于商务水平哪个阶段88

第5章 “礼”行天下：二十几岁的你不可不知的涉外礼仪90

二十几岁应了解的涉外礼仪90

二十几岁应懂得涉外礼仪的基本要求91

二十几岁不可不知的对外宾称呼的礼仪94

二十几岁不可不知的陪同外宾接待礼仪95

二十几岁不可不知的外宾参观礼仪97

二十几岁不可不知的受赠礼仪98

二十几岁不可不知的涉外社交中的忌讳100

部分亚洲国家的社交礼仪禁忌101

部分欧美国家的社交礼仪禁忌104

小测一下 与欧洲人的交往礼仪，你了解多少106

第6章 家庭礼仪：美好生活有“礼”更精彩108

以身作则，言传身教108

与长辈的相处礼仪109

同辈之间的相处礼仪111

和睦邻里的相处礼仪114

互爱互尊是夫妻间的基本礼节117

夫妻关系做到“五忌”119

夫妻间要互信互谅121

夫妻间要同甘共苦123

夫妻之间不要吝啬你的赞美125

小测一下 婚姻满意度测试127

中篇 二十几岁男人不可不知的社交礼仪132

第7章 有“礼”有面：二十几岁男人必懂的形象礼仪132

蓬头垢面——男人最无礼的表现132

男性入座后切忌露出腿毛133

男性应及时修整鼻毛135

男性吸烟者要注意美化牙齿136

男性蓄须要与自己的形象和职业相吻合137

男性夏天不可在公共场所赤膊139

站要有站相，坐要有坐相140

小测一下 从你的服饰风格看出你的个性142

第8章 大“雅”君子：二十几岁男人必懂的修养礼仪144

谦恭礼让尽显男人“君子风度”144

二十几岁男人越随和，越有品位147

二十几岁男人懂得以“诚”打天下149

责任感，最受人关注的二十几岁男性魅力150

二十几岁的男人要懂得吃亏152

放宽你的度量，不做二十几岁小男人153

小测一下 测测你的愤怒程度155

第9章 以“礼”服人：二十几岁男人必懂的言谈礼仪158

用礼貌的话语提升自己的男性魅力158

不散播是非，做人见人爱的“暖男”160

柔里带刚，二十几岁男人也有柔情162

二十几岁男人要学会正话反说，入情入理不起冲突164

替人打圆场，适时给人供“台阶”166

学会给对方“留面子”167

别太直接，说话要绕“弯”170

打人不打脸，骂人不揭短172

君子风度，有理也要让三分173

小测一下 你具备圆熟的社交技巧吗175

第10章 杯杯有“礼”：二十几岁男人必懂的应酬礼仪178

二十几岁男人应懂得酒桌言谈礼仪178

二十几岁的男人，这些话不可说出口180

二十几岁男人应懂得西餐饮酒礼仪181

二十几岁男人“自罚三杯”有讲究183

二十几岁男人，别让你的酒杯凌驾于长者之上184

二十几岁男人应懂得“一人向隅，举座不欢”186

二十几岁男人应懂得宴请之道188

二十几岁男人应懂得强行劝酒不可行190

二十几岁男人应懂得敬酒礼仪191

小测一下 应酬中的大学问你懂多少194

下篇 二十几岁女人不可不知的社交礼仪198

第11章 “礼”上添花：二十几岁女人必懂的形象礼仪198

二十几岁女人的美貌，来自精致的妆容198

二十几岁女孩的美丽，从“头”开始200

不妨也为自己的指甲美美容202

美丽的二十几岁女孩从来不会不修边幅204

聪明的女孩通过着装展示自己独特的个性205

二十几岁女孩要懂得不同场合不同穿衣209

鞋子与包包最能体现女孩的品位211

选准色彩，给自己一点“颜色”214

小测一下 从买衣服看看你的判断力216

第12章 美“礼”动人：二十几岁女人必懂的举止礼仪218

二十几岁女人要随时随地注意自己的举止礼仪218

二十几岁女人的优雅，来自娴雅的坐姿220

二十几岁女人好气质，从轻盈的步态开始222

站姿优美的女孩，尽显亭亭玉立的美224

二十几岁女人穿衣不要太露，要尽显朦胧感226

二十几岁的女人要加强修养，举止勿轻浮227

小测一下 姿态礼仪自我练习229

第13章 “礼”聚一堂：二十几岁女人必懂的聚会礼仪232

二十几岁的女人聚会要彬彬有礼232

宴会上，二十几岁女人要注意细节形象233

优雅女人——做彬彬有礼的舞会精灵234

遵守观看礼仪，别让自己“演出”洋相237

参加婚礼当伴娘，要甘愿做绿叶238

严肃寄哀思：女人如何参加黑色葬礼240

女性酒桌社交礼仪常识241

小测一下 同学聚会测试你的人缘244

第14章 谈吐有度：二十几岁女人必懂的言谈礼仪246

二十几岁的女人要学点赞美的话246

别让嘴像刀子一样248

礼貌用语，展示女人品格的“橱窗”249

言多必失，沉默是金251

女人要多说“我们”少说“我”253

“黑色玩笑”，女人要远离254

做女人不可在背后议论他人256

小测一下 你是不是嘴巴毒辣无比的女人258