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第一章　经理，为自己加油1

1.1　什么是经理1

1.2　经理的职责有哪些4

1.3　经理有哪些类别11

1.4　经理的角色定位和形象定位14

1.5　经理在素质方面有哪些要求19

第二章　经理应该怎样度过最初的60天48

2.1　第一个10天：尽快熟悉新环境48

2.2　第二个10天：真正认识自己58

2.3　第三个10天：学会指派工作任务62

2.4　第四个10天：学会决定基本政策65

2.5　第五个10天：组建团队和控制员工68

2.6　第六个10天：总结经验，吸取教训72

第三章　如何进行人员的选拔76

3.1　识人用人的原则76

3.2　选用人才的方式80

3.3　招聘和选用员工的步骤83

3.4　识人所长，知人所短89

3.5　用人的基本准则90

3.6　根据业绩提拔人才92

3.7　如何发现有潜质的员工94

3.8　如何选拔副手96

3.9　根据能力特点用人98

第四章 如何进行人员的培训101

4.1　培训的艺术101

4.2　培训员工的类型104

4.3　培训员工的目的109

4.4　帮助新员工度过磨合期111

4.5　培养员工的创造力115

4.6　培养员工的自信118

4.7　培养员工的经营观念121

4.8　培养员工的团队意识124

4.9　培训好第一个秘书126

4.10　培训好组织的中坚分子128

第五章 如何进行人员的考核133

5.1　考核的原则133

5.2　考核的内容139

5.3　确定考核项目的要求150

5.4　设计考核表154

5.5　制定考核的标准165

5.6　选择考核的方法169

5.7　规定考核的期限和时间177

第六章 如何提高日常工作的效率182

6.1　制定好工作计划和实施方案182

6.2　设计好时间表187

6.3　调整工作方式202

6.4　健全组织结构209

6.5　做事要分轻重缓急211

6.6　做好控制工作214

6.7　如何严明纪律217

6.8　科学的处理工作中的不协调的音符226

6.9　合理的调解工作中的压力242

第七章 必需要了解的财务知识260

7.1　会计报表的阅读260

7.2　财务状况的分析276

7.3　会计舞弊的查证310

第八章 经理如何获得自身的发展338

8.1　善于利用秘书338

8.2　留住优秀员工341

8.3　提高应变能力344

8.4　保持授权后的控制347

8.5　培养竞争精神350

8.6　做些高层次的思考353

8.7　提高管理艺术356

第九章　最受领导器重和员工欢迎的十六种PM经理361

9.1 为什么会得到员工的信赖与尊敬361

9.2　充满自信的经理364

9.3　富有责任感的经理366

9.4　坦诚率真的经理368

9.5　坚持原则的经理370

9.6　观感敏锐的经理372

9.7　幽默的经理375

9.8　富有管理经验的经理377

9.9　公平待人的经理379

9.10　尊重人的经理382

9.11　使员工发展所长的经理384

9.12　作风稳健的经理386

9.13　分配工作内行的经理387

9.14　理解部属苦衷的经理391

9.15　帮助员工成功的经理394

9.16　善于倾听的经理397

9.17　懂得批评艺术的经理399