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第一章　和谐社会与科学和谐劳动关系1

一、劳动关系的概念、特征、基本类型1

二、社会主义和谐社会要求发展以利益协调为目标的和谐的新型劳动关系6

三、发展科学和谐的新型劳动关系的意义10

四、发展科学和谐的新型劳动关系需要注意的几个问题14

第二章　协调劳动关系矛盾22

一、市场经济条件下劳动关系的主要特点22

二、当前劳动关系矛盾的具体表现及其特征25

三、劳动关系矛盾和冲突产生的原因分析31

四、协调、化解劳动关系矛盾的对策35

第三章　劳动合同是和谐劳动关系确立的依据45

一、劳动合同是和谐劳动关系确立的依据45

二、劳动合同和集体合同的主要内容50

三、劳动合同存在的主要问题57

四、完善劳动合同制，奠定和谐劳动关系的基础61

第四章 企业是构建和谐劳动关系的决定性主体69

一、企业是构建和谐劳动关系的决定性主体69

二、企业在构建和谐劳动关系中存在的问题72

三、企业要树立良好形象，发挥决定性的主体作用78

第五章 员工是构建和谐劳动关系的基础性主体89

一、员工是构建和谐劳动关系的基础性主体89

二、员工中存在影响劳动关系和谐的不规范行为分析92

三、员工要努力提高自身素质，为构建和谐劳动关系发挥基础性主体作用95

四、企业党组织要加强教育与培训，为和谐劳动关系建设高素质的员工队伍99

第六章　政府是构建和谐劳动关系的主导104

一、政府是构建和谐劳动关系的主导104

二、政府治理劳动关系中存在的问题与原因分析110

三、强化政府职能，充分发挥其协调劳动关系的主导作用116

第七章　企业民主管理是构建和谐劳动关系的重要途径125

一、企业民主管理是构建和谐劳动关系的重要途径125

二、员工参与企业民主管理的主要形式129

三、企业民主管理面临的问题与对策133

第八章 工会是构建和谐劳动关系的重要力量141

一、工会是构建和谐劳动关系的重要力量141

二、当前，工会工作存在不适应构建和谐劳动关系的问题146

三、大力加强工会工作，构建和谐劳动关系153

第九章 正确处理劳动争议是维护和谐劳动关系的重要措施165

一、劳动争议类型及处理程序165

二、正确处理劳动争议是发展和谐劳动关系的重要途径167

三、当前劳动争议处理工作面临的主要问题173

四、正确处理劳动争议若干问题的思考179

第十章 推行SA 8000促使企业承担构建和谐劳动关系的社会责任189

一、SA 8000产生的背景及主要内容190

二、SA 8000标准对我国企业劳动关系的影响194

三、积极推行SA 8000，推动企业履行构建和谐劳动关系的社会职责198

后记205