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第一部分 关注员工心理健康3

什么是心理健康3

心理健康的意义3

心理健康等级的划分5

什么是亚心理健康6

心理平衡是心理健康的基础7

心理健康与精神病的关系8

什么情况下应该进行心理咨询9

什么是心理疏导12

心理治疗的误区有哪些13

什么是中国员工心理健康工程14

铁路员工心理健康的标准15

铁路员工心理健康状况不容忽视18

铁路员工心理问题产生的原因19

铁路员工心理保健的重要性21

铁路员工值得提倡的几种心态23

铁路员工中存在的几种不健康心理24

噪声环境对心理造成的影响25

高温环境对心理造成的影响26

污浊的办公环境对心理造成的影响27

孤单的环境对心理造成的影响27

高原环境对心理造成的影响28

长期离开亲人对心理造成的影响28

不按时吃饭对心理造成的影响30

女性经期对心理的影响30

生病对人的心理影响31

疲劳对人的心理影响31

第二部分 易发心理问题及应对之道35

缓解压力，学会适应——压力的自我调适35

要减轻压力先正确认识压力35

铁路员工压力的来源37

压力对心理健康造成的伤害38

如何提高自己的抗压能力39

向家人或朋友倾诉舒缓压力41

用良好的人际关系化解压力43

充足的睡眠是减压的良方44

分散注意力就会减轻压力45

全身心投到一件事中会减轻压力47

通过自我暗示、反复叨念化解压力48

控制情绪，理智应对——焦虑的自我调适50

焦虑是如何产生的50

焦虑有哪些类型51

焦虑的危害有哪些52

焦虑有哪些明显的症状53

改变环境，改变焦虑54

学会自我放松55

四步法：评估、理解、再估、巩固57

进行自我激励58

通过认知调控化解焦虑60

通过日常生活行为改变化解焦虑61

通过自我心态调整化解焦虑63

如何应对焦虑引起的失眠65

丰富生活，愉悦心情——孤独与枯燥的自我调适66

孤独与枯燥产生的原因66

孤独与枯燥对心理健康的危害67

积极帮助别人，你将不再孤独68

劳逸结合，合理安排闲余时间68

多找同事或朋友聊天70

可以进行适量的饮酒71

有的时候，你要学会忍耐73

人生要懂得享受孤独与枯燥75

培养性格，改变自己——性格的自我调适77

人格和性格的区别77

五种人格类型80

什么是九型人格82

气质和性格的关系84

血型与性格的关系86

性格有哪些类型89

如何走出自卑的困扰91

自负怎么办93

感觉自己狭隘怎么办95

如何消除自己的疑心病97

怎样减少虚荣心99

如何改掉拖拉的毛病101

怎样让自己不再羞怯103

经常偏执怎么办104

融洽关系，快乐工作——人际关系的自我调适106

影响铁路员工人际关系的因素有哪些106

铁路员工人际交往的不良心态有哪些111

人际关系恶化的三个阶段是什么113

害怕与人交往怎么办114

如何应对乘客的刁难115

如何面对领导的训斥117

如何应对同事的排斥118

如何运用“首因效应”120

如何通过送小礼物融洽关系121

怎样通过赞美获得对方的好感123

如何运用“三明治法则”124

几种常见的心理疾病126

神经衰弱的症状及治疗126

抑郁症的症状及治疗127

自闭症的症状及治疗129

强迫症的症状及治疗131

恐惧症的症状及治疗133

神经质的症状及治疗135

癔症的症状及治疗137

第三部分 铁路员工心理危机调整143

案例一：小王的烦躁心理调整143

案例二：小赵的神经衰弱调整144

案例三：苏丽的幻觉调整144

案例四：小张的失眠症调整145

案例五：小金的强迫症调整146

案例六：小李的抑郁症调整146

案例七：小周的顽固性失眠症调整147

案例八：老张的自闭症调整148

案例九：小陈的社交恐惧症调整149

案例十：小张的焦虑症调整150

案例十一：老孙的错觉调整151

案例十二：王亮的精神分裂症调整151

案例十三：小刘的妄想症调整152

案例十四：王聪的躁狂症调整153

案例十五：李先生的恐惧症调整154

第四部分 心理健康小测试157

测试一：你的生活方式健康吗157

测试二：精神症状自评量表SCL90158

测试三：评估你的工作压力162

测试四：焦虑自我测评表163

测试五：你是否处于亚健康状态165

测试六：汉密顿抑郁量表（HAMD）166

测试七：孤独感自测量表172

测试八：强迫症自测量表173

测试九：你属于什么类型的性格175

测试十：职业满意度量表182

测试十一：社会适应能力诊断量表187

测试十二：抗挫折能力度量表189

测试十三：沟通能力度量表191

测试十四：EPQ人格测试192

测试十五：个人气质测试197

第五部分 名词解释203

心理问题与心理疾病203

抑郁情绪与抑郁症204

强迫情绪与强迫症205

焦虑情绪与焦虑症206

恐惧情绪与恐惧症206

神经衰弱207

歇斯底里症208

自闭症208

社交恐惧症208

躁狂症209

偏执症209

癔症209

精神分裂症210

心理卫生210

更年期心理障碍210

神经性厌食症211

心理防御机制211

心理咨询212

职业倦怠症212

心理冲突213