图书介绍
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- 朱静著 著
- 出版社: 北京:社会科学文献出版社
- ISBN:9787509719275
- 出版时间:2011
- 标注页数:237页
- 文件大小:9MB
- 文件页数:245页
- 主题词:国家行政机关-市场营销学-研究
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图书目录
第一章 导论1
第一节 问题的提出及主题的由来1
第二节 文献回顾7
第二章 政府营销的理论基础20
第一节 政府营销的公共管理学基础20
第二节 政府营销的公共经济学基础27
第三节 政府营销的市场营销学基础35
本章小结52
第三章 政府营销的生成背景和理论根源53
第一节 政府营销产生的社会背景53
第二节 政府营销产生的理论根源59
本章小结67
第四章 政府营销的内涵厘定68
第一节 政府营销的概念界定68
第二节 政府营销的主体和客体界定80
第三节 政府营销的顾客行为分析86
本章小结89
第五章 政府营销的价值观照91
第一节 政府营销的价值分析91
第二节 政府营销的价值系统95
本章小结103
第六章 政府营销的系统建构105
第一节 政府营销的模型构建105
第二节 政府营销的战略规划114
第三节 政府营销的市场战略123
第四节 政府营销组合策略136
第五节 政府营销的战略控制与审计149
本章小结155
第七章 政府营销的路径选择157
第一节 行政流程再造:顾客导向157
第二节 行政模式重构:绩效管理162
第三节 行政价值重申:新公共服务168
第四节 行政文化重塑:和谐行政173
第五节 行政执行调整:内部营销179
本章小结186
第八章 旅游目的地政府营销:以宜昌市为例189
第一节 宜昌市简介189
第二节 宜昌市政府旅游营销战略分析191
第三节 宜昌市政府旅游营销策略分析206
第四节 案例研究的结论及启示210
第九章 结论与展望216
参考文献223
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