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第一章 商业模式的发展与进化1

第一节 古代商业模式的起源2

第二节 近代商业模式5

第三节 现代商业模式7

第二章 诱钓模式11

第一节 吉列：刀架刀片组合，剃出大市场13

第二节 惠普：桌面打印机，低价进军办公和家用市场16

第三节 雀巢奈斯派索：要新鲜也要口感，胶囊咖啡玩出新花样19

第四节 任天堂：从扑克牌起家至华丽蜕变，打造游戏生态链22

第五节 苹果公司：iPod＋iTunes，新模式唤醒正版音乐市场26

第六节 诱钓模式总结29

第三章 低价优质模式31

第一节 福特：流水线实现美国人的车轮梦33

第二节 宜家：优良设计和成本把控的践行者36

第三节 美国西南航空公司：餐巾纸上绘蓝图，廉价航空也自如40

第四节 小米：低价优质打造国民产品44

第五节 低价优质模式总结47

第四章 垂直整合模式49

第一节 卡内基钢铁：整合原材料、生产和销售全过程51

第二节 三星：从上游到下游，覆盖消费电子全领域54

第三节 比亚迪：由电池带动的新能源产业链57

第四节 SpaceX：梦想家自主研发造火箭61

第五节 垂直整合模式总结65

第五章 连锁模式67

第一节 麦当劳：标准化管理成就全球餐饮巨头70

第二节 万豪酒店：苦难经历让世界动容74

第三节 星巴克：把体验做到极致的公司77

第四节 赛百味：加盟制带来的快速扩张81

第五节 连锁模式总结84

第六章 SPA模式87

第一节 GAP：开创服装平价“快时尚”89

第二节 优衣库：科技和新模式引领的制衣世家92

第三节 H＆M：与顶级设计师合作的瑞典“快时尚”品牌96

第四节 ZARA：两周上新品成就“世界首富”99

第五节 SPA模式总结103

第七章 O2O模式105

第一节 一百多年前，O2O模式开始萌芽107

第二节 大众点评：最早的美食O2O平台110

第三节 Groupon：琢磨不定的创业想法，无心插柳柳成荫113

第四节 携程：让旅行信息透明化116

第五节 O2O模式总结119

第八章 免费之广告模式121

第一节 哥伦比亚广播公司：免费让广播电视行业走向辉煌123

第二节 雅虎公司：互联网免费的开创者126

第三节 Google：海量内容搜索，广告自动投放129

第四节 Twitter和微博：短文发送成就大事业，国外开花国内香132

第五节 中国好声音：只听声音不看脸，广告收入羡煞人135

第六节 免费之广告模式总结138

第九章 免费之“免费＋收费”模式139

第一节 “免费＋收费”模式：从软件行业开始兴起141

第二节 Dropbox：云存储和同步，精益创业的典范143

第三节 Linkedln：创始人持续创业，职场社交收硕果146

第四节 Skype：免费和收费相矛盾，巨大流量难变现149

第五节 免费之“免费＋收费”模式总结152

第十章 免费之增值服务模式155

第一节 腾讯：聊天聊出互联网巨头，“小企鹅”也可以很霸道157

第二节 奇虎360公司：复杂难懂的盈利模式，风雨中我自逍遥160

第三节 征途游戏：商界奇才跨界创业，免费模式征服游戏世界164

第四节 Facebook：互联网社交巨头167

第五节 免费之增值服务模式总结170

第十一章 线上电子商务模式171

第一节 eBay：开创C2C电子商务时代173

第二节 亚马逊：不止步于电子商务176

第三节 阿里巴巴：创业路几多坎坷，B2B助力中小企业180

第四节 淘宝：“非典”祸兮成机遇，C2C引发网购热潮183

第五节 线上电子商务模式总结186

第十二章 众筹模式189

第一节 Kickstarter和Indiegogo：集合众人力量让梦想成为现实191

第二节 OurCrowd：有门槛和精筛选的在线风投平台196

第三节 方兴未艾的国内众筹199

第四节 众筹模式总结202

第十三章 众包模式205

第一节 Linux和RedHat：开源软件领域首启众包模式207

第二节 Threadless：T恤衫设计众包成哈佛商学院研究案例210

第三节 InnoCentive：高额悬赏吸引全球“聪明大脑”212

第四节 Mechanical Turk：亚马逊涉足任务众包214

第五节 Quirky：创意众包曾经风光无限，如今踪影难觅216

第六节 众包模式总结220

第十四章 共享模式223

第一节 Zipcar：分时租赁，开创共享汽车模式225

第二节 Airbnb：旅行住宿共享，从无人投资到独角228

第三节 Uber：多次创业偶然切入出行，改变传统模式231

第四节 滴滴出行：从专车到顺风车，共享出行途径多234

第五节 共享模式总结237

第十五章 个性化定制模式239

第一节 戴尔：计算机定制模式的先行者241

第二节 基于桌面加工工具的在线定制模式244

第三节 家具行业的在线定制模式248

第四节 青岛红领：挑战服装定制难题，多年努力助转型252

第五节 个性化定制模式总结255

第十六章 支付模式257

第一节 Diners Club：餐饮行业催生的信用支付259

第二节 美国运通：快递起家开拓跨国金融262

第三节 美洲银行信用卡、Visa和MasterCard：前赴后继，连通全球支付265

第四节 PayPal：开启在线支付先河267

第五节 支付宝：从电商附属品到互联网金融270

第六节 支付模式总结273

第十七章 体验营销模式275

第一节 哈雷戴维森：匠心铸就自由骑行精神277

第二节 斯沃琪：时尚和体验，重塑瑞士手表281

第三节 红牛：体验营销助推提神饮料闯全球286

第四节 巴诺书店：是书店也是精神家园289

第五节 体验营销模式总结293