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忠诚效应 如何建立客户综合衡量与管理体系2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

忠诚效应 如何建立客户综合衡量与管理体系
  • （英）迈克尔·D·约翰逊（Michael D.Johnson），（英）安德斯·古斯塔夫森（Anders Gustafsson）著；施重凌，薛玉祥译 著
  • 出版社： 上海：上海交通大学出版社
  • ISBN：7313028326
  • 出版时间：2002
  • 标注页数：167页
  • 文件大小：7MB
  • 文件页数：186页
  • 主题词：

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