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第一章 企业信息化建设基础知识1

1.1计算机系统基础知识3

1.1.1计算机系统的基本构成3

1.1.2计算机系统及应用结构4

1.2信息处理的基本概念4

1.3组织内／外部的主要活动形式9

1.3.1组织内部的主要活动形式9

1.3.2组织外部经营活动的主要形式10

1.4从实际管理问题到数据库文件转化过程11

1.4.1将一个原始管理问题转化为数据库文件11

1.4.2将一个现有的台账、报表转化为数据库文件11

1.4.3原有记账过程的改变12

1.5从实际管理活动到程序处理的演变过程12

1.6管理或经营分析过程13

1.7信息系统的发展分支13

1.8企业信息化建设及开发方法14

1.8.1信息系统开发方法14

1.8.2.信息系统开发过程15

1.8.3现阶段企业信息化存在的主要问题16

1.8.4组织内部的管理信息系统17

1.8.5系统开发（实施）案例分析18

第二章 简单分析方法及IT工具入门21

2.1常用工具及其简单应用23

2.1.1Excel简介23

2.1.2工作表格的约定和数据文件的建立25

2.1.3统计（图形）分析26

2.2常用的分析方法和工具27

2.2.1图标和坐标名称的定义27

2.2.2常用的分析方法和工具28

2.2.3各种分析工具之间的转换30

第三章 经营管理数据的读取35

3.1直接读取待分析数据37

3.1.1打开一个工作表格文件37

3.1.2打开一个已默认的数据库文件37

3.1.3打开一个待确认的数据库文件（ODBC）38

3.2在公司内部读取待分析数据40

3.2.1在局域网上读取公司内部数据的步骤41

3.2.2内部数据读取过程41

3.3在不同城市或国家之间读取数据43

3.3.1互联网络上统一域名（网址）分类方法43

3.3.2网络浏览器45

3.3.3通过网站读取公司经营数据46

3.4获取外部股票和金融市场的实时数据50

3.4.1获取道…琼斯指数统计数据50

3.4.2获取某个公司股票交易参数52

3.5通过财经门户网站获取外部股票和金融市场数据54

3.5.1通用门户网站中的财经频道54

3.5.2国外专用财经门户网站55

3.5.3国内专业财经网站58

第四章 常用的经营分析方法61

4.1常用经营分析方法分类63

4.2统计分析方法63

4.2.1各类生产、经营、管理和市场状况的统计63

4.2.2分类统计64

4.2.3函数统计65

4.2.4自定义函数统计68

4.3类比分析方法69

4.3.1待分析数据范围的指定69

4.3.2比例分析70

4.3.3计划完成状况分析71

4.3.4纵向／横向对比分析72

4.4指标分析方法73

4.4.1财务类指标76

4.4.2经营、生产类指标78

4.4.3销售、市场类指标80

4.4.4技术、设备类指标81

4.5.指标分析方法的综合应用85

4.5.1企业盈利能力分析85

4.5.2企业偿债能力分析87

4.5.3企业营运能力分析88

4.6特定经营分析方法89

4.6.1量一本一利分析90

4.6.2盈亏平衡分析91

4.6.3多维综合经营分析91

4.6.4均值与方差分析92

4.6.5股票价格变动趋势的K线图分析方法95

4.6.6杜邦综合分析模型97

第五章 分析文件的编辑与管理103

5.1行列的插入和删除105

5.1.1插入／删除的操作过程105

5.1.2插入分段小计举例105

5.2数据内容的移动和拷贝106

5.2.1移动和拷贝的操作过程107

5.2.2对比分析应用举例107

5.3按管理和分析要求排序108

5.3.1排序的操作过程108

5.3.2按市场销售额排序举例109

5.4.按管理需求组合条件查询110

5.4.1组合条件查询的操作过程110

5.4.2组合条件查询举例111

5.5数据内容的行列互换112

5.5.1行列互换的操作过程113

5.5.2行列互换分析举例113

第六章 高级经营分析方法115

6.1Excel的高级“数据分析”工具117

6.1.1高级“数据分析”工具的提取117

6.1.2“数据分析”工具库117

6.2预测方法及其实现工具118

6.2.1预测的基本原理118

6.2.2预测分析方法119

6.2.3移动平均方法120

6.2.4指数平滑方法124

6.3多元线性回归方法127

6.3.1线性回归原理127

6.3.2回归分析应用132

6.3.3线性回归预测137

6.3.4各种预测方法比较139

6.4线性规划求解141

6.4.1线性规划模型142

6.4.2在工作表中定义线性规划问题142

6.4.3求解操作过程143

6.4.4解报告145

6.4.5其他应用147

6.5目标反推搜索方法147

6.5.1典型的应用问题147

6.5.2反推运算求解操作149

6.6相关分析150

6.6.1皮尔逊相关系数及其应用151

6.6.2相关分析操作与应用案例152

第七章 用自定义函数求解的高级经营分析方法155

7.1连锁替代因素分析方法157

7.1.1连锁替代分析模型157

7.1.2连锁替代分析方法应用举例159

7.2层次分析方法163

7.2.1AHP法的基本思想164

7.2.2相对比较的标度165

7.2.3理论解165

7.2.4求解方法和近似公式166

7.2.5计算举例167

7.2.6初始比较值的一致性检验169

7.3TOPSIS方案综合评估法170

7.3.1TOPSIS方法的基本思想170

7.3.2求解过程171

7.3.3应用举例172

7.4非线性预测模型及其求解方法175

7.4.1幂函数预测模型及其求解方法175

7.4.2指数函数预测模型及其求解方法175

7.4.3双曲型函数预测模型及其求解方法176

7.4.4多项式函数预测模型及其求解方法176

第八章 其他相关的IT工具和网络资源177

8.1网上信息资源的查找179

8.1.1国际大型搜索引擎179

8.1.2中文搜索引擎180

8.1.3高级查询方法181

8.1.4新一代搜索引擎及专用搜索工具181

8.2分析方法和信息资源的组织与管理186

8.2.1菜单及书签的制作187

8.2.2工作文件的分类管理189

8.2.3超级链接191

8.3其他相关的工具和资源191

8.3.1虚拟采购和价格比较方法191

8.3.2产品推销和市场信息获取方法195

8.3.3机器翻译工具197

8.3.4其他经营分析软件工具197

参考文献199