企业媒体公关与危机管理2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

企业媒体公关与危机管理PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 企业媒体公关概述1

第一节 企业媒体公关的定义和特点1

一、公共关系及构成要素1

二、企业媒体公关的定义1

三、企业媒体公关的特征3

四、企业媒体公关的作用5

第二节 塑造企业形象10

一、企业形象的定义10

二、企业形象的构成11

三、企业媒体公关品牌形象塑造（CIS）17

四、企业形象营销18

五、塑造企业形象的作用19

第三节 媒体与企业20

一、理解媒体20

二、媒体与企业：建立双赢的战略合作关系22

第四节 媒体公关法则25

一、要认识、了解并理解媒体26

二、以专业机构、专业人员做专业的事27

三、建立完善的新闻发布渠道与媒体传播监控27

四、加强媒体关系传播的计划管理27

五、重视网络媒体28

第五节 网络媒体公关管理29

一、公关面临的新挑战29

二、应对策略30

第二章 企业媒体公关业务范畴37

第一节 企业媒体公关的途径37

一、建立企业新闻发言人制度37

二、开展赞助活动43

三、庆典活动47

四、开展览会49

五、其他形式的公关活动50

六、活动报道：新闻通稿写作技巧50

第二节 企业与媒体打交道的技巧52

一、企业媒体公关技巧53

二、危机公关九技巧57

第三章 企业媒体公关新闻策划60

第一节 企业新闻策划的定义及特点60

一、企业新闻策划的定义60

二、企业新闻策划的特点60

三、企业新闻策划应遵循的原则61

四、企业新闻策划的时机62

第二节 企业公关新闻策划的调查分析64

一、新闻策划调查分析概述64

二、新闻策划调查分析的几个阶段66

三、新闻策划调查分析的方法66

四、新闻策划调查分析的作用73

第三节 企业新闻策划的具体工作74

一、具体工作74

二、企业新闻策划的注意事项76

三、新闻策划书的写作77

第四节 事件营销79

一、何谓事件营销79

二、借势80

二、造势83

四、网络事件营销84

第四章 企业公共关系广告90

第一节 企业公共关系广告的特点与分类90

一、公关广告的特点90

二、企业公关广告的分类91

第二节 制作广告的基本原则和运用94

一、制作公关广告的基本原则94

二、公共关系广告的运用95

第三节 广告稿的写作技巧99

一、广告标题的写作技巧99

二、广告正文的写作技巧100

三、广告标语的写作技巧101

第五章 企业危机公关103

第一节 企业危机公关的定义103

一、危机公关定义及企业危机特征103

二、企业危机主要类型104

三、企业危机的诱因111

第二节 企业危机的防范与处理113

一、企业危机的防范113

二、企业危机的处理116

三、危机善后工作124

四、危机处理的四个步骤126

第三节 网络危机公关策略132

一、网络危机公关面临新特点132

二、企业应对和防御策略132

三、网络危机应对的三大误区133

四、网络形象修复134

第六章 企业媒体公关的案例与分析136

第一节 中美史克“PPA事件”与媒体公关136

一、事件概述136

二、中美史克的公关策略136

第二节 蒙牛的媒体公关138

一、蒙牛的三场媒体公关活动138

二、透析蒙牛媒体公关的精髓142

三、蒙牛媒体公关的理念143

第三节 “佳洁士”的媒体公关145

第四节 新加坡“来福士”“合势”传播149

一、凯德置地进驻中国150

二、“借势”传播——登高而望151

二、“造势”传播——扩展影响力152

第五节 奥迪A8上市公关策划案154

一、项目背景154

二、项目调查155

三、项目策划156

四、项目实施158

五、项目实施结果和评估159

第六节 富士康状告媒体案161

一、富士康案始末161

二、富士康媒体公关现状162

三、富士康媒体公关存在的问题163

四、富士康形象的“四大缺失”164

第七节 双汇瘦肉精舆情分析165

一、事件概述165

二、媒体关注度走势166

三、网友观点倾向性分析167

四、舆情应对点评168

参考文献170