图书介绍

实用营业员英语会话2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

石裕晶，邹蕴华编著著
出版社：上海：上海交通大学出版社
ISBN：731300883X
出版时间：1991
标注页数：167页
文件大小：4MB
文件页数：176页
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图书目录

目录1

第一课欢迎光临1

顾客进店时2

带领顾客参观时2

第二课接待6

听不懂的时候7

顾客常用的询问方法8

征询顾客意见9

当顾客说“我只是看看“时10

第三课推荐15

商品的推荐16

第四课缺货23

有货24

缺货24

知道什么时候进货25

送货25

预订26

第五课尺寸和重量31

询问顾客所要的尺寸和重量31

商品的计算单位不同时32

顾客的询问33

商品度量衡单位的换算34

第六课式样40

常用词汇40

询问顾客41

式样41

第七课质量45

询问质量45

询问产地46

询问保用期47

询问商品的制作材料47

询问商品的性能47

第八课颜色52

要懂一些色彩学52

颜色的推荐53

第九课价格58

数目的读法58

顾客问价59

答价60

第十课讨价还价66

讨价还价67

大减价69

第十一课结算74

结算75

付款76

兑换76

第十二课退、换82

能退换82

不能退换84

调换的商品价格不同时85

第十三课包扎89

询问顾客对商品包扎的要求89

礼品包装90

第十四课送货95

送货95

免费送货97

收费送货97

第十五课修理101

可以修理101

修理费用102

不能修理102

交货日期103

第十六课问讯107

第十七课提醒和建议112

最好是——112

请——113

请勿——114

第十八课道别117

将商品交给顾客时117

Thankyou118

顾客付小费时119

第十九课对话（一）123

第二十课对话（二）126

附录一、理发店常用语句129

附录二、旅馆常用语句132

附录三、照相馆常用语句136

附录四、饭店常用语句138

附录五、裁缝店常用语句142

附录六、药房常用语句146

附录七、洗染店常用语句149

附录八、英语字母和国际音标152