图书介绍
保险专业销售技术 第2版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 肖举萍,常伟主编;周灿,谢汀芬,陈韬副主编;段鹏,夏雪芬主审 著
- 出版社: 北京:电子工业出版社
- ISBN:9787121253812
- 出版时间:2015
- 标注页数:252页
- 文件大小:54MB
- 文件页数:262页
- 主题词:保险业务-销售-高等学校-教材
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图书目录
第1章 保险专业销售技术概论1
1.1 保险专业销售技术的概念1
1.2 保险专业销售的基本原则3
1.3 保险专业销售技术的主要内容4
同步练习5
本章实训5
第2章 客户投保行为分析6
2.1 保险需求与保险客户分析7
2.2 客户投保心理分析17
2.3 客户投保行为分析21
同步练习30
典型案例分析31
销售工具31
本章实训33
第3章 保险销售模式探究34
3.1 保险销售模式概述35
3.2 传统保险销售模式38
3.3 新型保险销售模式45
同步练习53
典型案例分析53
销售工具55
本章实训56
第4章 保险销售步骤与技巧57
4.1 开拓准保户58
4.2 拜访准保户前的准备64
4.3 接洽准保户69
4.4 保险销售面谈74
4.5 异议处理80
4.6 促成保险签单95
4.7 售后服务102
4.8 保险销售谈判107
同步练习112
典型案例分析113
销售工具114
本章实训116
第5章 保险产品分析117
5.1 保险产品概述118
5.2 人身保险产品分析123
5.3 财产保险产品分析142
同步练习162
典型案例分析162
销售工具163
本章实训164
第6章 保险建议书的设计与制作165
6.1 保险建议书概述166
6.2 财产保险建议书的设计与制作175
6.3 人身保险建议书的设计与制作179
同步练习188
典型案例分析188
销售工具194
本章实训197
第7章 保险销售人员素质培养与自我管理198
7.1 保险销售人员应具备的素质与能力199
7.2 保险销售人员培训208
7.3 销售人员自我管理215
同步练习243
典型案例分析243
销售工具245
本章实训249
参考文献250
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