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第1章 项目管理大局图1

1.1 项目管理热2

1.2 组织需要项目管理6

1.3 项目管理知识体系9

1.4 学习项目管理的意义18

1.5 项目管理的历史22

1.6 案例：鲁布革水电工程的项目整合管理31

第2章 项目管理的基本概念35

2.1 项目的定义36

2.2 项目管理的定义40

2.3 项目运作与工商经营的区别43

2.4 项目管理的思维方式47

2.5 项目经理50

2.6 项目干系人管理56

2.7 案例：在美国人口调查局推行项目管理64

第3章 项目周期管理67

3.1 概述68

3.2 项目生命周期71

3.3 项目管理生命周期73

3.4 项目管理五大过程组的主要工作76

3.5 案例：世界银行项目周期在鲁布革的应用81

第4章 项目的选择与启动87

4.1 需求的产生与分析88

4.2 项目选择91

4.3 定量的项目选择方法96

4.4 确定项目目标100

4.5 发布项目章程106

4.6 案例：西气东输工程戏剧上路108

第5章 编制项目计划111

5.1 项目计划的重要性112

5.2 项目范围计划115

5.3 项目时间计划123

5.4 项目成本计划135

5.5 项目质量计划141

5.6 案例：广州恒运电厂脱硫工程项目计划147

第6章 项目风险管理149

6.1 项目风险与风险管理150

6.2 风险识别与分析159

6.3 风险应对规划165

6.4 风险监控171

6.5 案例：某水电承包项目的风险管理规划174

第7章 项目采购管理183

7.1 项目采购计划184

7.2 招投标与合同成立187

7.3 合同种类与风险分担191

7.4 合同管理194

7.5 合同管理中的几个难点197

7.6 项目伙伴制204

7.7 案例：鲁布革国际合同的索赔管理207

第8章 项目执行与监控209

8.1 项目执行210

8.2 项目监控的目的与过程213

8.3 项目进度与成本控制219

8.4 项目范围与质量控制226

8.5 项目变更管理232

8.6 世界银行对鲁布革项目的监督236

8.7 案例：日本大成公司在鲁布革的项目执行与控制240

第9章 项目组织与团队建设243

9.1 项目组织的基础244

9.2 职能式组织246

9.3 矩阵式组织248

9.4 项目式组织253

9.5 项目组织形式的选择255

9.6 项目团队建设257

9.7 领导风格和行为激励271

9.8 案例：作者在澳大利亚读书时的团队作业总结277

9.9 案例：鲁布革项目管理机构的演变279

第10章 项目沟通管理283

10.1 沟通计划的编制与实施284

10.2 沟通的意义与过程288

10.3 沟通中的障碍294

10.4 如何达到有效沟通303

10.5 项目报告307

10.6 案例：某财务信息系统开发项目的初步沟通计划309

第11章 项目收尾与项目成功313

11.1 项目终止及其原因314

11.2 项目终止阶段的主要工作318

11.3 项目成功的评价标准321

11.4 项目验收328

11.5 项目后评价330

11.6 庆祝项目成功337

11.7 案例：澳大利亚咨询专家对鲁布革项目的总结338

参考文献342