人力资源专业知识与实务（中级）高频考点串讲2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第1章 组织激励1

第1节 需要、动机与激励1

考点1：需要与动机1

考点2：激励及其类型2

第2节 激励理论3

考点3：需要层次理论3

考点4：双因素理论4

考点5：ERG理论5

考点6：三重需要理论5

考点7：公平理论6

考点8：期望理论7

考点9：强化理论8

第3节 激励理论在实践中的应用8

考点10：目标管理8

考点11：参与管理9

考点12：绩效薪金制9

第2章 领导行为11

第1节 领导理论11

考点1：特质理论11

考点2：交易型和改变型领导理论12

考点3：魅力型领导理论13

考点4：路径——目标理论13

考点5：权变理论14

考点6：领导——成员交换理论14

第2节 领导风格与技能15

考点7：早期关于领导的研究16

考点8：俄亥俄与密西根模式16

考点9：管理方格图16

考点10：领导者的生命周期理论17

考点11：领导者的技能17

第3节 领导决策18

考点12：决策过程18

考点13：决策模型18

考点14：决策风格19

第3章 组织设计与组织文化20

第1节 组织设计概述20

考点1：组织设计概述20

考点2：组织设计的类型22

第2节 组织文化24

考点3：组织文化的概念24

考点4：组织文化的功能25

考点5：组织文化的内容和结构25

考点6：组织文化的类型26

考点7：组织文化与组织设计26

第3节 组织变革与发展27

考点8：组织变革概述27

考点9：组织发展概述28

第4章 战略性人力资源管理30

第1节 战略性人力资源管理概述30

考点1：战略性人力资源管理的产生背景30

考点2：战略性人力资源管理的含义31

考点3：战略性人力资源管理的作用机制32

考点4：战略性人力资源管理与传统的人力资源管理33

考点5：战略性人力资源管理的障碍33

第2节 人力资源部门和人力资源管理者36

考点6：人力资源部门和人力资源管理者的角色36

考点7：人力资源专业人员需具备的特征36

考点8：人力资源管理者的职权37

第3节 人力资源管理部门的绩效评价41

考点9：量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义42

考点10：人力资源管理活动的绩效评估办法42

第5章 人力资源规划46

第1节 人力资源规划概述46

考点1：人力资源规划的概念46

考点2：人力资源规划的类型47

考点3：影响人力资源规划的因素48

考点4：人力资源规划的程序48

第2节 人力资源预测与平衡50

考点5：人力资源需求预测50

考点6：人力资源供给预测51

考点7：人力资源规划的综合平衡52

第3节 人力资源信息系统53

考点8：人力资源信息系统53

第6章 工作分析57

第1节 工作分析概述57

考点1：工作分析概述57

考点2：工作分析的流程58

考点3：工作分析的方法59

考点4：工作分析的实施技巧60

第2节 工作成果的分析62

考点5：职位说明书62

考点6：工作描述62

考点7：工作规范62

第3节 工作设计62

考点8：工作设计概述63

考点9：工作设计的原理与方法63

考点10：工作设计中需要注意的问题65

第7章 人员甄选69

第1节 人员甄选概述69

考点1：人员甄选的含义69

考点2：人员甄选的评价标准70

考点3：人员甄选的预测因素70

考点4：人员甄选的实施过程72

第2节 人员甄选方法72

考点5：筛选申请材料72

考点6：专业笔试法73

考点7：面试法73

考点8：心理测验75

考点9：评价中心75

第3节 人员甄选的信度与效度80

考点10：信度80

考点11：效度81

第8章 绩效管理82

第1节 绩效管理概述82

考点1：绩效管理概述82

考点2：战略性绩效管理84

第2节 绩效计划与绩效监控85

考点3：绩效计划85

考点4：绩效监控与辅导86

第3节 绩效考核87

考点5：绩效考核的办法87

考点6：绩效评价中容易出现的问题及应对方法88

考点7：考核者的培训89

第4节 绩效反馈与结果应用89

考点8：绩效反馈面谈89

考点9：绩效改进89

考点10：绩效考核结果的应用90

第5节 特殊群体的绩效考核91

考点11：团队绩效考核91

考点12：国际人力资源的绩效考核92

第9章 薪酬福利管理93

第1节 薪酬福利管理概述93

考点1：薪酬的作用93

考点2：战略性薪酬管理94

考点3：薪酬体系设计的基本步骤95

考点4：薪酬结构设计的基本步骤96

考点5：新的薪酬体系的应用96

第2节 奖金96

考点6：个人奖励计划96

考点7：团队奖励计划97

考点8：短期奖励计划98

考点9：长期绩效奖励计划98

第3节 员工福利管理98

考点10：员工福利的概述98

考点11：典型福利计划的设计方法的概述99

第4节 特殊群体的福利管理100

考点12：经营者薪酬100

考点13：销售人员薪酬和驻外人员薪酬102

第5节 薪酬成本预算与控制103

考点14：薪酬成本预算方法和控制103

考点15：企业人工成本103

第10章 培训与开发104

第1节 培训与开发决策分析104

考点1：培训与开发的决策分析104

考点2：培训与开发决策的制定105

第2节 培训与开发的组织管理105

考点3：培训与开发的组织体系105

考点4：培训与开发工作的组织管理106

考点5：培训与开发效果的评估106

第3节 职业生涯管理108

考点6：职业生涯管理的概述108

考点7：职业生涯管理的方法108

考点8：职业生涯管理效果的评估109

考点9：职业生涯管理的注意事项109

第11章 劳动关系111

第1节 劳动关系基本概念和主要框架111

考点1：劳动关系的概念111

考点2：劳动关系的主体构成和环境因素112

考点3：劳动关系的运行115

考点4：劳动关系的矛盾处理117

第2节 劳动关系的各学派理论、历史和在各国的发展117

考点5：劳动关系各学派理论118

考点6：劳动关系的调整模式及其特征论118

考点7：劳动关系的历史发展阶段形成背景及其特点119

考点8：劳动关系的不同模式120

第3节 我国建立和谐劳动关系的路径121

考点9：中国劳动关系的转型121

考点10：构建和谐劳动关系的重大意义122

考点11：集体协商和集体合同制度在中国122

考点12：中国的职工民主参与123

考点13：三方协商机制在中国123

考点14：中国劳动关系矛盾处理124

考点15：集体争议与产业行动124

第12章 劳动力市场125

第1节 劳动力供给理论125

考点1：经济中的劳动力供给总量125

考点2：劳动力供给曲线与劳动力供给弹性126

考点3：家庭生产理论与劳动力供给周期127

第2节 劳动力需求理论129

考点4：短期劳动力需求129

考点5：长期劳动力需求130

考点6：劳动力需求弹性与派生需求定理131

第3节 劳动力市场的均衡与非均衡132

考点7：劳动力市场均衡的形成132

考点8：劳动力市场的非均衡133

第13章 人力资本投资理论134

第1节 人力资本投资的一般原理134

考点1：人力资本投资理论的产生及其发展134

考点2：人力资本投资的基本模型135

第2节 人力资本投资与高等教育136

考点3：高等教育投资决策的基本模型136

考点4：教育投资的收益估计及高等教育的信号模型137

第3节 人力资本投资与在职培训138

考点5：在职培训及其基本类型138

考点6：在职培训的成本与收益及其安排138

考点7：在职培训对企业及员工行为的影响139

第4节 劳动力流动139

考点8：劳动力流动及其利弊140

考点9：劳动力流动的主要影响因素140

考点10：劳动力的跨地区流动140

考点11：劳动力的跨职业流动140

考点12：劳动力的跨产业流动及产业内流动141

第14章 社会保险法律142

第1节 社会保险法律关系142

考点1：社会保险法律关系的概念142

考点2：社会保险法律关系的主体和客体142

考点3：社会保险法律关系的产生、变更和消灭144

考点4：社会保险法律事实144

第2节 社会保险法律适用144

考点5：社会保险法律适用的概念及特征144

考点6：社会保险法律适用基本原则、基本要求和基本规则145

第3节 社会保险法的内容145

考点7：社会保险法颁布的意义145

考点8：社会保险法的立法原则145

考点9：《社会保险法》确立了我国社会保险体系的基本框架145

考点10：《社会保险法》明确了各项社会保险制度的覆盖范围146

第15章 劳动关系协调148

第1节 劳动关系协调机制148

考点1：劳动关系的基本概念148

考点2：劳动关系双方享有的权利和义务149

考点3：劳动合同法律关系150

考点4：劳动关系协调机制150

第2节 集体合同与集体协商150

考点5：集体协商与集体合同的概念、特征150

考点6：集体合同的签订151

考点7：集体协商的内容152

考点8：工资集体协商152

考点9：集体合同争议处理152

第3节 用人单位劳动规章制度153

考点10：劳动规章制度制定的程序153

考点11：劳动规章制度的公示和效力153

考点12：违反劳动规章制度的处理153

第4节 特殊用工153

考点13：劳务派遣154

考点14：非全日制用工155

第16章 劳动争议调解仲裁156

第1节 劳动争议156

考点1：劳动争议及其处理制度156

考点2：劳动争议的基本特征156

考点3：劳动争议处理机制156

第2节 劳动争议处理的原则和范围157

考点4：劳动争议处理的基本原则157

考点5：《劳动争议调解仲裁法》的适用范围157

考点6：不属于劳动争议的情形158

第3节 劳动争议处理的基本程序158

考点7：劳动争议处理机构158

考点8：劳动争议调解158

考点9：劳动争议仲裁159

第4节 劳动争议当事人和举证责任162

考点10：劳动争议当事人的权利、义务162

考点11：劳动争议当事人的举证责任163

第5节 劳动争议诉讼164

考点12：劳动争议诉讼的概念164

考点13：劳动争议诉讼的司法解释规定164

第17章 社会保险168

第1节 社会保险制度169

考点1：社会保险的概念169

考点2：参加社会保险的范围169

考点3：社会保险登记、缴费和权益169

第2节 基本养老保险170

考点4：基本养老保险制度170

考点5：劳动者退休条件及基本养老保险待遇171

考点6：基本养老保险的发放和调整171

考点7：基本养老保险关系转移接续171

第3节 基本医疗保险172

考点8：基本医疗保险制度172

考点9：基本医疗保险内容172

第4节 工伤保险173

考点10：工伤保险制度173

考点11：工伤认定173

考点12：劳动能力鉴定175

考点13：工伤待遇175

考点14：特殊情形177

第5节 失业保险177

考点15：失业保险概念177

考点16：失业保险待遇178

第6节 生育保险178

考点17：生育保险制度178

考点18：生育保险待遇179

第7节 企业补充保险179

考点19：企业年金179

考点20：补充医疗保险180

第18章 法律责任与执法182

第1节 劳动法律责任183

考点1：劳动法律责任形式183

考点2：用人单位违反劳动法律的责任184

考点3：劳动者违反劳动法律的责任186

考点4：违反集体合同的责任186

第2节 社会保险法律责任186

考点5：用人单位违反《社会保险法》的法律责任187

考点6：骗取社会保险基金支出或骗取社会保险待遇的法律责任187

考点7：违反社会保险基金管理的法律责任187

考点8：有关行政部门和单位及其工作人员违反《社会保险法》的法律责任187

第3节 劳动监察187

考点9：劳动监察的含义和属性187

考点10：劳动监察的形式和处罚方式188

考点11：劳动监察机构的设置及职责188

考点12：劳动监察的实施188

考点13：劳动监察程序189

第4节 社会保险行政争议处理190

考点14：社会保险行政争议处理的范围190

考点15：社会保险行政争议处理的程序和法律后果190

第5节 行政复议与行政诉讼190

考点16：人力资源和社会保险行政复议特点191

考点17：人力资源和社会保险行政复议范围191

考点18：行政复议的基本法律规定191

考点19：行政诉讼的概念192

考点20：行政诉讼的条件、期限192