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一、总论1

管理1

管理学1

企业管理学1

科学管理2

现代管理2

管理现代化2

管理的本质3

管理对象3

管理方法3

管理过程4

管理资源4

管理的职能4

管理的组织结构4

管理原理5

管理的人本原理5

管理的系统原理6

管理的整分台原理6

管理的动态原理6

管理的动力原理6

管理的效益原理7

管理的信息反馈原理7

管理的封闭原理8

管理的能级原理8

管理要素的有用性原理9

管理的互补增值原理9

管理的心向一致原理9

管理的同素异构原理10

管理的弹性原理10

企业劳动管理11

管理哲学11

管理心理学11

管理心理学的对象12

管理心理学的任务12

管理心理学的研究方法12

管理心理学的研究原则12

管理心理学与普通心理学的关系13

泰罗13

法约尔14

甘特15

韦伯15

斯隆16

巴纳德16

梅奥17

马斯洛17

麦格雷戈17

孔茨18

德鲁克18

西蒙19

赫茨伯格19

大内19

奥德费20

弗鲁姆21

亚当斯21

斯金纳22

罗杰斯22

桑代克23

华生24

布鲁纳25

夏思25

吉尔福特26

贝尔斯26

莫雷诺27

霍曼斯27

斯坎伦27

利克特28

阿吉里斯29

布莱克29

布雷德福30

麦克利兰30

坦南鲍姆31

史克恩31

艾维·李32

爱德华·伯内斯32

弗兰克·杰夫金斯33

比纳33

弗洛伊德33

勒温34

巴甫洛夫35

摩尔斯35

劳勒36

布兰查德36

沙赫特37

克洛克特37

上野阳一38

松下幸之助38

土光敏夫38

潘菽38

陈立39

徐联仓39

卢盛忠39

俞文钊40

于子明40

二、基础科学41

心理41

心境41

心理学41

普通心理学42

心理状态42

心理过程42

心理顺应42

心理咨询43

心理断乳43

心理卫生43

心理健康44

心理变态44

心理疾病44

心理治疗45

心理品格45

心理分析45

心理压力45

心理相容46

心理考核46

心理发展46

心理互惠46

心理渲泄47

心理模拟47

反映48

反应48

刺激48

反射48

条件反射48

无条件反射48

心理学对象49

心理健康的标准49

心理健康特征49

注意50

注意范围50

注意转移50

注意分配50

想象50

创造想象51

记忆51

记忆表象51

情操51

情感52

情感效能52

情感协调52

情感淡漠52

情感的深度52

理智感53

意志53

志气53

意志特征53

意志品质53

意志自觉性53

意志的果断性54

意志的自制性54

意志的坚韧性54

兴趣54

兴趣的种类54

兴趣的广阔性54

兴趣的效能性55

学术心理55

成就反馈55

信息55

信息量56

信息加工56

信息储存56

信息提取56

管理信息56

科技信息56

信息科学57

信息社会57

素质57

创造者的素质57

内驱力58

逆反心理58

逆反心理的特征58

构造主义59

机能主义59

行为主义59

格式塔心理学59

社会心理学60

精神分析学派60

敏感性训练60

科学意识61

人工智能61

思维62

思考62

抽象思维62

形象思维63

辐射思维63

辩证思维64

超前思维64

追踪思维64

纵横思维64

灵感思维65

创造性思维65

习惯性思维65

两面神思维66

七步思维法66

思维传统66

思维的敏捷性67

思维的深刻性67

思维的灵活性67

思维的广阔性67

科学思维技巧67

劳动心理学68

工程心理学68

工效68

时间研究68

劳动强度68

工作节律69

劳动时间管理69

人机系统69

人机匹配69

知识工程学70

专家系统70

社会学70

社会学理论70

社会分层理论71

功能主义71

社会冲突理论72

社会学研究特点72

社会学研究方法72

社会学研究程序73

社会73

社会变迁73

社会进化74

社会革命74

社会进步74

社会现代化75

社会阶级75

社会阶层75

社会制度76

社会制度的功能76

社会结构77

社会组织结构77

社会组织的环境77

社会化78

社会化过程78

社会规范79

社会角色79

角色种类79

角色冲突79

角色集80

人的社会性80

社会流动80

社会问题81

人口81

人口问题82

劳动就业问题82

社会组织82

社会组织类型83

社会组织目标83

社会组织管理84

组织体系84

社会群体84

基本群体结构85

基本群体功能85

社区85

农村社区86

城市社区86

邻里86

家庭87

家庭功能87

家庭问题88

社会工作88

社会保险89

社会指标89

生产方式89

语言90

政权90

法律90

社会舆论91

社会互动91

暗示91

模仿92

社会竞争92

社会冲突93

合作93

社会调适93

同化94

集体行为94

群众运动95

社会控制95

自我控制96

集体意识96

犯罪96

习俗96

时尚96

道德97

宗教97

自然环境97

人类对环境的作用98

环境对人类的影响98

社会发展计划99

社会预测99

社会统计99

社会调查100

社会调查的理论构架100

观察法100

访谈法101

问卷法101

测验法101

实验法102

文献法102

个案法102

典型法103

抽样调查法103

统计资料的整理103

统计分组104

分配数列104

概率104

统计分析104

统计表105

统计图105

随机事件105

随机变量105

算术平均106

调和平均106

加权平均106

数学期望106

方差107

总体与样本107

抽样误差107

回归分析107

三、个体心理与行为109

现代人的特征109

人体生物钟109

人的活动109

人的实践活动110

人的智慧活动110

人的智力活动110

个体110

个体化111

个人化111

个体特征111

个体意识111

个体发生111

个别差异112

个人社会化112

人体的社会化模式112

个体生活态度112

个体心理学派112

社会接触113

角色113

角色期望113

角色转换113

角色扮演113

人性114

中国古代人性理论114

人性假设114

经济人假设114

社会人假设115

自我实现的人假设116

复杂人假设116

Z理论117

S理论118

“自我实现的人”的特征118

归属感118

认同感118

个性118

个性的组成118

个性心理结构119

个性心理特征119

个性特征分类119

个性倾向性120

个性成熟的标准120

个性发展成熟理论120

个性心理学120

人格121

人格心理学121

人格结构121

人格理论121

人格类型121

人格异常121

人格改变122

人格变态122

现代人格特征122

创造性人格122

人格社会学习理论122

能力123

能力差异123

能力的要素123

能力的衡量123

能力的种类124

一般能力124

特殊能力124

创造能力124

自控能力124

能力模型124

能力的分布124

能力倾向评定125

观察力125

想象力125

注意力125

记忆力126

感知力126

思维力126

智力126

智能类型126

智力技能126

智力商数127

智力活动127

智能结构127

个体智力结构127

智力结构模型127

多因素智力模型127

群因素智力结构128

二因素智力结构128

智力常态分配128

智力开发的关键年龄129

非智力因素129

“二次”知识129

气质129

气质的特征129

气质类型130

巴甫洛夫气质分类130

气质血型说130

性格131

性格分类131

性格特征131

性格发展的年龄特征131

性格异常131

性格刻划132

学术性格132

自立型人才的性格132

开拓型人才的性格132

感觉132

感受性132

感觉适应132

感觉阈限133

经验133

知觉133

知觉归类133

社会知觉133

社会知觉的分类133

对个人的知觉134

人际知觉134

自我知觉134

知觉错误134

知觉防御134

首因效应134

晕轮效应135

定型作用135

投射135

错觉135

智性认识135

认知心理学136

欲望136

欲望的种类136

欲望的特征136

欲求不满136

需要136

人才的需要136

需要的特征137

马斯洛的需要层次137

奥德费的《ERG论》138

成就需要理论138

物质需要138

精神需要138

基本需要138

社会需要139

劳动需要139

生理需要139

安全需要139

社会交往的需要139

尊重的需要139

自我实现的需要140

模式需要140

过程需要140

第一需要140

第二需要140

需要的跳跃性140

劳动满足需要规律140

动机141

动机的分类141

动机的特征141

动机的功能142

动机的强度142

优势动机142

动机方式142

内部动机142

外部动机142

动机冲突142

交往动机142

创新动机143

社会赞许动机143

动机的可知性143

动机本能说143

行为动机143

亲和动机144

利他动机144

动机与效果144

成就动机144

成功的动机144

行为145

行为的分类145

行为的本质145

行为科学145

行为规律145

行为模式146

行为主义146

行为控制147

行为治疗147

行为校正147

行为的基本构成148

人类行为特征148

目标导向行为149

目标行为149

助人行为149

意志行为149

相符行为149

利他行为149

角色行为149

行政行为149

不良行为149

越轨行为150

社会行为150

企业行为150

劳动行为150

侵犯行为150

嫉妒行为151

间接行为151

规范行为151

法的行为151

行为调节151

角色行为情况151

企业行为的正确模式151

影响行为的因素152

人际行为模式152

行为效果理论152

直接性的社会行为152

目标152

目标链153

目标管理153

目标属性153

目标分解153

目标整合154

目标设定154

目标设定的原则154

目标设定的方法154

目标规范法154

目标的抱负水平155

目标实施中的检查155

目标管理卡155

目标的对策展开156

目标管理的特点156

目标管理过程156

目标考评157

目标动态调节157

目标时间运筹157

激励158

激励的原则158

激励因素158

激励模式159

综合激励模式159

内在激励159

外在激励159

激励方式160

目标激励160

奖惩激励160

信息激励160

智力激励160

感情激励160

榜样激励160

关怀激励161

“功名”激励161

“宽容”激励161

领导行为激励161

职工行为激励161

激励理论161

激励理论的分类162

公平理论162

期望理论162

双因素理论162

操作条件反射理论163

绩效--满足感模式163

劳勒的期望模式164

VIE理论164

目标设置理论165

皮格马利翁效应165

激发职工积极性的因素165

强化理论165

强化原则166

替代强化166

自我强化166

社会强化167

强化的模式167

强化方式167

强化类型的选择167

积极强化167

消极强化168

惩罚168

衰减168

行为改造理论168

奖励的原则168

奖励的公平性168

发明奖励169

态度169

态度的特性169

态度的功能170

态度改变170

态度的形成171

态度改变的方法171

态度改变的过程171

态度改变理论172

态度的内化转变172

态度两极性172

中性态度172

社会态度172

不正确的态度--偏见173

心理挫折173

引起挫折的因素173

挫折的容忍力174

挫折的两重性174

自我挫折174

挫折后的影响174

挫折的表现174

“挫折--攻击”假说174

社会挫折175

心理防卫方式175

挫折的消除175

挫折的对策176

精神健康室176

自我保护心理176

学习177

学习心理177

学习结构177

学习行为178

学习过程178

学习曲线178

学习场论179

学习迁移179

学习后效179

学习定势179

学习三定律179

学习五原则180

学习的功能180

学习的反馈180

学习积极性181

再学习法181

发现学习法181

四环式学习法181

SQ3R读书法182

学习的生理机制182

学习与心理发展182

学习动机与效果183

学习过程最优化183

学习目标选择183

学习技能和方法183

学习后效的心理因素183

学习的性别差异184

学习的个别差异184

学习动机的激发184

学习的成就差异184

技能迁移184

四、群体心理与行为186

群体186

群体的分类186

假设群体186

实际群体187

大型群体187

小型群体187

有组织群体187

无组织群体187

正式群体187

非正式群体187

利益型非正式群体188

情感型非正式群体188

爱好型非正式群体188

信仰型非正式群体188

亲缘型非正式群体188

平行型非正式群体188

垂直型非正式群体188

混合型非正式群体188

积极型非正式群体189

中间型非正式群体189

消极型非正式群体189

破坏型非正式群体189

常设群体189

临时群体189

基本群体189

次级群体189

参照群体189

松散群体190

联合群体190

人才群体190

同辈群体191

朋友群体191

职能团体191

工作项目团体191

初级集体191

中级集体192

集体192

小集团192

小圈子192

群体结构192

群体结构的组织形式193

同质结构群体193

异质群体结构193

他组织群体结构193

自组织群体结构193

自他结合群体结构193

群体气质结构194

群体性别结构194

群体职能结构194

群体智力结构194

群体年龄结构194

群体专业结构194

群体规范194

群体规范功能195

规范分析法195

谢立夫群体规范实验196

参考团体规范196

群体的功能196

群体互补功能197

群体控制功能197

群体协调功能197

群体感应功能197

群体效能197

群体师承效能197

群体内聚力198

群体内聚力指数199

群体内耗力199

群体压力199

群体动力199

群体动力学200

群体心理200

群体意识200

群体规模201

群体团结201

群体决策201

群体行为202

群体传染202

群体冲突202

建设性冲突202

破坏性冲突202

信息基因冲突203

认识基因冲突203

价值基因冲突203

本位基因冲突203

趋向--趋向型冲突203

回避--回避型冲突203

趋向--回避型冲突203

双重趋避型冲突204

协商解决法204

仲裁解决法204

权威解决法204

解决冲突的策略204

群众管理205

群众路线原理205

群体发展阶段205

群体社会期望206

群体社会心理气氛206

群体合力原理207

群体层次测定理论207

群体经营工作法208

团体改进209

团体规定法209

团体咨询210

团体竞争210

人才群落210

人才群落的特征211

人生群分理论212

人群关系理论212

社会促进作用213

社会干扰作用214

社会标准化顷向214

社会顾虑倾向214

合群倾向214

专家群体决策法214

列名群体决策法215

士气调查215

士气管理215

士气与生产效率215

职工态度目标216

主动型与被动型216

集体主义自决216

无缺点管理217

合法化效应217

小群体意识217

极端性转移217

阿希实验218

情绪感染218

行为感染218

家族主义218

乐群性218

同群感218

风尚219

五、人际关系及其沟通220

人际关系220

人际关系学220

人际关系原则220

人际关系管理221

人际关系构成要素221

人际关系测量221

人际关系指数221

人际关系图222

人际关系矩阵表223

《人际关系社会心理学》223

《人际关系基础》224

人际关系学概论224

人际关系表现形式224

社会性人际关系224

经济生活中的人际关系225

政治生活中的人际关系225

文化生活中的人际关系225

自然性人际关系225

生产中的人际关系226

分配中的人际关系226

交往中的人际关系226

消费中的人际关系226

封闭式人际关系227

开放式人际关系227

平等型人际关系227

不平等型人际关系227

对立型人际关系228

合作型人际关系228

竞争型人际关系228

应酬型人际关系228

混合型人际关系229

亲密型人际关系229

团结型人际关系229

和睦型人际关系229

维持型人际关系230

冲突型人际关系230

疏远型人际关系230

决裂型人际关系230

人际关系发展规律231

吸引接近规律231

趋同离异规律231

互需互酬规律231

交往深化规律232

交互中和规律232

人际关系方法232

心理吸引法232

深层了解法233

中和互补法233

求同存异法233

排难解纷法233

消除紧张法234

团结批评法234

社会关系234

法律关系235

组织关系235

同志关系235

朋友关系236

伦理关系236

艺术关系236

宗教关系236

角色关系237

血缘关系237

家庭关系237

夫妻关系237

父子关系238

婆媳关系238

代际关系238

恋爱关系239

地缘关系239

邻里关系239

老乡关系239

业缘关系240

师生关系240

师徒关系240

同事关系241

同学关系241

干群关系241

上下级关系241

方对关系242

庸俗关系242

关系网242

裙带关系网243

故旧关系网243

宗派关系网243

交易关系网243

特定关系网244

人际交往244

交往方式244

马克思主义交往理论244

卡尔森交往模式245

霍曼斯的交往理论245

柏恩的交往分析理论246

礼仪交往246

功利交往246

感情交往246

思想交往247

人际沟通247

信息沟通247

沟通模式247

来复式信息沟通248

汇流式信息沟通248

网络式信息沟通248

沟通程序249

沟通类型249

正式沟通249

非正式沟通249

单向沟通250

双向沟通250

上行沟通250

下行沟通250

平行沟通250

口头沟通251

书面沟通251

语言沟通251

非语言沟通251

直接沟通251

间接沟通252

沟通网络252

链式网络252

环式网络252

轮式网络253

全通道式网络253

Y式网络253

单串式传播254

饶舌式传播254

偶然式传播254

集束式传播254

沟通障碍255

沟通的文化障碍255

沟通的心理障碍255

沟通的社会障碍255

沟通的物理障碍256

沟通的有效性256

有效沟通十诫256

社会测量法257

动机测量法257

行为测量法257

参照测量法258

层次测量法258

相关测量法258

历史测量法259

感情投资法259

约哈里窗户259

人际需求259

人际距离260

代际距离260

直系亲属260

旁系亲属261

联系媒介261

人际吸引261

人道主义261

尊老爱幼262

尊师爱生262

尊老敬贤262

嫉妒262

傲慢263

谦逊263

坦诚263

友谊263

人和264

人缘264

六、公共关系及其技巧265

公共关系265

公共关系学266

公共关系原理266

公共关系实务266

公共关系状态266

公共关系活动267

公共关系职业267

公共关系职能267

公共关系原则267

公共关系程序267

公共关系技术268

公共关系目标268

公共关系项目268

公共关系调查269

公共关系预测269

公共关系咨询269

公共关系文书269

公共关系审查269

公共关系纠纷270

公共关系案例270

公共关系人员270

公共关系组织271

经济组织271

政治组织271

文化组织271

公共关系组织机构271

公共关系部272

公共关系公司272

公共关系协会272

公共关系俱乐部273

国际公共关系协会(IPRA)273

国际公共关系协会世界大会273

欧洲公共关系联盟(CEPR)274

亚洲公共关系联盟(PPPRF)274

美国公共关系学会(PRSA)274

博雅公司274

希尔--诺顿公司274

中国公共关系协会275

中国行为科学学会公共关系专业委员会275

中国环球公共关系公司275

广州白云山制药厂公共关系部275

社会主义公共关系275

企业公共关系276

商业企业公共关系276

服务企业公共关系277

政府机构公共关系277

军队公共关系277

国际公共关系278

内部公共关系278

外部公共关系278

复合型公共关系部279

手段型公共关系部279

对象型公共关系部279

经销商关系279

供应商关系280

纵向隶属关系280

横向协同关系281

多向复合关系281

职工关系281

股东关系282

政府关系282

社区关系282

媒介关系283

顾客关系283

公众284

内部公众284

外部公众285

非公众285

潜在公众285

知晓公众285

行动公众286

关键公众286

重要公众286

一般公众286

边缘公众286

顺意公众287

逆意公众287

独立公众287

组织公众287

非组织公众287

未来公众288

受众288

传播288

传播学288

人际传播289

中间传播289

大众传播289

传播源289

传播对象290

传播要素290

传播过程290

传播效果290

印刷媒介290

电子媒介291

大众媒介291

广告291

广告学291

企业广告291

创意广告292

响应广告292

舆论292

舆论学292

《舆论明鉴》293

塑造组织形象293

策划新闻事件293

记者招待会293

趋势预报294

环境监测294

防火意识294

灭火方式294

危机处理法295

展览会295

发言人295

知名度296

美誉度296

信赖度296

信誉296

赞助297

新闻297

交际297

推销297

七、组织心理与行为299

组织299

组织人300

组织学300

组织心理300

组织行为300

组织影响300

组织气候301

组织形态301

组织模式301

组织环境301

组织效能301

组织效率302

组织协调302

组织决策302

组织要素302

组织目标303

组织类型304

组织输入305

组织输出305

组织传播305

正式组织305

非正式组织305

组织一体化306

组织有效性306

组织管理五个“M”306

组织管理五个“C”306

组织管理七要素306

组织管理七职能论306

组织管理八原则307

组织责任制307

例外原则307

层级原则307

指挥统一原则307

命令统一原则307

职责绝对性原则308

职权和职责同等性原则308

“三者等价原则”308

健全组织十诫308

帕金森定律309

组织图309

组织职能图310

组织职位图310

组织结构图310

组织理论310

传统组织理论310

行为科学组织理论311

系统组织理论311

权变组织理论312

泰罗组织理论312

韦伯行政性组织理论313

法约尔组织理论313

法约尔参谋论314

法约尔“跳板”原则314

福莱特组织理论314

古立克与厄威克组织原则315

巴内德组织理论315

诱因和贡献平衡论315

权威接受论316

“不计较范围”316

伯恩斯和斯托克的组织模式316

“交迭角色组”理论316

“交迭群体”组织理论317

伍德沃德的组织理论318

组织结构319

企业组织设计319

组织结构设计原理319

企业组织结构319

企业组织结构设计的原则320

管理层次320

管理幅度321

层峰结构321

直线制组织结构321

职能制组织结构322

直线职能制组织结构322

矩阵式组织结构322

事业部组织结构323

多维结构324

现代企业的组织结构324

功能式结构324

产品分部结构325

生产区域制结构325

专案组织326

劳动组织326

整顿劳动组织326

企业集团327

一长三师制327

生产过程组织328

机构设置上下对口328

生产过程时间组织328

生产过程空间组织329

工作轮班组织形式329

换班系数329

股份有限公司330

康采恩330

托拉斯331

卡特尔332

辛迪加333

组织变革334

组织变革征兆334

组织变革动力334

组织变革阻力334

组织变革程序334

组织变革策略335

组织变革的理论模式335

组织变革三阶段模式335

有计划的变革模式336

格雷纳变革模式336

李维特的系统变革模式337

情境变革模式337

行动研究模式338

以人员为中心的变革338

以组织结构为中心的变革338

以技术为中心的变革339

以系统为中心的变革339

格莱彻尔变革公式339

职业认同339

组织问卷339

职位说明339

组织手册339

组织诊断339

重栽340

组织发展340

实验室训练340

调查反馈法340

方格训练341

过程咨询341

团体建设342

角色分析技术342

组织行为矫正342

格道式发展342

相互作用分析343

工作再设计343

工作扩大化343

工作丰富化344

自治工作群体344

日本的方针管理345

工作特性模型345

职工事业发展计划的辅导346

斯坎隆计划346

工作生活质量347

组织发展的干预措施347

行为科学的咨询服务347

组织性问题透视347

组织式晤谈347

八、领导心理与行为348

领导348

领导者348

领导权348

领导工作349

领导活动349

领导能力350

领导哲学350

领导经验351

领导功能351

领导分？352

领导风格352

领导程序352

领导家访352

领导授权353

领导模式353

领导层次353

领导范围354

领导组织355

领导科学355

领导方法356

领导方式356

领导对象357

领导艺术357

领导技能357

领导才能357

领导目标358

领导作风358

领导规律358

领导意志359

领导智能359

领导系统359

领导责任360

领导职务360

领导职权360

领导新观念361

领导科学化361

领导就是服务361

领导者的权力362

领导思维方法362

领导行为理论363

领导行为四分图363

管理方格理论364

PM领导类型理论364

权变理论365

领导生命周期理论365

情势理论367

领导参与模型367

领导方式连续统一体368

领导方式两元理论369

领导方式三因素理论369

支持关系理论370

领导权威370

领导威信371

领导者的假威信371

权力性影响力372

非权力性影响力372

领导者树立威信的途径373

从群众中来，到群众中去373

领导与群众相结合373

领导者的人才观374

领导人才374

内导型领导人才374

他导型领导人才375

领导心理375

领导者的心理和身体素质375

领导者的哲学素质376

领导者的角色知觉376

领导行为377

影响型行为377

关怀型行为378

协调型行为378

民主型行为378

领导者的自我控制能力378

领导者挫折心理的调节379

领导者嫉妒心理的调节379

领导体制380

企业领导体制380

集体领导381

集体领导制381

集体领导与分工负责382

领导机构382

领导结构383

领导班子383

领导班子的群体结构384

领导班子的知识结构384

领导班子的智能结构384

领导班子的专业结构385

领导集团385

一元化领导386

厂长(经理)负责制386

厂长任期目标任制386

厂长离任审计制387

正式领导388

非正式领导388

直接领导388

主管领导388

双重领导389

政治领导389

行政领导389

业务领导389

“软专家”领导390

学术领导390

经济领导390

领导类型391

集权型领导方式391

民主型领导方式392

放任型领导方式392

执行任务型领导393

经理式领导393

领导职务终身制393

领导效能考评393

领导者提高效能的途径394

《怎样做一个好的领导者》394

成熟领导者的标志395

称职领导者的基本要求395

不称职领导者的特征396

差劲领导层的行为表现396

战略397

经营战略397

经营策略398

领导决策398

决策者398

决策学399

决策系统399

决策的科学化399

决策的民主化400

决策类型400

确定型决策401

非确定型决策401

风险性决策401

竞争性决策401

决策原则402

决策程序402

追踪决策403

多目标决策403

动态决策403

决策的有效性404

决策信息系统404

智囊机构404

预测405

专家预测法405

德尔菲法405

德比克法406

领导的有效原则406

控制406

控制过程407

计划控制407

目标控制407

预算控制408

监督408

九、人工资源开发与管理409

人力409

人力资源409

人力资源开发409

人力资源计划410

人力资源工程410

人力资源管理410

人力资源环境410

人力资源利用411

人力资本411

人力开发体系411

人力开发的原则411

人力开发的任务412

智力开发412

企业人力开发412

企业人力发展规划412

以人为中心的管理413

人事413

人事心理413

人事心理学413

人事管理414

人事决策414

人事法规414

人事制度414

人事管理学415

人事管理改革415

人事管理的内容415

人事管理机制416

人事管理的基本原理416

人事管理现代化416

人事管理科学化417

人事管理法制化417

人事管理系统化417

人事管理专家化418

人事管理网络418

人事管理信息系统418

人事管理的职能418

人事管理体制模式419

人事管理体制的集权模式419

人事管理的分权模式419

人事管理四大趋势420

人员招聘420

招聘的方式420

专业职务聘任制421

职务聘任的功能421

职工招标市场421

公开招聘422

公开选聘干部之忌422

聘任制422

选任制422

考任制422

荐任制422

委任制423

毛遂自荐423

猎头公司423

用人之道423

量才录用423

用人不疑424

用人之权424

用人要“及其时”424

人事考核424

考核制度425

考核内容425

考核的分类425

现代化考核技术425

定量考核425

干部考核科学化426

干部考核档案426

强迫分配法426

分解--协调考核法426

自我考核法427

专家系统考核法427

情景模拟考核法427

面谈八步法428

人员功能测评428

人员测评要素429

人员功能测评的程序429

人事考核的发展趋势429

破格晋升429

公务员429

公务员制度430

公务员制度的特点430

职位分类430

职位分类的功能431

职位431

职位调查432

职位归级432

职位归范433

品位分类433

职工分类433

职务分析433

工作分析434

工作分析的内容434

工人分析方法434

工作评价434

职位评价434

工作说明书435

人员流动435

合理流动435

智力交流435

职工交流中心436

时间运筹436

时间观念436

弹性工作时间437

官本位思想437

以言废人437

职工参与管理437

面谈择人438

职工教育438

孔兹定理438

人力评价439

全面劳动人事管理439

企业人事管理干部素质439

兼职440

职工培训中心440

权限440

职权440

权力440

人浮于事440

岗位责任制441

人才441

英才441

通才441

异才442

人才学442

软人才442

硬人才442

潜人才443

显人才443

人才观443

人才团443

人才链443

人才分类444

初级人才444

中级人才444

高级人才444

高能人才444

专门人才445

“一”型人才445

“|”型人才445

“T” 型人才445

“⊥”型人才445

“+”型人才445

“X”型人才446

“π”型人才446

两E型人才446

“X”型经营管理人才447

交叉型人才447

多功能人才447

早熟型人才447

晚成型人才447

人才结构447

人才个体结构447

人才群体结构448

人才社会结构448

人才知识结构448

人才结构的系统原则449

人才结构的互补原则449

人才层次结构449

人才年龄结构449

成才规律449

人才成长流程450

成才动力公式450

人才成功因素451

成才的心理训练451

人才的创造性451

人才的实践性451

人才的进步性452

人才的社会性452

人才的社会作用452

人才工作分析452

社会主义人才的特征453

人才的思想政治品德453

人才发现453

发现人才的途径454

人才识别454

人才鉴别454

人才识别的原则454

人才识别之忌454

个案调查法455

人才选拔455

人才选拔的原则455

现代人才选任制度455

人才选拔观念的转变455

人才选择的方法456

人才选拔的能力标准456

学术带头人的选拔456

专业技术人才的选拔457

宝塔人才筛选457

人才的社会选择457

选拔人才的界限457

民意测验选拔人才457

人才选择的机会成本458

人才使用458

人才的合理使用458

人才管理459

宏观人才管理459

微观人才管理459

人才管理职能460

人才管理体制460

人才管理的主要原则460

人才管理的社会功能460

人才管理系统460

人才管理信息反馈461

人才管理信息系统的功能461

人才管理的具体方法461

人才管理的宽驰原则461

人才管理协调职能462

企业人才管理目标462

人才考核463

人才考核目的463

人才考核基本原则463

人才考核的基本内容463

人才考核的表示方式464

人才流动464

人才流向465

人才流动的性质465

人才逆向流动465

人才正向流动465

人才交流中心465

人才交流公司465

人才银行466

人才举荐公司466

人才租赁公司466

人才开发467

人才资源开发467

开发人脑资源468

人才智力自我开发468

人才开发的基本方略469

企业人才开发469

租赁企业人才开发469

人才培训470

人才培养与价值工程470

KAS管理人员培训法470

智力投资470

自我开发471

自我投资471

人才引进471

人才引进的价值472

引进人才的待遇472

人才评价472

人才立法472

人才立法的内容473

人才立法的原则473

人才预测473

人才预测分类473

人才规划473

人才密度474

人才协作474

人才战略474

人才竞争474

人才保护475

人才发展设计475

人才发展模式475

人才价值工程475

人才的最佳时效476

人才的空间变值476

科技劳动价值476

创造人才的特点477

人才教育477

知识分子477

劳动力478

劳动力再生产478

劳动力资源478

劳动力简单再生产479

劳动力扩大再生产479

劳动力商品480

劳动力市场480

劳动合同480

劳动合同制481

用工制度481

铁饭碗、大锅饭482

劳动定额482

工时定额482

产量定额482

工时定额与产量定额的关系483

看管定额483

计划定额483

临时定额483

固定定额483

设计定额483

劳动定额水平484

平均先进定额484

经验估工法484

统计分析法484

技术定额法485

类推比较法485

工作日写实485

个人工作日写实486

小组工作日写实486

多机床看管工作日写实486

自我工作日写实486

测时486

稳定系数486

工序487

操作487

工时消耗分类487

劳动定额时间构成489

编制定员489

设计定员490

定员标准490

定员方法490

效率定员法490

设备定员法491

岗位定员法491

比例定员法491

职责范围、业务分工定员法491

出勤率491

工时利用率492

完成定额工时492

实作工时492

工作标准492

工作环境492

技能492

职业选拔493

工作疲劳493

疲劳研究493

生理疲劳494

心理疲劳494

工作疲劳的测量494

工作负荷495

工作负荷测量标准495

招工程序496

动作分析496

动素496

动作经济原则497

高级技工498

十、企业文化与宣传思想工作499

文化499

软文化499

硬文化499

文化网499

社会文化500

行业文化500

组织文化500

制度文化500

物质文化500

精神文化501

文化差异501

文化导入501

文艺复兴501

西方文化501

文化模式502

文化传播502

文化决定论502

传统社会文化502

中国传统文化之精华503

中国传统文化的特质503

文化历史心理学503

企业文化503

公司文化504

企业文化的本质504

企业文化的原则504

企业文化的特点505

企业文化的作用505

企业文化的功能505

企业文化的管理功能506

企业文化研究的内容506

广义的企业文化506

企业文化与行为科学506

企业文化的共性507

企业文化的个性507

企业文化的价值508

企业文化五层次508

企业文化建设三层次508

企业的表层文化建设509

企业的内层文化建设509

企业的深层文化建设509

企业文化建设的意义509

企业文化的外在形式510

企业文化的内在本质510

企业文化培植方法510

社会主义企业文化的特征510

我国企业文化建设的途径511

企业心理511

企业意识511

企业精神512

企业精神的基本内容512

企业精神的实质512

企业精神的特征513

企业精神的功能513

培育企业精神514

三自精神514

北广精神514

梅山精神514

松下精神515

大庆精神515

IBM就是服务515

文明515

文明时代516

企业环境516

企业哲学516

企业道德516

企业风格517

企业制度517

企业素质517

企业目标518

企业形象518

企业民主518

企业的经济民主518

企业家的形象518

全员塑形法519

满负荷工作法519

主权人519

自治人519

企业管理哲学520

企业经营哲学520

“本田”的经营管理521

追求卓越521

中国企业文化521

Ⅱ--C模式521

价值观念522

人生价值观522

人的价值522

人的社会价值523

个人价值523

人才价值523

价值评价523

价值标准524

精神价值标准524

价值目标524

道德价值525

价值观的分类525

价值观的六种类型525

价值观念的特点525

价值观的形成526

价值观的变革526

管理价值观526

经营管理价值观527

管理的人性价值527

管理的物价价值528

管理的精神价值528

抱负水平529

宣传工作529

宣传与心理529

宣传纪律529

宣传的特性530

宣传的环节531

宣传的目的531

宣传的内容531

宣传教育531

威信效应532

名片效应532

自己人效应532

《政治宣传心理学》532

宣传心理学对象533

宣传活动的心理结构533

思想533

思想活动534

思想活动的特征534

思想政治工作534

思想政治工作是一门科学535

思想政治工作的对象536

思想政治工作的内容536

思想政治工作的方法536

思想政治工作的方式536

思想政治工作的作用536

思想政治工作的原则537

思想政治工作的任务537

思想政治工作的基本方针537

思想政治工作的理论基础537

思想政治工作者的修养538

心理活动与思想活动538

思想斗争538

思想境界538

思想教育过程539

思想品德539

思想品德的心理要素539

青年的思想特点540

理想540

理想形成的因素541

理想教育541

坚持四项基本原则教育542

思想工作心理学543

思想政治心理学的研究对象544

《思想工作心理学》544

精神文明建设544

企业文化与思想政治工作545

十一、心理测验及应用方法546

心理测验546

心理测验的目的546

心理测验的基本要求546

心理测验的类型547

感知觉运动测验547

记忆能力测验548

注意力测验549

思维类型自我测验法549

思维能力测验550

人格测验551

性格测验551

羞怯性测验553

气质类型测验556

智力测验556

智能检查556

智商及其测量556

智力测量法559

智能水平测验方法559

抽象智力测验560

创造能力验测560

创造力的测量560

创造力测量方法560

托拉斯创造性验测561

S--A创造性测验561

创造才能自我验法561

应变能力自我验测562

特殊性向测验564

需要层次测评564

成就需要测定方法565

动机测量565

A型行为的测评566

管理行为自我测评567

态度的测量方法569

群体心理气氛测定570

社会交往能力检验方法573

人际沟通自我测验574

组织气候测量575

企业风尚577

领导类型测评577

职工心理特质类型测定578

领导行为测定579

领导者工作评价580

领导心理品质测评582

领导决策作风评价585

管理决策作风自我测验588

领导决策有效性的评价591

领导方式自我测定597

职位权力的测量600

目标考核测评603

模拟情景测试604

接见面谈测评人员605

年龄测量表608

力场分析法609

价值观的测定609

霍桑实验611

需要特征的自我测定612

应付工作压力自我测定表613

个人作风的自我测验法613

工作过程评价准则616

管理责任调查616

激励反馈问卷调查表617

组织有效性测评618

工作流程相互依赖的量度619

群体成员评价620

应用“管理方格”测量管理方式620

能力测验622

明尼苏打多项人格测验量表622

卡特尔人格测验量表622

罗夏墨迹测验623

主题统觉测验623

个性测验法623

管理能力的自我测验625

职工的心理测验627