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第1章 服装产品知识1

一、服装专业术语2

二、服装品种与分类4

三、服装各部位名称8

四、识别服装各部位的缺陷10

五、国家号型基础知识12

六、服装的检验14

七、服装面料基础知识18

八、服装的洗涤与保养基础知识20

第2章 服装开店前的准备23

一、做好开店前的市场调查24

二、市场分析26

三、市场定位29

四、筹集开店的资金31

五、工商注册与税务登记32

第3章 服装店位置的选择37

一、服装店选址的原则38

二、商圈的选择39

三、地段的选择40

四、不同地点设店的利弊43

五、店面的自然条件47

六、租赁店铺要谨慎49

第4章 服装店经营方式的选择53

一、针对消费对象开店54

二、特色服装店58

三、服装店竞争技巧63

第5章 导购与审美基础67

一、缤纷的色彩世界68

二、色彩在服装中的应用71

三、张扬个性的服饰图案77

四、各种体型的穿着80

五、穿着场合与着装美84

第6章 卖场推销术91

一、卖场的语言艺术92

二、向顾客展示服装的效果96

三、接待顾客的艺术99

四、正确处理与顾客的冲突105

第7章 服装店岗位制度113

一、营业员的岗位工作114

二、服装店营业的工作规程115

三、营业员的五级制管理121

四、营业员的培训124

五、营业员培训手册实例126

第8章 进货与仓储137

一、服装店进货的要求138

二、服装的采购139

三、寻找进货渠道142

四、服装的库存147

五、服装的盘存150

第9章 服装的价格策略155

一、影响服装价格构成的因素156

二、制定目标价格157

三、服装的定价方法159

第10章 消费心理分析167

一、服装消费心理分析168

二、服装消费的行为类型174

三、顾客购买的心理过程179

第11章 店铺布局与店面形象183

一、服装店的整体外观184

二、服装店内布局设计186

三、橱窗设计190

四、服装店灯光设计194

五、服装店氛围设计197

第12章 服装商品的陈列201

一、服装陈列的意义202

二、服装陈列的形式205

三、服装陈列的设施208

四、服装陈列的技巧214

第13章 服装店安全管理223

一、人员安全224

二、避免服装店的损耗225

三、防止偷窃227

四、预抢防骗防灾害229

第14章 服装特许与专卖233

一、虚拟的特许经营234

二、特许经营总部策划236

三、受许人对特许人的评估238

四、总部与加盟商的合作240

五、招商手册案例242

六、选址要求248

七、加盟流程248

八、加盟经销商申请表249

参考文献251