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第一章　房地产项目策划阶段1

1．居民住房与需求市场调查问卷3

2．楼盘目标客户群调查表8

3．楼盘指标衡量标准一览表9

4．竞争楼盘调查表12

5．竞争楼盘个案市场调查详表13

6．房地产项目意向购房客户问卷调查表16

7．竞争楼盘与竞争对手情况调查表21

8．建设项目选址意见申请表22

9．申领建设用地规划许可证操作程序图24

10．建设项目选址意见书25

11．建设用地规划许可证27

12．建筑工程规划设计要求申请表28

13．建筑工程设计方案送审单29

14．申领建设工程规划许可证程序图30

15．建设工程规划许可证31

16．建筑工程项目表33

17．××写字楼广告策划方案34

第二章　房地产项目可行性研究阶段41

1．可行性研究工作步骤图43

2．项目质量计划管理的工作流程图45

3．项目成本预算的工作流程图46

4．房地产企业开发风险分析表47

5．房地产开发项目经济评价备选方案表48

6．房地产项目质量控制的实施流程图49

7．房地产项目合同签订的工作流程图50

8．房地产项目风险控制工作流程图51

9．竞争力对比分析表52

10．××楼盘区域市场购买力调查表53

11．同业楼盘市场价格调查表54

12．普通住宅消费市场调查问卷55

13．小户型住宅消费市场调查问卷58

14．场址方案建设投资费用比较表61

15．场址方案运营费用比较表62

16．土地出让市场分析与竞争性开发项目一览表63

17．写字楼市场分析与用地平衡表64

18．住宅评定项目和分值表65

19．房地产开发项目销售计划及销售收入测算表66

20．房地产开发项目出租计划及出租收入测算表67

21．房地产开发项目成本费用估算表68

22．房地产开发项目整体工程安排69

23．建筑工程造价参考范围表70

24．建筑工程费用与国内设备购置费估算表71

25．进口设备购置费估算表72

26．建筑安装工程费用估算表73

27．工程建设其他费用估算表74

28．流动资金估算表75

29．小区总投资粗略估算表76

30．项目投入总资金估算汇总表78

31．分年资金投入计划表79

32．投资计划与资金筹措表80

33．营业成本测算表81

34．营业利润测算表82

35．损益表83

36．房地产企业项目投资程序图85

37．房地产开发项目资金使用计划表86

38．房地产项目估算收入表87

39．资金来源与运用表89

40．贷款还本付息估算表90

41．财务现金流量表（全部投资）91

42．财务现金流量表（自有资金）92

43．房地产开发项目财务报表关系图93

44．房地产项目风险分析过程图94

45．房地产项目社会影响分析表96

46．社会对项目的可接受程度与风险分析表97

47．房地产项目风险因素和风险程度分析表98

48．风险因素取值评定表100

第三章　房地产项目建设基础101

1．主要设备表103

2．主要建筑物构筑物工程一览表104

3．建筑工程产品能耗与主要原料需要量表105

4．建筑工程主要燃料年需要量与距离表106

5．院落式组团绿地设置规定表107

6．居住区用地平衡表108

7．居住区用地控制指标表109

8．图纸幅面规格与图纸图标表110

9．图纸会签栏与图纸常用比例尺111

10．建筑物的耐久性等级表112

11．建筑物的耐火等级表113

12．建筑物的重要性等级表114

13．墙厚名称及尺寸表115

14．常见的屋顶类型及构造表116

15．住宅区市政、公用配套设施分类图117

第四章　资金筹集119

1．评价房地产开发项目贷款指标121

2．房地产开发项目资金来源与运用表123

3．内部银行贷款程序图124

4．委托融资申请书登记表125

5．融资项目登记表126

6．借款偿还计划表127

7．房地产抵押贷款程序图129

8．房地产抵押贷款审查表130

9．建设工程价款结算暂行办法131

第五章　房地产项目建设阶段141

1．房地产项目建筑设计计划表143

2．房地产项目工程施工进度表144

3．前期工作阶段主要工序表145

4．开发建设期及经营管理期主要工序表146

5．工序时间参数表147

6．住宅项目建设管理工作流程图149

7．发包单位自行发包应配备人员条件表150

8．建筑施工承发包工作程序图151

9．中国部分城市工程招标情况统计表152

10．施工招标程序图155

11．施工投标工作程序图159

12．工程招标代理机构基本情况表163

13．甲级资格机构主要招标代理项目表165

14．工程招标代理机构法定代表人简况表166

15．工程招标代理机构技术经济负责人简况表167

16．工程招标代理机构中级以上专业技术职称或者相应执业注册资格专职人员名单168

17．工程招标代理机构外聘中级以上专业技术职称或者相应执业注册资格人员名单169

18．技术经济专家库170

19．投标者须知前附表171

20．投标书附录173

21．进度管理横道图174

22．进度计划网络图176

23．住宅建设工程现场管理工作流程图177

24．专业人员费用和施工费用现金流表178

25．建造成本支出现金流分析图179

26．房地产资本市场的结构分类表180

27．我国房地产开发资金来源结构表182

28．房地产开发过程与资金流动关系图183

29．房地产开发项目贷款评价指标体系表184

30．房地产开发投资融资关系图186

第六章　房地产项目竣工验收阶段187

1．工程竣工验收申请表189

2．分部工程质量评定表191

3．质量保证资料检查表192

4．单位工程观感质量评定表194

5．单位工程质量综合评定表197

6．工程竣工验收条件审核表198

7．工程竣工验收报告202

8．住宅质量保证书205

9．住宅使用说明书206

10．工程质量监督报告207

11．项目竣工验收备案表210

12．办理《新建住宅交付使用许可证》审核程序流程图212

13．新建住宅配套设施交付使用申请表213

14．新建住宅交付使用许可证申请审核受理通知书214

15．新建住宅“交付使用许可证”申请审核限期整改通知书215

16．新建住宅交付使用验收意见表217

第七章　房地产项目定价阶段219

1．新楼盘定价流程图221

2．楼盘调价示范表222

3．各种因素对新楼盘价格影响表223

4．楼盘定级因素、指标与分值表225

5．可比楼盘综合因素量化统计表228

6．可比楼盘量化定价法计算表230

7．竞争对手楼盘交楼时间对照表231

8．竞争对手楼盘容积率比较表232

9．住房总价与付款方式关系分析表233

10．房地产价格对销售率的影响分析表234

11．竞争楼盘同区价目比较表235

12．购房者付款方式一览表236

第八章　运营管理237

1．公司组织机构图239

2．岗位图240

3．岗位编制一览表241

4．房地产公司会议种类243

5．公司招聘程序244

6．员工应聘申请表246

7．房地产公司人员增补申请表247

8．员工入职申请表248

9．绩效考评安排249

10．绩效考核要素及分值250

11．绩效考评工作流程与步骤252

12．管理人员绩效考核评估表254

13．员工转正（晋升）表257

14．违纪、责任过失表258

15．浮动工资评定的工作流程260

16．浮动工资计发的形式及标准260

17．绩效考评分值与浮动工资百分比一览表261

18．浮动工资月报表及计算方法261

19．××房地产公司档案分类表262

20．办理借款流程图264

21．××房地产开发有限公司借款单264

22．报销程序图265

23．××房地产开发有限公司支付证明单266

第九章　房地产项目营销阶段267

1．房地产项目营销策划总流程图269

2．项目开盘工作计划流程图270

3．××楼盘广告计划书271

4．竞争对手豪宅销售手法分析表276

5．房地产销售预算计划表277

6．房地产年销售资金预算表278

7．房地产销售计划分析表279

8．房地产促销计划表280

9．××楼盘户型设计、销售情况比较表281

10．周楼盘供应情况分析表282

11．房地产项目庆典活动日程计划表283

12．房地产销售人员综合业绩统计表286

13．房地产销售人员销售效率分析表287

14．房地产项目经理工作成绩考评流程图288

15．房地产项目团队绩效考评工作流程图289

16．房地产销售人员接待客户流程图290

17．房地产销售人员合同签订流程图291

18．房地产销售售后服务流程图292

19．房地产销售工作总体流程图293

20．顾客满意程度调查表294

21．新推楼盘一览表296

22．房地产月度广告宣传执行方案297

23．房地产楼盘价格变动比较表298

24．房地产销售资金统计表299

25．××楼盘广告预算表300

26．房地产项目媒体推广策划步骤302

27．房地产销售代理评估表303

28．房地产销售人员教育训练流程图304

29．房地产销售部年度培训安排表305

30．房地产销售人员成绩与教育程度关系表306

31．房地产员工个人培训记录307

32．房地产销售人员目标管理表308

33．房地产销售人员销售业绩月度分析表309

34．房地产促销人员培训计划表310

35．房地产促销活动费用预算表311

36．楼盘促销现场所需物品备忘录312

37．促销楼盘月销售状况评估表313

38．房地产项目客户资料表314

39．房地产项目客户增减分析表315

40．房地产销售人员处理投诉流程图316

41．房地产客户投诉处理表317

42．房地产项目投诉处理报告表318

43．房地产客户各年龄层购房取向一览表319

44．房地产项目销售电话安排表320

45．房地产销售电话评估总结321

46．周来访人数统计表321

47．保留楼盘控制表322

48．房地产销售中心客户管理步骤图323

49．房地产项目客户咨询电话记录表324

50．房地产认购客户媒体选择调查问卷325

51．房地产媒体推广预算表330

52．房地产项目成交客户档案表331

53．房地产项目客户投诉记录表332

54．房地产客户调查表333

55．新客户登记表334

56．老客户登记表335

57．成交客户看房频次统计表336

58．客户满意程度评估表337

59．退订客户原因分析表338

60．房地产客户投诉统计表339

61．重要客户档案表340

62．楼盘签约客户情况调查表341

63．购房者选择付款方式统计表343

64．××房地产开发公司应收账款控制表344

65．××房地产开发公司应收账款月份分析表345

66．房地产项目退房客户分析表346

第十章　房地产物业管理阶段347

1．物业管理的运行机制与相互关系示意图349

2．物业管理制度分类表350

3．物业管理投标程序图351

4．同类物业销售状况原因评析表354

5．促销物业优惠措施汇总表355

6．物业交接验收表356

7．物业接管前期员工培训计划表359

8．物业入伙通知书361

9．物业入伙手续书363

10．收楼服务方案365

11．入伙文件签署发放确认表367

12．收楼书368

13．遗漏项目报告370

14．业主登记表372

15．区域防火责任书373

16．住户证申请表375

17．业主装修申请表377

18．物业管理问题处理表379

19．物业管理费通知单380

20．全国物业管理示范大厦标准及评分细则381

21．写字楼物业管理收费标准390

22．前期物业管理服务协议393

第十一章　房地产合同范本与实例401

1．建设工程可行性研究合同403

2．工程造价评估与咨询合同406

3．房地产开发合作合同408

4．土地使用权出让合同410

5．建筑工程招投标合同419

6．建筑工程施工合同432

7．房地产开发借款合同471

8．建设工程借款合同477

9．建筑抵押借款合同479

10．安装工程承包合同482

11．商品房买卖合同491

12．委托银行代收费合同504

13．物业管理委托合同506

14．房地产转让合同515

15．建设工程拆迁房屋合同518

16．建设工程征用土地合同521

17．外商投资企业土地使用合同526

18．二手楼买卖合同530

19．楼宇按揭抵押贷款合同532

20．经济适用住房预售合同544

21．房地产抵押合同（样本）548

22．个人住房借款抵押合同557

23．房屋租赁合同（样本）562

24．北京市房屋租赁合同569

25．房地产物业中介服务协议577

26．建筑装饰工程施工合同578

参考文献584