图书介绍

实用推销技术2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

隋兵编著著
出版社：北京：中国经济出版社
ISBN：9787501785636
出版时间：2008
标注页数：250页
文件大小：20MB
文件页数：260页
主题词：推销－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

第一章　概述1

第一节　推销的概念与本质2

第二节　推销人员的职责与推销的作用6

第三节　推销活动的特点10

第四节　推销观念12

第五节　推销的原则15

第二章　推销原理与工作程序20

第一节　顾客购买过程的心理分析20

第二节顾客购买行为25

第三节　顾客情感接受过程分析30

第四节　推销过程原理分析33

第五节　推销员客户拜访流程规范44

第三章　推销人员素质分析58

第一节　推销人员的职业道德60

第二节　成功推销员的心理特质64

第三节　推销人员应该具备的专业知识71

第四节　推销人员应该具备的能力素质74

第四章　目标客户的选择与管理88

第一节目标客户的寻找与验证88

第二节目标客户选择的程序与方法92

第三节目标客户资格审查107

第五章　推销接近准备112

第一节　推销接近准备的含义与作用112

第二节　推销接近准备的内容114

第三节　推销接近的准备方法131

第六章　约见客户与接近客户135

第一节约见客户的内容与方法135

第二节　接近客户的目标与方法149

第七章　推销洽谈163

第一节　推销洽谈的任务、种类及原则164

第二节　推销洽谈的内容167

第三节　推销洽谈的策略与方法171

第四节　推销洽谈的技巧185

第八章　顾客异议191

第一节　顾客异议的概述191

第二节　顾客异议的类型与分析198

第三节　顾客异议的处理方法205

第九章　促成交易与顾客满意制造222

第一节　促成交易概述223

第二节　促成交易的基本策略227

第三节成交的方法231

第四节　顾客满意制造240

参考文献250