图书介绍

数据库营销 分众营销时代的营销利器2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

数据库营销 分众营销时代的营销利器
  • 许志玲，赵莉编著 著
  • 出版社： 北京：企业管理出版社
  • ISBN：7801978609
  • 出版时间：2008
  • 标注页数：366页
  • 文件大小：32MB
  • 文件页数：379页
  • 主题词：数据库－应用－市场营销学

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图书目录

第一章 新时代的营销模式——数据库营销3

数据库营销产生的客观背景4

数据库营销简介6

数据库营销的竞争优势9

数据库营销的现状与发展14

第二章 数据库——数据库营销的基础27

营销数据库简介28

营销数据库的应用35

数据库的建立与推广41

第三章 整合——数据库营销与其他新型营销手段51

数据库营销与直复营销52

数据库营销与关系营销56

数据库营销与一对一营销58

数据库营销与网络营销63

数据库营销与客户关系管理68

第四章 数据库营销实施步骤77

数据库营销规划78

产品的市场定位82

数据结构的设计83

营销数据的类型与收集92

营销数据库的建立与维护104

营销数据的分析与挖掘111

选择最佳营销手段116

评估营销结果118

第五章 数据库营销策略124

制定策略的准则125

设计成功的客户策略143

选择合适的客户策略150

寻找客户175

分析客户185

与客户沟通192

建立客户忠诚204

第六章 数据库营销工具213

直邮营销214

电子邮件224

呼叫中心238

电话营销245

手机短信254

第七章 企业数据库营销的实施263

我国企业实施数据库营销的现状264

我国企业实施数据库营销失败的原因266

我国企业如何成功实施数据库营销271

第八章 各种营销方式的数据库营销案例289

直邮营销案例290

呼叫中心案例298

电话营销案例304

客户关系管理案例315

第九章 各行业数据库营销案例321

金融行业322

汽车行业330

IT业341

媒介行业347

医药行业357

参考资料365

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