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第一章　人本主义管理的研究视野1

一、人本主义管理的主题词：以人为本1

（一）以人为本是一个古老而永恒的思想话题1

（二）管理思维活动范畴的人本主义思考4

（三）传统的人本思维活动呈现出一种偏重性的思维倾向5

（四）研究人本主义管理问题的现实课题7

（五）以人为本的科学定义：以人为本是以人的生存系统为本10

（六）以人为本的人文定义：以人为本是以个人权益的实现为本11

二、欧洲人文主义思潮突显单纯的人本主义精神12

（一）人文主义思维孕育人本主义思想13

（二）文艺复兴时期的思想家高奏人本主义主题曲14

（三）人本学唯物主义呈现着人本主义的精彩思想17

（四）人本主义心理学偏重强调提升人性价值19

（五）社会契约思想揭示了以人为本的客观境遇与公正原理20

（六）后现代主义思潮反映了一种简明偏激的人本主义思想22

三、以人为本的朴素认知24

（一）朴素的人本主义管理的资源观和主体观25

（二）朴素的人本主义管理的二元命题27

（三）朴素而抽象的人本主义管理理念29

四、人本主义管理基本问题的复合分析结构30

（一）人本主义管理应该以什么“人”为本31

（二）人本主义管理要以人为“本”，“本”的含义是什么31

（三）人本主义管理要以人为本，具体要以人的“什么”为本32

（四）人本主义管理要以人为本，由“谁”来具体领导实施32

（五）为什么要实行人本主义管理和怎样实行人本主义管理32

（六）研究人本主义管理问题的几个原则性概念33

第二章　以人为本的多元分析35

一、关于以人为本的“人”的多元分析35

（一）依据组织多样性理论、社会分层理论、个性理论所形成的分析角度35

（二）依据领导科学、人力资源管理、人才学等学科理论形成的分析角度36

（三）依据经营管理活动所形成的分析角度38

（四）依据西方人性假设理论所形成的分析角度39

二、关于以人为本的“本”的多元分析41

（一）以人为本的“本”的内涵41

（二）以人为本的“本”的含义之一：以人为“目的”42

（三）以人为本的“本”的含义之二：以组织成员为主、为决策者43

（四）以人为本的“本”的含义之三：以人为核心资源、核心工具44

三、关于以人的“什么因素”为本的多元分析46

（一）以人的“什么因素”为本的内涵46

（二）以组织成员所追求的利益因素为本46

（三）以组织成员所持有的观念因素为本47

（四）以组织成员所具有的个性因素为本47

（五）以组织成员所赖以生存的组织为本48

四、由“谁”来实施以人为本的管理的多元分析49

（一）由“谁”来实施以人为本的管理的基本选择49

（二）由组织领导人实施以人为本的管理的多元方式49

（三）由专业技术专家实践人本主义管理的多元方式51

（四）由广大普通员工实践人本主义管理的多元方式51

五、实现人本主义管理的价值与方法的多元分析52

（一）人本主义管理的多元价值52

（二）人本主义管理的多元方法53

第三章　人本主义管理的基本形态56

一、人本主义管理的异质形态或异化形态56

（一）以物为本的管理形态57

（二）以效率为本的管理形态61

（三）以私有主为本的管理形态64

二、人本主义管理的同质形态或转换形态66

（一）官本位形态67

（二）民本位形态69

（三）专业技术专家本位形态70

（四）共赢形态与共享形态72

（五）有限形态与完全形态76

（六）初级形态与高级形态76

三、人本主义管理的矛盾形态或二元形态79

（一）以个人为本的形态与以集体为本的形态79

（二）以少数人为本的形态与以多数人为本的形态80

（三）以精英人物为本的形态与以普通员工为本的形态82

（四）以强势群体为本的形态与以弱势群体为本的形态84

（五）目的主义形态与工具主义形态85

（六）直接形态与间接形态86

（七）理想形态与现实形态87

（八）广义形态与狭义形态87

第四章　人本主义管理的灰色形态90

一、灰色认知的人本主义管理价值90

（一）“第三种科学”的出现90

（二）灰色认知或灰思维方式的哲学视点91

（三）灰色管理形态是人本主义管理的一种现实选择93

二、组织行为的灰色系统93

（一）组织层面的灰色存在94

（二）组织成员个人方面的灰色存在96

三、人本主义管理的灰色方法：以人为本的灰色调适99

（一）灰色调适的基本出发点99

（二）组织层面的灰色调适101

（三）组织成员个人层面的灰色调适103

第五章　人本主义管理的一般法则105

一、人本主义管理法则所展示的管理理念105

（一）共生理念105

（二）完整的利益理念106

（三）完整的民主理念107

（四）差异化理念108

（五）相对性理念109

（六）求实理念110

（七）多样性理念111

（八）权变理念113

二、人本主义管理的一般法则114

（一）平衡法则114

（二）利益兼容法则115

（三）融情法则116

（四）多元控制法则118

（五）自我领导法则119

（六）灰色调适法则120

（七）学习提高法则120

（八）超现实取向——重人轻物、甘苦与共法则121

三、人本主义管理的一个基础性法则：以经济发展为导向的法则123

（一）提升经济实力是消除组织内部尊卑贵贱现象的基本条件123

（二）提升经济实力是全面满足组织成员多元需求的基本条件124

（三）提升经济实力是保障组织成员人权的基本条件124

（四）提升经济实力是实现组织成员人格全面发展的基本条件124

（五）追求经济效益不等于“重利轻人”125

（六）以经济效益为本与以经济发展为导向是两个不同的概念125

（七）人本主义管理的层次越低，越需要实践经济发展战略126

第六章　人本主义管理的一般规律127

一、人本主义管理规律的类型127

（一）平衡演化规律127

（二）以人为贤的管理规律129

（三）以人为亲的管理规律129

（四）以人为尊的管理规律130

（五）与人为善的管理规律130

（六）弥漫快乐文化的管理规律131

二、人本主义管理过程的规律性分析133

（一）人本主义管理的观察与甄别活动133

（二）人本主义管理的评价与解释活动134

（三）人本主义管理的决策与实施活动134

第七章　人本主义管理的一般谋略136

一、人本主义管理谋略的一般特点136

（一）人本主义管理谋略是一种充满人性的谋略136

（二）人本主义管理谋略是一种义理性的谋略137

（三）人本主义管理谋略是一种情感性的谋略137

（四）人本主义管理谋略是一种心理化的谋略138

（五）人本主义管理谋略是一种曲线式的灰色调适谋略138

（六）人本主义管理谋略是一种条件性的策略140

（七）人本主义管理谋略是一种注重追求平衡的谋略141

二、人本主义管理的同质形态的转换谋略142

（一）人本主义管理的官本位形态的转换谋略142

（二）人本主义管理的民本位形态的转换谋略143

（三）人本主义管理的专业技术专家本位形态的转换谋略143

（四）人本主义管理的全员本位形态的转换谋略144

三、人本主义管理的异质形态的调整谋略144

（一）有关以物为本的管理形态的调整谋略145

（二）有关以效率为本的管理形态的调整谋略146

（三）有关以私有主为本的管理形态的调整谋略147

四、人本主义管理的几种主要谋略类型148

（一）权力运行的人本主义谋略：建立优秀的权力文化148

（二）调节“关系”的人本主义谋略：建立超越功利观念的关系文化151

（三）员工专业发展的人本主义谋略：建立全员共进的专业发展文化154

（四）权变管理的人本主义谋略：权变地谋求人的主体价值156

第八章　人本主义管理的效能分析160

一、分析人本主义管理效能的困惑160

（一）人本主义管理能否消除人本主义管理与效率主义管理的冲突161

（二）人本主义管理能否调适人本主义管理与绩效管理的矛盾162

（三）人本主义管理能否缩减人本主义管理与精英主义管理的差距162

（四）人本主义管理能否整合人本主义管理与能本主义管理方式163

（五）人本主义管理能否融合人本主义管理与制度型管理方式163

（六）人本主义管理能否化解人本主义管理与高压式管理的对立164

（七）实行人本主义管理是否必然影响经营管理效能164

二、人本主义管理效能与经营管理效能的非一致性倾向165

（一）人本主义管理效能与工作效率的非一致性倾向165

（二）员工获得心理满意感与提升经济效益的非一致性倾向166

（三）员工的自我实现要求与实现组织目标的非一致性倾向166

（四）个人满足与组织满足的非一致性倾向167

（五）强化组织理性与张扬组织非理性因素的非一致性倾向167

（六）提升组织精英与普通员工积极性水平的非一致性倾向168

（七）领导者认可与被领导者认可的非一致性倾向168

（八）组织的法治效果与人治、情治效果的非一致性倾向168

三、人本主义管理效能的分析评价结构169

（一）关于人本主义管理效能的分析评价思路169

（二）根据人力资源管理的思路来分析评价人本主义管理效能170

（三）人力资源管理效能与人本主义管理效能的分析评价因素171

（四）对人力资源管理与人本主义管理的效能评价结构的设想173

四、人力资源管理效能与人本主义管理效能的“二维七项考评结构”174

（一）人力资源管理效能的考评标准具有重成果、重能力、重功利特征175

（二）人本主义管理效能的考评标准具有重过程、重精神、淡功利倾向179

第九章　权力导向的人本主义管理形态187

一、权力导向的人本主义管理形态的性质分析187

（一）从功利价值观看，权力导向容易形成人本主义管理的异质形态188

（二）从工具价值观看，权力导向的管理存在人本主义管理的二元形态188

二、权力导向的人本主义管理的异质形态189

（一）权力导向的人本主义管理异质形态服务于特权阶层利益189

（二）权力导向的人本主义管理异质形态体现的无意识特征190

（三）权力导向的人本主义管理异质形态的运作方法191

（四）权力导向的人本主义管理异质形态的运作效果分析194

三、权力导向的人本主义管理的同质形态198

（一）权力导向的人本主义管理同质形态的主要特点198

（二）权力导向的人本主义管理同质形态的确立条件199

（三）权力导向的人本主义管理同质形态体现的权力思维特点200

（四）权力导向的人本主义管理同质形态所推崇的管理方法202

（五）权力导向的人本主义管理同质形态的效能分析205

第十章　货币导向的人本主义管理形态211

一、货币的“权力”影响力211

（一）货币“权力”的一般效能211

（二）货币“权力”类似于一种社会世俗权力213

二、货币“权力”的组织效应214

（一）货币的获取水平能够反映一个经济组织的社会距离214

（二）货币从一般等价物转变为经济组织的管理指挥棒214

（三）货币的组织酬赏级差强化组织内部的尊卑等级序列214

三、货币“权力”的个体心理效应215

（一）货币需求构成个体满足自身其他需求的先决性条件215

（二）货币的个人占有水平与其社会声誉形成简单因果联系216

（三）货币的个人占有水平成为个人能力的一种评价尺度216

（四）职业组织的货币酬赏水平影响着人们的职业满意度216

（五）货币的个人占有水平影响着个人的职业成就感217

（六）货币的个人占有水平影响着个人的幸福感217

四、货币导向的人本主义管理的异质形态217

（一）货币导向的人本主义管理的异质性观点217

（二）货币导向的人本主义管理的异质性方法218

（三）货币导向的人本主义管理异质形态的效能分析221

五、货币导向的人本主义管理的同质形态223

（一）货币导向的人本主义管理同质形态的基本观点224

（二）货币导向的人本主义管理同质形态的管理方法224

（三）货币导向的人本主义管理同质形态的效能分析227

第十一章　普通劳动者导向的人本主义管理形态230

一、普通劳动者导向的人本主义管理形态的性质230

（一）以普通劳动者为管理导向的二维分析视角230

（二）以普通劳动者为人本主义管理导向的一种狭隘境界231

（三）以普通劳动者为人本主义管理导向的一种变异现象232

（四）以普通劳动者为管理导向的工具主义方式232

（五）以普通劳动者为管理导向的理想主义方式233

二、普通劳动者导向的工具主义管理形态234

（一）以普通劳动者为管理导向的工具价值观234

（二）以普通劳动者为管理导向的工具主义思维236

（三）以普通劳动者为管理导向的工具主义方法238

（四）普通劳动者导向的工具主义管理形态的效能分析245

三、普通劳动者导向的理想主义管理形态248

（一）普通劳动者导向的理想主义管理形态突显人的目的性248

（二）普通劳动者导向的理想主义管理形态转化为现实的条件250

（三）普通劳动者导向的理想主义管理形态的实践方法252

（四）普通劳动者导向的理想主义管理形态的效能分析256

（五）普通劳动者导向的理想主义管理方式呈现的核心理念258

第十二章　知识与技术导向的人本主义管理形态259

一、知识与技术导向的人本主义管理形态的性质259

（一）知识与技术导向的管理的二重属性259

（二）知识与技术导向的人本主义管理存在二元形态260

二、知识与技术导向的人本主义管理的异质形态261

（一）知识与技术导向的人本主义管理异质形态的一般特点261

（二）知识与技术导向的人本主义管理异质形态包含的管理方法265

（三）知识与技术导向的人本主义管理异质形态的效能分析268

三、知识与技术导向的人本主义管理的理想形态271

（一）实现知识与技术导向的人本主义管理理想形态的条件271

（二）知识与技术导向的人本主义管理理想形态的思维取向272

（三）知识与技术导向的人本主义管理理想形态采用的一般方法274

（四）知识与技术导向的人本主义管理理想形态的效能分析277

第十三章　总结篇：观念和文化导向的人本主义管理形态280

一、观念和文化决定着各类管理方式的性质与功能280

（一）组织观念与组织文化的相互依存性280

（二）观念与文化的一般管理价值281

（三）观念与文化的简明结构281

（四）以观念和文化为管理导向本身就是一种组织文化283

（五）观念与文化的运作是人本主义管理的一个重要方法285

二、人本主义管理的异质形态体现的管理观念与文化286

（一）人本主义管理异质形态的文化观念内涵286

（二）人本主义管理异质形态体现的权力文化观念287

（三）人本主义管理异质形态体现的货币文化观念289

（四）人本主义管理异质形态体现的知识与技术的文化观念290

（五）人本主义管理异质形态体现的普通劳动者的文化观念291

（六）人本主义管理异质形态体现的投机观念294

三、人本主义管理的同质形态体现的管理文化与观念295

（一）人本主义管理同质形态的文化观念内涵295

（二）人本主义管理同质形态体现的权力文化观念297

（三）人本主义管理同质形态体现的货币文化观念299

（四）人本主义管理同质形态体现的知识与技术的文化观念300

（五）人本主义管理同质形态体现的普通劳动者的文化观念303

（六）人本主义管理同质形态体现的权变观念307

参考书目314