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出版缘起 期待中国的商业黄金世纪何飞鹏1

推荐序 坐而言不如起而行陈世铭3

作者序 用经验锤炼出来的执行规则6

新手上路篇16

法则1要下水才能学会游泳16

公司不应吝惜新人的培训投资16

从工作中学才能积累经验19

业务工作四步骤22

法则2不可落入“奔驰征候群”的迷思31

表面虚荣过眼云烟31

放眼未来预作准备33

法则3下班后的4小时是超越他人的关键38

过河卒子孤注一掷38

坚持跑到终点40

良性循环让工作更顺利42

法则4要达成目标，先拆解目标46

从个人出发，设定目标46

用团队绩效设定目标49

具备成功潜能的业务员52

养成超越自己的习惯54

法则5一次就得搞定，不可期待第二次58

错过一次就没有了58

服务业分工细密60

传统训练方式有待转型62

心理武装篇69

法则6热爱自己的选择69

做一行，“不”怨一行69

诚信对待自己与别人71

法则7自满是犯错最大的根源73

以会议来激励与管理73

业务员的自由与规范75

法则8心智练习的爆发力81

与假想敌对打81

让内蕴力超越外在因素83

法则9业绩治百病87

有了业绩什么烦恼都没有87

我不会先放弃89

法则10业绩不好时是修心最好的时机93

找出激励自己的方法93

自己的问题只有自己能解96

悟道只在刹那间98

法则11设定目标重在过程而不是终点101

空想不如写下来具体101

缩小理想与现实的差异103

行动出击篇108

法则12思想要宏观，做事要微观108

作好“自讨苦吃”的准备108

稳健踏实是工作上策110

跟有钱人打交道不见得容易113

业务不是用教的，是醒过来的115

先把小事处理好117

法则13遇弱则强，遇强更强121

不要先说“我不会”121

别让对方压了你的气势123

不服输的性格125

法则14成败取决于高度的经验积累128

术业有专攻128

虚心求教是成长捷径129

随时归零的意愿132

法则15不放弃就有机会135

工作态度决定成败135

拿着稿子到处找出版社137

屋漏偏逢连夜雨140

法则16永远记得再试一下！147

潜意识里的速度革命147

业务员的四“产”阶段149

法则17两点最近的距离是“曲线”153

让自己更有弹性153

寻找替代方案155

法则18把过程留给自己，结果大家分享157

还没做，怎么知道做不好？157

好运是自己创造出来的160

坚持下去终有成果163

最后叮咛篇169

法则19跟随典范的行径169

学习不可迟疑169

资讯交易累积起来的知识172

好奇心让人乐于接触新知174

学习意愿是变化原动力176

法则20被推下水才会成功180

受邀开设公司180

及早训练危机应变182

还好有人推我下水184

乐观让悲剧远离186

法则21谨遵杰出业务行动准则191

杰出业务员的行动准则191

超级战将的成功准则193

法则22“散”的功夫比“聚”还重要196

到处结仇不如广结善缘196

过河拆桥不讲义气198

狭路相逢面子挂不住201