图书介绍

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（法）杨杜泽著；沈莉娟译著
出版社：杭州：浙江大学出版社
ISBN：9787308171724
出版时间：2017
标注页数：280页
文件大小：20MB
文件页数：295页
主题词：谈判学－通俗读物

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图书目录

导言1

第一章新型谈判的起源和演变1

第一节亚当和夏娃：所有谈判方式的源头5

第二节新型谈判者的类型和剖析9

1-威权者类型9

2-情感认同的类型17

3-控制者类型19

4-促进者类型30

5-企业家类型45

6-洞察者类型58

第二章新策略67

第一节新型谈判术的能量转换69

第二节任何人都可以成为新型的谈判人才70

第三章管理期望防止冲突79

第一节管理期望，防止冲突81

第二节终结者类型的新型谈判者及绅士类型的新型谈判者87

第三节走出蝙蝠侠和小丑的困境90

第四节与具有暴力倾向及愤怒的人相处96

第四章从做中学：新型谈判者的代表思想105

第一节概念与实践就像是先生鸡还是先生蛋之谜：做出超越107

第二节新型谈判的技巧108

1-驱动新型谈判的四大步骤108

2-谈判前语境分析准备115

第三节促成新型谈判的十大要素132

1-背景132

2-利益133

3-方案146

4-关系153

5-权力167

6-交流和沟通211

7-遵纪守法248

8-标准／准则252

9-妥协266

10-时间270

结论274

鸣谢与译后记278