图书介绍

商学 重新定义产品与顾客价值2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

商学 重新定义产品与顾客价值
  • 闵昱著 著
  • 出版社： 北京：机械工业出版社
  • ISBN：9787111597353
  • 出版时间：2018
  • 标注页数：274页
  • 文件大小：37MB
  • 文件页数：290页
  • 主题词：商业管理

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图书目录

第一章 眼见为实吗1

实人世界与实在世界6

“实人实”和“实在实”18

实人科学和实在科学25

本章小结31

第二章 从自私谈起34

自私的博弈35

本私、自私和易私45

本私命题54

本章小结66

第三章 产品新理念69

产品的本质70

制品属于供方，产品属于顾客92

从应用角度分类产品97

从构成看产品103

产品新理念的几个应用方向107

本章小结120

第四章 商学核心：顾客价值123

先谈谈顾客124

顾客价值属于产品效用132

顾客价值分类的三个视角144

顾客体验是产品与顾客价值的集合183

本章小结186

第五章 企业存续定理190

如何创造顾客192

真正的企业目的到底是什么196

定理的适用条件分析202

本章小结205

第六章 顾客价值分析与应用207

顾客价值命题208

打造动态竞值力218

是创值而不是创新253

在演化而不在战略256

本章小结260

后记 关于“商学”的对话265

参考文献273

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