组织行为学2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

组织行为学PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

目录1

第一章　概论1

第一节　组织和组织行为1

一、组织1

二、组织行为6

第二节　组织行为学8

一、组织行为学的界定8

二、组织行为学的研究对象和研究内容12

三、组织行为学的学科性质14

四、研究组织行为学的意义16

第三节　组织行为学的研究19

一、组织行为学研究的原则19

二、组织行为学的研究过程20

三、组织行为学的研究方法20

四、组织行为学研究方法的应用26

【本章小结】27

【中英文对照专业名词及术语】28

【复习思考题】28

【案例】X公司的组织变革29

第二章　组织行为学实践和理论的发展31

第一节　组织行为学的萌芽31

一、泰罗的实践和理论31

二、法约尔的实践和理论35

三、韦伯的实践和理论41

第二节　组织行为学的成熟44

一、霍桑试验对组织行为的研究45

二、行为科学对组织行为的研究48

第三节　组织行为学的发展51

一、组织系统论52

二、组织权变论54

【本章小结】55

【复习思考题】56

【中英文对照专业名词及术语】56

【案例】 汪经理的部门管理57

第三章　个体行为（一）60

第一节　个体行为及根据60

一、环境和行为60

二、心理和行为62

第二节　知觉、社会知觉和行为66

一、知觉及特征66

二、影响知觉的因素67

三、社会知觉的概念与类型70

四、社会知觉的误区73

第三节　思维和行为74

一、什么是思维74

二、思维特征及对行为的影响74

三、创造性思维和行为75

一、情感的涵义79

第四节　情感和行为79

二、情感、情绪的功能和特征80

三、情绪、情感的分类81

四、情绪、情感与管理82

第五节　意志和行为84

一、意志的内涵85

二、意志行为的特征85

三、意志过程的环节86

四、意志行为的管理87

第六节　挫折和行为88

一、挫折及其产生的原因88

二、挫折容忍力及其影响因素89

三、挫折后的反应90

四、正确处理和应付挫折的方法92

【本章小结】93

【复习思考题】94

【中英文对照专业名词及术语】94

【案例1】 王总经理的管理行为95

【案例2】 小王的难题95

第四章　个体行为（二）97

第一节　人的个性概述97

一、人的个性97

二、个性的特征97

三、个性的内容98

四、个性的发展过程99

五、影响个性的因素100

六、个性理论在管理中的运用101

第二节　需要、动机和行为102

一、需要与行为102

二、动机与行为106

一、态度的内涵108

第三节　态度与行为108

二、态度的特性与功能109

三、态度的形成110

四、态度的改变111

第四节　能力及行为114

一、能力的概念114

二、能力的种类114

三、能力的个别差异115

四、影响能力发展的因素115

五、能力与管理116

第五节　气质及行为118

一、什么是气质118

二、气质的类型119

三、气质与管理121

第六节　性格及行为123

一、性格的概念123

二、性格的特征124

三、性格的类型125

四、性格与气质的联系与区别126

五、性格的表现与测定127

六、性格在管理中的实践意义127

【本章小结】128

【中英文对照专业名词及术语】129

【复习思考题】130

【案例】　M公司的难题130

第五章　人性假设132

第一节　“经济人”的假设及管理132

一、主要内容132

二、管理措施133

第二节　“社会人”的假设及管理134

一、主要内容134

二、管理措施134

一、主要内容136

第三节　“自我实现人”的假设及管理136

二、管理措施137

第四节　“复杂人”的假设及管理138

一、主要内容139

二、管理措施139

第五节　东方的人性分析141

一、Z理论和文化人141

二、我国的人性分析142

【本章小结】144

【中英文对照专业名词及术语】145

【复习思考题】145

【案例】　N商厦的“无情”管理与有情“家庭”146

第六章　群体行为149

第一节　群体概述149

一、什么是群体149

二、群体的分类151

三、群体的功能153

第二节　群体动力与群体行为154

一、群体动力论的基本思路154

二、群体规范与群体行为155

三、群体压力与群体从众行为157

四、群体凝聚力与群体行为158

五、群体士气与群体行为161

第三节　群体人际关系163

一、群体人际关系的含义163

二、群体人际关系的行为模式164

三、影响群体人际关系的因素165

四、对人际关系的有效管理168

第四节　非正式群体行为170

一、非正式群体的概念及形成原因170

三、非正式群体的分类171

二、非正式群体的特点171

四、非正式群体的作用173

五、对非正式群体的管理174

第五节　群体冲突与群体行为175

一、冲突及群体冲突175

二、冲突的影响因素177

三、管理冲突的方法和策略179

【本章小结】180

【中英文对照专业名词及术语】181

【复习思考题】182

【案例】 退休工人群体的作用182

第七章　组织行为184

第一节　组织结构184

一、组织结构设计涉及的因素184

二、组织结构设计的内容185

三、组织结构设计的规范187

四、组织结构的一般形式188

五、组织结构对组织行为的影响193

第二节　组织文化195

一、组织文化理论的发展历程195

二、组织文化的概念195

三、组织文化的内容和结构196

四、组织文化的特征199

五、组织文化对组织行为的影响200

第三节　组织变革及发展行为的管理204

一、组织变革与组织发展的根据204

二、组织变革的步骤和过程206

三、组织变革、发展的动力和阻力208

四、组织变革的类型212

【本章小结】214

【复习思考题】215

【案例】 “俄亥俄笑容”与组织文化215

【中英文对照专业名词及术语】215

第八章　领导行为217

第一节　领导行为概述217

一、领导与领导者217

二、领导行为的职责和作用218

三、领导行为影响力220

第二节　领导理论222

一、领导行为理论222

二、领导权变理论225

第三节　领导方法与艺术229

一、领导方法229

二、领导艺术231

【本章小结】238

【中英文对照专业名词及术语】239

【复习思考题】239

【案例1】 仁慈与严明240

【案例2】 利用他人的思维241

第九章　决策行为243

第一节　决策行为概述243

一、决策及类型243

二、决策的原则及方法247

三、决策的过程254

第二节　决策行为与目标行为257

一、目标及特征257

二、目标管理261

第三节　决策与目标实施行为264

一、实施管理264

二、评价管理267

【本章小结】270

【中英文对照专业名词及术语】270

【复习思考题】270

【案例1】 日本芝浦电气公司确定目标考虑的事项271

【案例2】 美国亚历山大公司的目标管理制度272

第十章　沟通行为273

第一节　沟通行为概述273

一、沟通的定义273

二、组织沟通的意义和作用274

第二节　沟通的过程、类型和网络275

一、沟通的过程275

二、沟通的类型277

三、沟通网络285

第三节　沟通行为的有效性288

一、有效沟通的原则288

二、沟通的障碍288

三、促进有效沟通的对策295

【复习思考题】298

【案例】 摩托罗拉有效沟通的成功经验298

【中英文对照专业名词及术语】298

【本章小结】298

第十一章　激励行为300

第一节　激励行为概述300

一、激励300

二、激励行为过程301

三、员工激励的必要性303

第二节　激励行为理论304

一、内容型激励理论305

二、过程型激励理论313

三、综合型激励理论317

第三节　激励行为的管理319

一、激励方式320

二、激励艺术324

【本章小结】326

【中英文对照专业名词及术语】326

【案例】　微软激励人才政策327

【复习思考题】327

第十二章　控制行为329

第一节　控制行为概述329

一、控制行为与类型329

二、控制的过程333

第二节　控制方式和艺术337

一、控制方式337

二、控制艺术341

第三节　控制行为的管理343

一、影响控制行为的因素343

二、控制行为实施与考核344

【本章小结】346

【中英文对照专业名词及术语】347

【复习思考题】347

【案例】 美味仙食品公司的控制之道347

参考文献349