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第一篇 管理与社会——总论第一章 人、组织、社会3

第一节 多元结构的社会3

第二节 机构与管理5

第三节 管理是什么7

第二章 管理与社会文化背景9

第一节 社会文化背景的范围9

第二节 管理与社会文化背景的关系12

第三节 中国传统文化与建立社会主义市场经济体制的冲突20

第三章 社会机构的目的与管理33

第一节 工商企业的目的33

第二节 其他社会机构的目的与管理44

第三节 我们面临的挑战51

第二篇 管理责任——社会系统论第四章 责任的含义及其产生61

第一节 责任的含义61

第二节 责任的产生66

第五章 企业社会责任的含义和原则70

第一节 企业社会责任的含义70

第二节 企业社会责任的原则78

第六章 企业社会责任的内容97

第一节 地位责任97

第二节 角色责任113

第七章 企业社会责任的界限和伦理分析134

第一节 企业社会责任的界限134

第二节 企业社会责任内容的伦理分析137

第八章 其他机构的社会责任142

第一节 机构对社会的影响142

第二节 机构社会责任的限度149

第三节 机构社会责任的伦理153

第三篇 管理决策——管理者论第九章 成功的向导169

第一节 什么是领导169

第二节 什么是领导者172

第三节 领导者的职责174

第四节 领导者的类型178

第十章 成就的要素182

第一节 志存高远182

第二节 善用工具184

第三节 尊重人186

第四节 顾客至上190

第五节 锐意革新192

第六节 掌握艺术194

第十一章 成长的经历199

第一节 素质要求199

第二节 教育培训204

第三节 实践锻炼207

第四节 严格自律209

第四篇 管理活力——员工论第十二章 管理活力的源泉：员工创造性的劳动221

第一节 员工的活力222

第二节 活力、机制与体制225

第十三章 工商企业活力233

第一节 员工是工商企业最重要的资源233

第二节 人类劳动方式的发展变化236

第三节 自主劳动的异化及其对策244

第十四章 现代企业的利益分配机制257

第一节 产权关系、劳动关系和分配关系的理论探讨257

第二节 我国企业产权关系、劳动关系和分配关系分析263

第三节 建立合理的现代企业利益分配机制279

第十五章 社会机构的活力287

第一节 社会机构缺乏活力的原因分析287

第二节 社会机构增强活力的途径291

第三节 人力资源的开发与管理293

第五篇 管理运行——组织论第十六章 组织结构与设计305

第一节 组织结构概论305

第二节 现代企业组织结构的模式308

第三节 有效结构的选择311

第四节 战略、技术与环境315

第五节 组织设计的任务与原则319

第十七章 组织运行322

第一节 指挥和执行322

第二节 激励325

第三节 信息沟通331

第十八章 组织变革337

第一节 组织变革及其原因337

第二节 组织变革的阻力341

第三节 中国国有企业组织的弊端343

第十九章 现代企业制度与中国企业组织的改造349

第一节 现代企业制度的涵义与特征349

第二节 代理关系及现代企业的法人治理结构351

第三节 西方国家公司法人治理结构比较354

第四节 中国国有企业法人治理结构的组建358

第五节 国有企业激励约束机制的重构364

第六篇 管理创新——创新论第二十章 管理创新概论373

第一节 创新理论及其发展373

第二节 创新的内容378

第三节 管理创新的作用和意义384

第二十一章 创新的策略389

第一节 创新的原则389

第二节 创新的机会392

第三节 创新的策略397

第二十二章 创新过程的管理402

第一节 创新的组织402

第二节 工商企业的创新管理409

第三节 公共服务机构的创新管理415

后记420