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第1篇　软件篇2

1.1 办公软件2

1.1.1 Office XP实用技巧放送2

1.1.2 Word 2000应用技巧荟萃5

1.1.3 Word 2000操作技巧精彩问答5例9

1.1.4 Word 2000的简化输入及提速技巧9

1.1.5 Word 2000的个人风格的设置及打印技巧12

1.1.6 Word 2000同时保存多格式文档13

1.1.7 Word 2000中的无序文本无法恢复“原貌”，编印或保存的解决办法14

1.1.8 防止Word 2000文件损坏五法15

1.1.9 在Word2000中快速使用拼音指南16

1.1.10　用好Word XP中的虚拟功能17

1.1.11　Word中的常见编辑故障排除18

1.1.12　Word文档存盘速度极慢或无法完全保存19

1.1.13　打印时的显示技巧20

1.1.14　Word文档中的页眉和页脚使用技巧21

1.1.16　Word与Access数据交流技巧22

1.1.15　Word中撤销段落及字符格式的技巧22

1.1.17　解决无法打印Word文档图形问题23

1.1.18　在Word中实现“稿纸方式”24

1.1.19　在使用Word制作好的图片或公式插入文档中常见故障4例24

1.1.20　在Word屏幕提示中显示快捷键25

1.1.21　Excel实用操作技巧集锦26

1.1.22　Excel 2000使用技巧9例30

1.1.23　Excel中的个性化设定32

1.1.24　减少修改Excel参数的技巧32

1.1.25　Excel常见故障分析及排除方法33

1.1.26　修复三种常见的Excel错误33

1.1.27　解决在Excel中无法实现数字大小写的问题34

1.1.28　修复损坏的Excel文件的两种方法35

1.1.29　在Excel计算中出现的错误解决方法36

1.1.30　Excel打印输出中需要注意的几个问题37

1.1.31　PowerPoint应用技巧7例38

1.1.32　PowerPoint常见病例及处理方法39

1.1.33　常用汉字输入法技巧总汇40

1.2　操作系统43

1.2.1 Windows 98常见故障及排除方法43

1.2.2 Windows 98不能正常启动的原因与处理44

1.2.3 Windows 9X“致命异常错误”的解决方案45

1.2.4 Windows 98第二版不能关机的原因及解决办法46

1.2.5 Windows 2000使用技巧问答48

1.2.6 Windows 2000页面文件的优化55

1.2.7 Windows 2000“属性”窗口技巧3则57

1.2.8 Windows 2000常见故障分析及排除方法57

1.2.9　Windows 2000中控制台方式抢救硬盘数据61

1.2.10 Windows XP使用小窍门集锦61

1.2.11 Windows XP操作界面优化设置64

1.2.12 Windows XP性能优化设置65

1.2.13 Windows XP磁盘空间优化68

1.2.14 Windows XP安装问题解答69

1.2.15 Windows XP安装中的潜在危险72

1.2.16 Windows XP操作系统中的“回拨”设置73

1.2.17 Windows XP挂起到硬盘后的异常故障解决74

1.2.18 Windows操作系统简易优化方法75

1.2.19 Windows中的神奇拖放技巧75

1.2.20 Windows组合键一览77

1.2.21 Linux系统配置与优化78

1.3 计算机安全81

1.3.1 全方位防止电脑泄密81

1.3.2 如何增加电脑安全性83

1.3.3 Windows网络共享资源的安全防范84

1.3.4 Windows 9x防止他人登录的安全技巧85

1.3.5 计算机密码设置技巧85

1.3.6 修复被破坏或删除的数据86

1.3.7 解决无法永久删除无用数据的问题87

1.3.8 网络病毒防范十招88

1.3.9 引导型病毒的清除方法89

1.3.10 中毒后的紧急处理措施91

1.3.11 宏病毒的预防与清除92

1.3.12 清除“求职信”病毒93

1.3.13 清除计算机中的木马93

1.3.14　如何有效地防治蠕虫病毒95

1.3.15　减少邮件蠕虫病毒的危害97

1.3.16　聊天软件防范蠕虫病毒97

1.3.17　“混客绝情炸弹”的清除方法97

1.3.18　对“爱虫”和“红色代码”的处理方法两则98

1.3.19　防止伪装的TXT文本文件的攻击99

1.3.20　防治网页代码中的隐形杀手99

1.4　其它软件101

1.4.1 Photoshop应用终极技巧101

1.4.2 Photoshop 6.0样式菜单应用技巧113

1.4.3 DreamWeaver超级技巧汇编114

1.4.4 FrontPage 2000/2002高级技巧125

1.4.5 使用FrontPage 2002中的设计技巧128

1.4.6 RealPlayer实用技巧129

1.4.7 RealPlayer优化四技巧131

1.4.8 如何轻松制作RealPlayer播放列表132

1.4.9 如何修改或删除RealPlayer的历史播放记录132

1.4.10 Macromedia Director超级技巧133

1.4.11　常见音频格式的转换135

1.4.12　翻译压缩类软件常见故障处理136

1.4.13　金山词霸使用技巧7则137

1.4.14　如何用超级解霸2000实现网络DVB广播138

1.4.15　网络蚂蚁的另类下载功能139

1.4.16　网络蚂蚁设置使用技巧140

1.4.17　CuteFTP实用技巧141

第2篇　硬件篇146

2.1 CPU146

2.1.1 关于CPU硬件损伤的处理146

2.1.2 由CPU电压设置不正确引起的常见故障排除147

2.1.3 由CPU风扇引起的常见故障排除147

2.1.4 解决AMD系列Athlon、Duron死机的技巧149

2.1.5 CPU超频引起的常见故障排除及防治151

2.2　打印机153

2.2.1 打印机软故障的处理153

2.2.2 喷墨打印机常见故障排除153

2.2.3 打印机设置造成的问题154

2.2.4 Windows 98下打印机并口故障二例154

2.2.5 UNIX下打印故障的排除155

2.2.6 怎样安装网络打印机158

2.2.7 佳能打印机常见故障及其排除方法159

2.2.8 HP LaserJet 6系列激光打印机常见问题处理160

2.2.9　HP LaserJet 5L打印故障162

2.3 光盘驱动器163

2.3.1 用软件方法提高光驱性能163

2.3.2 光驱激光头故障处理案例两则163

2.3.3 光驱读盘故障案例164

2.3.4 刻录机常见问题解答168

2.3.5 光驱设备对系统的影响以及解决方法169

2.4 内存171

2.4.1 灰尘和氧化作用带来的内存故障171

2.4.2 内存混插常见的问题和解决方法171

2.4.3 内存造成的死机、启动故障174

2.4.4 “内存不足”故障的处理174

2.4.5 内存的“非法操作”175

2.5　声卡177

2.5.1 声卡的兼容性故障一例177

2.5.2 双声卡的安装及其技巧177

2.5.3 声卡、音箱的改造178

2.5.4 音箱噪音故障的排除179

2.5.5 音箱异常故障排除实例180

2.6 鼠标、键盘182

2.6.1 键盘常见故障及其处理182

2.6.2 键盘日常维护及使用技巧集锦186

2.6.3 如何调教鼠标189

2.6.4 鼠标常见故障处理191

2.6.5 系统不能检测到鼠标的故障分析及其排除193

2.6.6 鼠标指针移动不正的常故障分析及其排除195

2.7　显卡197

2.7.1 显卡常见故障及其处理197

2.7.2 显卡BIOS的升级和升级失败后的恢复198

2.7.3 显卡实现双BIOS功能198

2.7.4 超频显卡的几种方法199

2.7.5 显示卡的电路故障案例200

2.7.6 显卡兼容性不良引起的花屏问题处理201

2.7.7 解读由显卡造成的黑屏故障202

2.7.8 显卡驱动程序带来的问题204

2.8 显示器205

2.8.1 将显示器调到最佳状态的技巧205

2.8.2 显示器维修小知识207

2.8.3 显示器故障处理问答精选208

2.8.4 显示器故障分析排除实例211

2.8.5 显示器指示灯异常的故障排除212

2.8.6 显示器无光栅、光栅缩小故障案例213

2.8.7 显示器散热不良故障及其排除方案213

2.8.8 显示器行输出变压器加速及聚焦电压异常现象分析及其排除214

2.9　硬盘215

2.9.1 硬盘常见引导型故障分析及其排除215

2.9.2 硬盘的分区表被破坏后的修复218

2.9.3 硬盘不被系统识别的故障处理实例220

2.9.4 升级硬盘后带来的问题两例221

2.9.5 双硬盘或多硬盘应用故障实例221

2.9.6 硬盘空间变小或不能全部使用的故障处理223

2.9.7 经典硬盘的增容软件怀旧225

2.9.8 硬盘分区故障实例解析226

2.9.9　DMA带来的速度减慢和无法启动的故障处理227

2.9.10　通过异常响声判断硬盘故障227

2.9.11　硬盘物理坏道的修复和处理228

2.9.12　哪些现象表明硬盘有了物理损伤呢228

2.9.13　硬盘零磁道损坏的故障解析231

2.9.14　被CIH破坏的硬盘数据的基本恢复232

2.9.15　整理和优化你的硬盘233

2.9.16　避免由于主板超频引起的硬盘故障235

2.9.17　家庭用户如何合理计划硬盘的分区方案235

2.9.18　如何从故障硬盘中拯救宝贵的数据237

2.9.19　清洁硬盘系统区方法详解239

2.9.20　硬盘容量限制问题的形成及其解决方案242

2.10　主板247

2.10.1　根据声音判断故障247

2.10.2　破解COMS密码248

2.10.3　常见的BIOS报错信息故障及其处理方法249

2.10.4　常见的BIOS故障及其处理方法250

2.10.5　恢复刷新失败的BIOS252

2.10.6　BIOS升级失败和被CIH攻击的故障案例分析252

2.10.7　主板导致死机或电脑无反应故障解析254

2.10.8　主板并口设置导致的故障和并口的模式257

2.10.9　主板问题导致“花屏”或“黑屏”故障两例258

第3篇　网络篇262

3.1 广域网262

3.1.1 NT4广域网应用问答262

3.1.2 代理服务器相关内容的经典问答262

3.1.3 代理服务故障处理266

3.1.4 常用网络软件中代理服务器的设置266

3.1.5　DNS故障及应用技巧问答269

3.1.6　DNS解析的问答271

3.1.7　DHCP故障和应用技巧问答274

3.1.8 IIS故障及使用技巧问答279

3.1.9 怎样把Windows NT服务器用作路由器285

3.1.10　如何实现Windows NT网络的远程登录287

3.1.11　远程访问服务RAS应用问答292

3.1.12　如何通过远程访问服务连接两台工作站296

3.1.13　在Windows NT和Windows 98之间建立电话拨号网297

3.1.14　X.25连接故障处理案例分析299

3.1.15　帧中继连接故障处理301

3.1.16　Windows NT与Netware互联实现技术302

3.1.17　用子网掩码实现多网共享网址304

3.1.18　远程修改路由器的IP地址305

3.2　互联网307

3.2.1 Modem信号指示灯的学问307

3.2.2 Modem故障专题之一307

3.2.3　Modem故障专题之二310

3.2.4 Modem不执行拨号操作的处理312

3.2.5 Modem兼容性故障解决方法314

3.2.6　手工优化Modem的方法314

3.2.7 用Windows 98第二版实现一线多机上网316

3.2.8 ISDN应用常见问题解答318

3.2.9 ISDN常见故障处理320

3.2.10　NT1＋常见故障处理322

3.2.11　局域网专线上网的使用经验322

3.2.12　ADSL上网常见故障维护324

3.2.13　在Linux中如何实现拨号上网326

3.2.14　Modem应用常见问答328

3.2.15　WWW常见错误提示337

3.2.16　WWW常见应用问题解答339

3.2.17　IE5/IE 6操作技法集锦341

3.2.18　依靠网络缓存打破访问瓶颈343

3.2.19　IE 5的加速秘技345

3.2.20　电子邮件常见问题解答346

3.2.22　Outlook使用的几个技巧349

3.2.21　加速Outlook Express运行速度349

3.2.23　Outlook常见的故障三例351

3.2.24　在Microsoft Outlook中取消用户的消息351

3.2.25　在Office 2000中简化输入邮件地址352

3.2.26　Foxmail使用技巧集锦352

3.2.27　Foxmail邮件的删除与恢复355

3.2.28　Foxmail快速加入附件两法357

3.2.29　如何发送匿名E-mail357

3.2.31　清除电子邮件炸弹的方法358

3.2.30　从电子邮件激活浏览器的故障排除358

3.2.32　ICQ始终无法连上线359

3.2.33　OICQ无法快速登录服务器。360

3.2.34　接收到了大量的ICQ垃圾信息360

3.2.35　启动ICQ和接收信息时发出异常声音360

3.2.36　文件下载常见疑难问题解答361

3.3　局域网367

3.3.1 局域网测试及故障排除的一般操作步骤367

3.3.2 局域网常见问题和故障处理370

3.3.3　常见的联网故障及处理371

3.3.4　Windows系统中网卡故障检测排除的一般步骤374

3.3.5 网卡常见故障处理375

3.3.6 集线器应用问与答379

3.3.7 集线器常见故障处理和使用技巧380

3.3.8　Windows NT/2000/XP环境中三种通信协议的选择381

3.3.9　Windows NT、Windows 2000常见网络连接故障处理382

3.3.10　Windows2000 Server故障处理及使用技巧386

3.3.11　Windows NT、Windows 2000应用技巧问答388

3.3.12　Windows 2000、Windows NT域管理器实作技巧392

3.3.13　Windows NT服务器的维护396

3.3.14　应用Windows自带的工具测试网络故障397

3.3.15　Windows 2000终端服务问答401

3.3.16　解决Windows 2000共享文件冲突难题402

3.3.17　如何安装Windows 9X目录服务客户端？402

3.3.18　Windows NT组网关键参数设置指南403

3.3.19　Windows95、98、Me对等网络常见故障及其处理405

3.3.20　对等网络常见问题408

3.3.21　常见的网络打印解决方案409

3.3.22　网络打印技巧集锦410

3.3.23　常见的Novell服务器故障及其处理412

3.3.24　Novell网络常见故障及其处理413

3.3.25　UNIX/LINUX网络常见故障及其处理422

3.3.26　UNIX/LINUX常见网络问题解答423

3.3.27　用多网卡组成多网段提高网络性能424