轻松些跨境开网店全图解 亿贝+亚马逊出口篇2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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上篇 eBay开店运营实战篇3

第1章 认识eBay，轻松赚美金3

1.1 eBay平台简介3

1.1.1 eBay集团3

1.1.2 eBay站点4

1.1.3 eBay的销售方式4

1.1.4 eBay中国7

1.2 eBay的特点与优势8

1.2.1 eBay的特点8

1.2.2 eBay的优势8

第2章 账号注册及收费标准11

2.1 账号注册／认证11

2.1.1 eBay卖家账户的类型11

2.1.2 eBay账号注册与认证11

2.1.3 PayPal账号注册17

2.2 eBay的收费标准21

2.2.1 eBay手续费构成21

2.2.2 美国站点收费标准22

2.2.3 英国站点收费标准27

2.3 PayPal的收费标准34

2.3.1 交易手续费34

2.3.2 提现手续费36

2.3.3 货币兑换手续费37

第3章 eBay页面详解40

3.1 eBay前端页面40

3.1.1 eBay首页40

3.1.2 搜索结果页面42

3.1.3 产品详情页面43

3.2 后台eBay账号页面47

3.2.1 进入账号后台47

3.2.2 Activity（活动）页面48

3.2.3 Message（信息）页面49

3.2.4 Account（账户）页面50

第4章 产品定位和货源选择53

4.1 确定品类和产品定位53

4.1.1 eBay平台选品策略53

4.1.2 海外仓如何选择产品55

4.1.3 平台工具和数据分析选品56

4.2 货源选择60

4.2.1 寻找货源的渠道60

4.2.2 在阿里巴巴进货62

第5章 产品刊登技巧72

5.1 产品刊登相关eBay政策72

5.1.1 物品标题撰写规则72

5.1.2 设置正确的物品所在地72

5.1.3 链接使用标准73

5.1.4 预售刊登规则74

5.1.5 物品刊登编码75

5.1.6 重复刊登规则75

5.2 刊登产品78

5.2.1 登录Listing页面78

5.2.2 创建Listing80

5.3 产品定价策略89

5.3.1 定价原则89

5.3.2 定价方法89

5.3.3 拍卖起拍价的设置策略90

5.4 提供优质的产品图片92

5.4.1 物品图片的标准92

5.4.2 使用优质产品图片92

5.5 提供准确的产品描述94

第6章 eBay产品排名优化及Listing优化技巧94

6.1 最佳匹配／Best Match搜索排序98

6.1.1 最佳匹配／Best Match的物品排序规则98

6.1.2 最佳匹配／Best Match的考察因素99

6.1.3 不同刊登方式在Best Match中考量因素99

6.1.4 提升产品Best Match排名的策略100

6.2 拍卖／一口价提升商品排名的方式102

6.2.1 拍卖类物品提升排名的技巧102

6.2.2 定价类物品提升排名的技巧103

6.3 上架时间104

6.3.1 拍卖形式的物品上架时间104

6.3.2 定价形式的物品上架时间104

6.4 标题优化105

6.4.1 搜集关键词105

6.4.2 选词策略105

6.4.3 组词技巧106

6.5 物品刊登分析（Listing Analytics）106

6.5.1 订阅物品刊登分析106

6.5.2 物品刊登分析108

6.6 竞争对手分析110

6.6.1 寻找竞争对手的方法110

6.6.2 竞争对手销售情况分析112

6.7 关联营销116

6.8 新eBay卖家政策标准和秋季更新118

6.8.1 分类及物品属性变更118

6.8.2 新卖家标准119

6.8.3 退货方式更新121

第7章 物流发货126

7.1 了解物流方式126

7.1.1 邮政物流126

7.1.2 商业快递129

7.1.3 专线物流133

7.1.4 海外仓134

7.2 eBay亚太物流平台134

7.2.1 专线物流135

7.2.2 订单发货操作137

7.3 上传跟踪号144

第8章 开设eBay店铺与店铺装修144

8.1 开设店铺147

8.2 Selling Manager（售卖专家）150

8.2.1 Selling Manager的功能150

8.2.2 订阅Selling Manager151

8.3 店铺装修154

8.3.1 设置刊登物品分类154

8.3.2 编辑店铺157

8.4 促销设置159

8.4.1 促销工具的功能159

8.4.2 促销管理工具的应用160

第9章 eBay网店售后服务技巧160

9.1 邮件的回复164

9.1.1 邮件回复技巧164

9.1.2 邮件回复模板166

9.2 纠纷处理169

9.2.1 买家自动取消交易169

9.2.2 卖家取消交易170

9.2.3 买家未付款纠纷171

9.2.4 物品未收到纠纷171

9.2.5 退货纠纷172

9.2.6 如何应对无理取闹的买家175

9.3 修改中差评177

9.3.1 修改中差评的方法177

9.3.2 修改中差评的注意事项179

第10章 eBay账户安全管理181

10.1 账号表现：查询卖家成绩表181

10.2 BBE解读与控制185

10.2.1 什么是BBE185

10.2.2 BBE考核指标186

10.2.3 查询买家体验报告186

10.2.4 减少BBE的建议与技巧186

第11章 eBay网店客户群特点分析186

11.1 买家购物习惯分析191

11.1.1 不同年龄层次的购物特点191

11.1.2 不同地区买家的购物特点192

11.1.3 买家搜索习惯分析194

11.1.4 买家购物时间分析197

11.2 挖掘海外市场商机的技巧197

下篇 Amazon开店运营实战篇201

第12章 认识Amazon，开启跨境电商201

12.1 Amazon简介201

12.1.1 Amazon201

12.1.2 亚马逊中国201

12.2 Amazon和eBay的区别202

12.3 Amazon的特点与优势203

12.3.1 Amazon的特点203

12.3.2 Amazon的优势204

12.4 Amazon收费标准204

12.4.1 月租费（Monthly Subscription Fee）204

12.4.2 销售费用（Selling Fees）205

12.4.3 大批量刊登费（High Volume Listing Fee）207

12.4.4 退款手续费（Refund Administration Fee）208

第13章 注册Amazon卖家账号210

13.1 注册Amazon卖家账号前的准备工作210

13.2 Amazon卖家账号注册211

第14章 账号安全管理217

14.1 账号关联因素与防关联技巧217

14.1.1 账号关联的后果217

14.1.2 账号关联的因素217

14.1.3 防止账号关联的核心技巧219

14.2 多账户操作注意事项220

14.3 卖家账户表现221

14.3.1 账户表现界面221

14.3.2 账户健康（Account Health）223

14.3.3 卖家评级（Seller Rating）224

14.3.4 买家反馈（Customer Feedback）226

第15章 Amazon前端页面与后台主页功能226

15.1 Amazon前端页面228

15.1.1 Amazon首页228

15.1.2 搜索结果页面230

15.1.3 商品详细页面232

15.2 Amazon后台主页功能235

15.2.1 卖家后台主页235

15.2.2 账户后台设置（Setting）238

15.2.3 账户信息设置（Account Info）239

第16章 Amazon物流：FBA242

16.1 什么是FBA242

16.1.1 FBA的工作流程242

16.1.2 FBA的优缺点242

16.2 FBA包裹规格243

16.2.1 FBA常见计量单位换算243

16.2.2 FBA包裹尺寸规格244

16.2.3 FBA包裹出库配送重量规格245

16.3 FBA的收费标准246

16.4 FBA禁运物品249

第17章 Amazon选品技巧251

17.1 利用数据开展市场调研251

17.1.1 Amazon官方工具251

17.1.2 第三方工具：Trendsamazon254

17.2 Amazon选品策略257

第18章 Amazon产品发布260

18.1 产品分类审核260

18.1.1 需要分类审核的产品260

18.1.2 提交分类审核申请261

18.2 产品上架——自建Listing266

18.2.1 单独上传产品266

18.2.2 批量上传产品270

18.3 产品上架——跟卖Listing275

第19章 关键词分析核心技巧278

19.1 关键词工具的运用278

19.1.1 Google关键词工具的运用278

19.1.2 其他关键词工具285

19.2 商品关键词设置技巧288

第20章 Amazon站内SEO与推广288

20.1 优化Listing的技巧291

20.1.1 提供高品质的产品图片291

20.1.2 撰写专业的内文292

20.1.3 善用顾客评论294

20.2 Amazon Sponsored Ads推广295

20.2.1 Amazon Sponsored Ads展现位置295

20.2.2 Amazon Sponsored Ads的竞价原理296

20.2.3 创建AmazonSponsored Ads297

20.3 获得Review的技巧300

20.3.1 5个技巧帮你获得Review300

20.3.2 Top Reviewers推广301

第21章 Amazon客服实战305

21.1 Amazon邮件／信息反馈305

21.1.1 Amazon客服邮件规范305

21.1.2 回复买家邮件的步骤306

21.1.3 创建邮件模板306

21.2 去差评经验分享308

21.2.1 请求买家移除308

21.2.2 请求Amazon删除差评309

第22章 社交营销：Facebook引流309

22.1 Facebook页面注册313

22.1.1 个人页面的注册313

22.1.2 完善个人主页319

22.1.3 企业页面的注册322

22.1.4 企业页面的完善328

22.2 Facebook实用工具330

22.2.1 添加快捷按钮330

22.2.2 发布信息与图片331

22.3 Facebook广告投放操作336

22.4 Facebook内容运营：提升页面互动性343

22.5 获得粉丝的技巧344

第23章 Pinterest营销实战346

23.1 Pinterest社交营销基础操作347

23.1.1 账户注册347

23.1.2 Pinterest主界面351

23.1.3 完善账号352

23.1.4 Pinterest基本术语354

23.1.5 创建Board355

23.1.6 发布图片356

23.1.7 为图片添加链接360

23.1.8 创建和加入群组363

23.2 多社交媒体账号管理工具365

第24章 EDM（邮件）营销开发老客户实战营销365

24.1 EDM（邮件）营销的操作370

24.1.1 EDM（邮件）营销的流程370

24.1.2 EDM（邮件）营销的方式371

24.2 EDM（邮件）营销工具的使用372

24.2.1 iContact的优缺点372

24.2.2 iContact注册372

24.2.3 iContact账户页面介绍375

24.2.4 创建邮件列表376

24.2.5 制作邮件379

24.3 EDM营销内容的优化382

24.3.1 EDM标题优化382

24.3.2 EDM正文优化384

24.4 EDM营销效果评估指标385

第25章 Amazon品牌注册与品牌保护385

25.1 Amazon品牌注册388

25.1.1 在Amazon进行品牌注册的好处388

25.1.2 申请品牌注册所需材料388

25.1.3 申请品牌注册389

25.2 保护品牌，防止被跟卖的技巧392

25.2.1 向跟卖卖家发出警告392

25.2.2 向Amazon举报392