领导情景口才全书2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

领导情景口才全书PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 好口才：成功领导必备的重要资本2

1．口才的力量是无穷的2

口才可以兴邦，抑或亡身、亡国2

口才关乎事业的成功与失败3

口才可以决定一个人的风度美4

好口才是成功领导必备的重要资本4

2．好口才的基本标准5

好口才必备的四种素质5

好口才必须关注的几个细节6

好口才应有自己的风格8

3．好口才应遵循的礼仪礼节9

称呼要得体9

寒暄要得当10

介绍人物要恰当10

不能光顾自己说话12

找借口要讲究技巧12

请客艺术不可少13

说声“谢谢”很重要14

错了就得道歉15

赞美的作用很微妙16

批评切不可没完没了17

4．好口才有赖于态势语言18

态势语言的奇妙作用18

仪表是第一态势语言19

面部表情背后的内容很丰富20

首语的运用有讲究22

手势语应自然得体22

体姿语的作用可比仪表24

态势语言的运用有原则25

有威信的态势语对于领导者不可少26

【实用范例】跟周恩来学习亲和得体的称呼技巧27

第2章 口才秘诀：领导者成功口才的基本技巧32

1．讲话先要看对象32

看对象的性别差异32

看对象的年龄差异32

看对象的文化程度差异32

2．活用策略很重要33

直言与含蓄的策略33

看对象的民族差异33

明确与模糊的策略34

简洁与啰嗦的策略34

意在言外与因势利导策略34

3．言行与身份要一致35

树立高标准的口才意识35

适时牢记自己的“领导身份”36

说话要有力度36

自卑心理调节37

4．说话心态适时调37

羞怯的心理调节38

表现欲调节38

5．讲话要显独特性39

把握好说话时的节奏39

讲究语言表达的感召性和生动性40

讲究语言表达的准确性和知识性40

讲究语言的精练性和时代性41

6．多听适时再开口41

愿做忍耐的听者41

记着适时开口42

多言无益，点到为止43

7．巧用“不”字很奇妙43

让对方接受“不”的艺术44

如何对不同个性的人说“不”45

如何对难缠的人说“不”47

说“不”的禁忌49

8．机智幽默常用到50

幽默的力量很神奇51

常见的几种幽默方式52

制造幽默的方法与技巧54

注意把握幽默的分寸56

【实用范例】跟中外名将学谈话技巧57

第3章 社交情景口才：成功领导交际与应酬用语62

1．领导者交际应酬的一般“法则”62

广泛参与，竞争合作62

察言观色，知己知彼62

平等待人，相互尊重64

分清场合，说好第一句65

坦诚相待，言而有信66

别光自己得意，官腔套话少说66

取长补短，避免争论67

2．社交场景中与人闲谈的技巧69

闲谈是一种重要的沟通方式69

与人闲谈六要素70

闲谈话题的选择71

闲谈中的巧妙提问72

闲谈中应善于倾听75

活跃闲谈气氛的绝招77

交谈场合中的五忌78

3．社交场景中的答问艺术79

力争超越自我80

怯场其实很正常80

环境改变不能慌81

常用技巧不可忘82

4．社交场景中面对分歧的语言技巧84

正确对待分歧是第一步85

避免争辩很明智86

适时自我辩解87

巧妙地予以拒绝87

双赢是最高境界89

勇敢地道歉89

5．社交场景中的有效说服91

寻找对方接受的起点91

避开直线，适度迂回92

用求同缩短心理差距92

通过暗示刺激对方93

6．社交场景中结交朋友的语言技巧94

主动坦诚，制造信任94

有朋自远方来，不亦乐乎95

适时拜访，增进感情95

酒桌说话，奥妙可不少96

7．几种特定社交情景中的讲话艺术98

欢迎欢送场合中的讲话艺术98

慰问的讲话艺术99

答谢讲话艺术100

节日庆典讲话艺术101

即席讲话艺术102

公关场合中的讲话技巧103

涉外讲话艺术106

【实用范例1】看贾平凹如何写辞宴书107

【实用范例2】常见的涉外礼仪活动108

1．主持会议的用语技巧116

说好会议的开场白116

第4章 工作情景口才：成功领导工作用语艺术116

用语言引导会议成员积极发言117

机智处理会议场上的意外情况118

理智对付影响会议的人120

会议总结的语言技巧121

主持“解决问题”的会议技巧123

座谈会的常见形式125

2．主持座谈会的说话艺术125

主持座谈会的基本技巧127

座谈会中的说话原则127

座谈会中的语言技巧129

3．做好报告的用语技巧129

吃透精神，精心准备130

语言准确精炼，有针对性130

语言新鲜生动，通俗易懂131

做好工作总结报告的语言技巧131

熟悉上级心理特征133

4．与上级对话的语言艺术133

避免对抗，尽量不强上级所难134

指出和弥补上级失误的方式要适当134

保持足够耐性，及时汇报工作137

维护领导形象，为其担责分忧138

时时别忘谨言慎行140

5．与同级相处的语言技巧141

平等与合作是大原则141

有效协同，力争双赢143

讲究对象，善送人情144

当争则争，力求自我146

6．与下属沟通的语言艺术147

与下属说话的基本特点148

如何有效说服下属149

拒绝下属应讲究技巧152

安慰下属的语言有艺术155

赞扬下属的语言技巧156

如何有效批评下属158

怎样与下属个别谈话160

学会处理下属矛盾162

【实用范例】集团公司总结大会主持词163

1．演讲艺术及其一般分类168

演讲是一种现实的社会实践活动168

第5章 演讲情景口才：成功领导演讲语言艺术168

演讲具有的基本特点169

演讲按内容进行分类170

演讲按形式进行分类170

演讲按功能进行分类171

演讲按层次进行分类171

演讲属于领导者的现实活动172

2．领导者与演讲艺术172

演讲对于领导者的重要作用173

领导成功演讲的基本要求174

领导演讲的必备素质175

领导成功演讲的一般技巧176

几种常见的领导者演讲177

3．成功演讲的一般准备179

选择新颖而富有吸引力的题目179

确定与题目相符的论题180

选材与结构设计181

成功演讲的“灵魂”182

影响演讲成功的环境因素183

4．成功演讲的过程分析183

开始演讲的有效方法184

如何有效入题、破题、点题185

成功演讲的结尾艺术186

成功演讲稿的一般写作187

演讲稿常用的修辞手法189

竞聘演讲的个性化特点191

5．有效的竞聘演讲191

竞聘演讲的一般内容193

竞聘演讲稿的写作194

6．就职演讲与即兴演讲195

领导者与就职演讲和即兴演讲艺术195

就职演讲的基本内容与特征196

即兴演讲应力争缩短与听众的心理距离197

演讲中要举止优雅，顺势穿插198

祝贺的话与即兴欢迎辞199

危机处理能力的一般组成200

7．领导者演讲中的危机处理200

怎样调控怯场心理201

如何有效地应对冷场202

巧妙地应对哄场204

面对责难怎么办205

【实用范例】罗斯福就职演讲206

第6章 谈判情景口才：成功领导的谈判艺术212

1．谈判与谈判艺术212

什么是谈判212

谈判的两大特点213

谈判的一般程序214

2．做好谈判的准备214

制定谈判战略215

知己知彼是前提216

谈判气氛很重要217

做好谈判前的“谈判”218

3．谈判中的语言艺术220

谈判时的入题艺术220

陈述的语言艺术221

提问的语言艺术222

应答的语言艺术223

谈判中的赞美语言224

4．谈判者必备的一般策略226

耐心是第一需要226

冷静是应对的上策227

纠错应讲究无形227

即兴演讲的奇妙分量228

打破僵局的技巧229

把沉默当作语言229

5．常用的谈判技巧229

妙用特殊的口头语231

常用的36计232

6．如何应对涉外谈判234

使用国际语言，勿以己度人234

少说多听，话语及时235

巧提问题，目的明确236

巧用条件问句，达成多个目的237

【实用范例】商务谈判案例238

1．辩论口才及其现实意义242

辩论是一种高级的智力游戏242

第7章 辩论情景口才：成功领导论辩的语言艺术242

辩论的组成及其三要素243

辩论的一般特征244

常见的辩论种类246

辩论具有的现实作用249

2．辩论准备的一般环节250

辩题的分析及应用方法250

确立本方论点251

论据的搜集和选择252

辩论稿的撰写253

辩论方略的确定253

进行必要的模拟演练254

3．掌控辩论过程的关键策略255

抢占先机十分关键255

穷追猛打是一大法宝255

攻其矛盾与归谬反驳256

借题发挥与釜底抽薪257

4．辩论致胜的语言技巧257

幽默答辩258

巧设圈套258

变意续接259

巧用类比259

二难引申260

因势利导260

由点及面261

自我辩解262

5．领导者辩论中的几个要点263

注意辩论中提问的艺术263

掌握灵活机智的反诡辩术264

留心辩论中的几个细节265

6．提高领导辩才的必备训练267

必须注重实践性训练267

学会自我心理控制268

加强常规思维训练269

在动态语境中进行口语表达训练270

采取科学方法强化记忆271

【实用范例】跟朱镕基学辩论272

1．语言风格的一般分类276

幽默生动276

第8章 魅力口才：成功领导卓越口才风格修炼276

含蓄委婉277

简洁平易278

浓缩概括279

2．领导者如何塑造说话魅力280

形象化说话280

以情动人281

通俗的最高境界282

有动感才有魅力283

温暖的微笑284

尊重也是一种征服284

领导者讲话常备要素285

3．领导者日常说话的误区286

沉默是金286

随声附和287

板着面孔说话287

“我这人是个直脾气”288

不给别人说话的机会288

不懂装懂289

不拘小节289

改掉不良的说话习惯291

4．卓越口才的实际塑造291

讲话追求言之有理293

说话注重言之有物294

对抗怯场的几种实用方法294

几种思维模式训练296

做生活的有心人296

【实用范例1】共和国前任总理朱镕基与其鲜明的口才风格鉴赏297

【实用范例2】朱镕基精彩应对日本电视公开采访299

【实用范例3】朱镕基五年精彩语录304

1．孙中山与他的“中国决不会沦亡”308

第9章 经典情景口才：影响世界的十大讲话赏析308

2．毛泽东与他的“中国人民站起来了”312

3．周恩来与他的“万隆演讲”314

4．邓小平与他的“香港问题讲话”317

5．罗斯福与他的“一个遗臭万年的日子”319

6．顾拜旦与他的“奥林匹克精神”321

7．马丁·路德·金与他的“我有一个梦想”323

8．丘吉尔与他的“战时演说”327

9．斯大林与他的“红场演说”329

10．希特勒与他臭名昭著的“征服欧洲”330