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Chapter1 第一印象，让世界认识你2

法则1：亮出你自己，让所有人都安静地听你说2

法则2：照方抓药，给对方一个非听不可的理由6

法则3：真诚微笑，进入对方内心的通行证9

法则4：唾沫飞溅，别伤了你的听众14

法则5：“口臭”不是病，可能“要了你的命”17

法则6：注重礼仪，听众给你加十分20

法则7：做最好的自己，让世界认识你23

Chapter2 开场30秒，直截了当说重点28

法则8：先做小抄，寻找聚焦点28

法则9：开口之前，理清你的思路32

法则10：精准简练，让你的开场白先声夺人34

法则11：抓住重点，有的放矢是关键37

法则12：巧剥洋葱，让重点逐层展现40

法则13：语言扼要，绝不拖泥带水43

法则14：直白易懂，不过多堆砌专业术语46

法则15：“阅读”听众，让说话不再没有重点48

Chapter3 切中要害，立刻打动他52

法则16：提出论点，绝不超过3分钟52

法则17：信息充足，才能言之有物55

法则18：读懂听众，功夫在“诗外”58

法则19：换位思考，才能戳中要害61

法则20：情真意切，对方才能被打动64

法则21：逆向思维，扫除冷场障碍69

法则22：客观论点，更容易让人接受72

法则23：不要让“对方的身份”影响说话内容75

法则24：1分钟说300字，听起来最舒服78

法则25：说得有趣味，比说得有道理更吸引人81

Chapter4 破冰利器，用热情让他“侧耳”86

法则26：主动打招呼，没有人会拒绝86

法则27：热情会感染，别怕“用热脸贴冷屁股”89

法则28：笑，就对了，就算硬笑也无所谓92

法则29：不要忽视“眼神”和“手势”的热情95

法则30：用声音展现热情，吸引注意力100

法则31：音调要多变，每一句话都清晰自然103

法则32：用表情表达内心，五官都是你的好帮手106

法则33：巧用修辞体现口才，语言生动让人信服109

Chapter5 有来有往，“互动”是最好的沟通114

法则34：沉默也是一种说服的力量114

法则35：善于聆听，才是你了解听众的不二法门119

法则36：一问一答，让沟通愉快进行123

法则37：保持足够耐心，不要打断别人的话127

法则38：把自己当成记者，一直发问130

法则39：“假如……”问出真心话132

法则40：这样问话，谁都无法拒绝回答136

法则41：听懂之后再回答，才能避免答非所问139

法则42：初次见面，千万别问“你的想法是什么”141

Chapter6 无法说服他？这几招就够了！146

法则43：看清对方是谁，避免鸡同鸭讲146

法则44：立场坚定，从气场上压倒对方150

法则45：常说“绝对、一定”，提升说服力152

法则46：先说“你说得对”，灭掉对方的火155

法则47：用第三人的意见增强说服力158

法则48：不要让情绪暴露你“没有底气”161

法则49：该笑时就笑，该生气时就生气164

法则50：不要一直强调“我”，要常说“你”167

Chapter7 胆大心细，真话也好听172

法则51：不做无谓的争辩，只表述自己的理念172

法则52：以心换心，让对方体会出忠言里的关切175

法则53：有一说一，不夸大不浮躁178

法则54：真话也要分场合，给足对方面子181

法则55：表达是一门技巧，让真话更动听184

法则56：简单明了，比反复唠叨更容易让人接受187

法则57：保持强势，但永远不要咄咄逼人191

Chapter8 开发自己，有魅力才有吸引力196

法则58：常说“谢谢”的人，人缘不会太差196

法则59：“说错话”的事，总结完教训就忘了吧200

法则60：越难相处的人，越能锻炼你的说话技巧203

法则61：制造好心情，说出来的都是好听话206

法则62：讲话也要体力，精神越好越有魅力210

法则63：多看、多听相声，能学到说话技巧213

法则64：自信说话，是最大的魅力216