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第一篇　哈尔滨市出租汽车发展概论2

第一章　我国出租汽车的产生和发展2

一、我国出租汽车的产生2

二、我国出租汽车的发展2

三、我国出租汽车的行业特征5

第二章　哈尔滨市出租汽车业的发展及现状7

一、哈尔滨市出租汽车业的产生和发展7

二、哈尔滨市出租汽车业的现状8

第三章　哈尔滨市出租汽车的管理10

一、《哈尔滨市城市客运交通管理条例》的产生10

二、哈尔滨市出租汽车行业的主管部门及其职责10

第四章　申办出租汽车行业经营权的程序及申办条件12

第二篇　职业道德与行业文明规范14

第一章　社会主义精神文明建设14

一、社会主义精神文明的作用14

二、物质文明与精神文明的辩证关系18

三、社会主义精神文明的指导思想和奋斗目标22

第二章　职业道德25

一、职业道德的概念、作用及特点25

二、社会主义职业道德28

第三章　公民的文明规范34

一、公共场所行为文明34

二、人际关系行为文明37

三、仪态举止文明40

第四章　出租汽车行业及相关人员的职业道德43

一、出租汽车行业职业道德43

二、出租汽车行业管理者职业道德48

三、出租汽车企业管理人员的职业道德规范53

四、出租汽车驾驶员职业道德规范59

第三篇　汽车原理及常见的故障排除78

第一章　汽车原理78

绪论78

一、内燃部分80

二、底盘部分88

三、电气部分92

第二章　汽车维护与故障排除94

一、汽车维护94

二、运行故障的判断与排除97

三、常用汽车故障排除102

第四篇　哈尔滨市概况108

第一章　哈尔滨市的自然、政治历史概况108

一、哈尔滨市自然概况108

二、哈尔滨市政治历史概况109

第二章　哈尔滨市经济文化概述110

一、哈尔滨市工业110

二、哈尔滨市农业110

三、哈尔滨市商业111

四、哈尔滨市城建和交通111

五、哈尔滨市的教育和科技112

六、哈尔滨市的医疗卫生113

七、哈尔滨市的新闻和通讯事业113

八、哈尔滨市的文化和体育114

九、哈尔滨市的宗教事业115

十、哈尔滨市的国际交往115

十一、哈尔滨市的旅游景观116

第三章　哈尔滨市的行政区划概述118

一、道里区概述118

二、道外区概述118

三、南岗区概述119

四、太平区概述120

五、香坊区概述121

六、动力区概述122

七、平房区概述122

八、阿城市概述123

九、双城市概述124

十、五常市概述125

十一、尚志市概述127

十二、呼兰县概述128

十三、宾县概述128

十四、方正县概述129

十五、依兰县概述130

十六、巴彦县概述131

十七、木兰县概述132

十八、通河县概述133

十九、延寿县概述134

第四章　哈尔滨市旅游休闲场馆136

一、风景区、度假村136

二、传统旅游景点151

三、遗址158

四、寺、庙、塔、教堂、墓地161

五、博物馆、纪念馆170

六、娱乐城、俱乐部、休闲中心、保龄球、钓鱼场171

七、影剧院、音乐厅173

第五章　哈尔滨生活指南176

一、购物场所176

二、餐饮饭店180

三、宾馆与酒店186

四、综合医院206

五、交通207

第六章　黑龙江省自然资源220

一、自然保护区及重点保护动物220

二、主要风景名胜222

附录224

1．《中华人民共和国治安管理处罚条例》224

2．《中华人民共和国城镇建设行业标准》234

3．《哈尔滨市城市客运交通管理条例》240

4．《有关行政机关对出租汽车管理的规定》247

5．《哈尔滨市出租汽车（小公共汽车）规范化服务实施细则》255

6．《关于推广使用出租汽车税控计价器的通知》258

7．《〈关于调整出租汽车收费标准的通知〉的补充通知》260