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第1章　导论1

1.1 问题的提出1

1.2　研究方法8

1.3　研究框架与主要内容9

1.4　关键概念及研究范畴的界定13

1.4.1　信息系统（IS）13

1.4.2　IS价值16

1.4.3　IS评价19

1.4.4　IS价值管理21

第2章　IS价值管理与评价的研究综述23

2.1　IS价值管理理论综述23

2.1.1　价值管理23

2.1.2 当前IS价值管理的主要模型27

2.1.3 当前IS价值管理应用原则的总结34

2.1.4　现有IS价值管理模型的不足36

2.2　IS评价理论综述38

2.2.1　IS评价的发展历程38

2.2.2　主要IS评价方法介绍47

2.2.3 目前IS评价研究方法的主流方向60

2.2.4　IS价值管理对评价的适应性要求63

2.3　本章小结65

第3章　IS价值实现过程及其影响因素分析66

3.1　IS价值的主要特点及构成因素分析67

3.1.1 IS价值的主要特点67

3.1.2　IS价值的构成因素69

3.2　IS价值实现过程分析72

3.3　IS价值实现的影响因素分析76

3.4　IS价值实现过程及其影响因素的集成模型82

3.4.1 企业固有因素84

3.4.2　IS设计86

3.4.3　实施计划89

3.4.4　组织配合92

3.4.5　积极应用95

3.5　IS价值实现过程及其影响因素的调查分析97

3.5.1 调研设计与数据收集97

3.5.2　基础数据分析98

3.5.3 统计与相关性分析100

3.5.4　调查分析的总结104

3.6　本章小结105

第4章　EVM模式的方法论框架107

4.1 IS价值影响因素对应的IS价值管理过程模型107

4.1.1　IS价值目标的确定108

4.1.2　IS价值实现的事前计划110

4.1.3　IS价值实现的控制111

4.1.4　IS价值实现的测度与跟踪115

4.2　IS全周期评价及其对IS价值管理的作用分析118

4.2.1 IS全生命周期评价框架模型119

4.2.2 IS全周期评价对IS价值管理的主要作用122

4.3　EVM的框架、主要活动及其作用机理分析125

4.3.1　EVM的框架模型125

4.3.2　EVM的主要活动分析128

4.3.3　EVM对IS价值管理的作用机理分析129

4.4 EVM与IS审计、IS监理概念的对比分析131

4.4.1 业务范围不同131

4.4.2 目的和作用不同132

4.4.3　服务对象不同133

4.4.4　方法不同134

4.5　本章小结135

第5章　EVM模式的应用方法136

5.1　投资决策与计划136

5.1.1 事前投资决策与计划的主要活动137

5.1.2　IS项目目标的定义139

5.1.3　投资决策评估结果的获得141

5.1.4 实施的事前计划148

5.2　IS实施中的过程控制152

5.2.1　事中过程控制的主要内容框架153

5.2.2　变量差异分析155

5.2.3　形成性评价156

5.2.4 回顾、协商与妥协160

5.2.5　过程控制的结果162

5.3 IS应用过程中的后评价163

5.3.1　后评价的内容框架163

5.3.2　终期评价164

5.3.3　跟踪评价170

5.4　本章小结172

第6章　EVM对IS价值实现有效性的实证性解释174

6.1　模型构建的思路175

6.2　模型的输入输出指标说明178

6.2.1　输入指标178

6.2.2　输出指标179

6.3　模型的主要计算步骤与方法183

6.4　模型的计算过程与结果186

6.4.1　输入指标186

6.4.2　输出指标186

6.5　EVM活动对两个案例结果的解释192

6.5.1　基本情况介绍193

6.5.2　EVM活动执行的对比194

6.6　本章小结199

第7章　研究结论与展望201

附录　企业ERP项目价值实现影响因素的调查问卷207

参考文献211