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01 个性与价值观2

认识每个人——卡特尔16PF个性类型2

习惯的做事方式——MBTI个性类型13

工作中的先天优势——大五个性理论24

兴趣的原动力——霍兰德职业个性理论30

价值观可以分类吗——罗克奇的价值观理论38

02 态度与能力46

发扬主人翁精神——组织承诺46

主动勤勉做事——敬业度53

培养胜任能力——胜任力理论61

保持成功信念——自我效能感71

03 知觉与判断80

在他人面前表现自己——印象管理80

先入为主的影响——第一印象90

以小人之心度君子之腹——投射效应95

得与失的认识差距——展望理论101

04 动机与激励108

人们究竟需要什么——需要层次理论108

并不是越多越好——双因素理论118

成就是人的最高激励——成就动机理论127

绩效与奖酬的逻辑——期望理论134

05 群体心理与行为142

从个体到团队——塔克曼的群体发展五阶段理论142

每个人都在群体中扮演——贝尔宾的团队角色理论149

群体冲突管理策略——托马斯冲突解决模型158

群体会思考吗——詹尼斯的群体思维理论167

06 领导与领导力176

天赋成就领导——魅力型领导理论176

领导就是管人管事——管理方格理论183

领导力需要灵活应变——费德勒权变理论190

怎样领导不成熟的员工——领导生命周期理论199

07 组织与文化建设208

以“最合适”取代“最好”——权变理论208

用系统的观点看组织——系统组织理论215

企业健康七大要素——麦肯锡的7S理论222

有效的企业文化测量——奎因的竞争价值模型229

探寻组织文化的本质——沙因的组织文化模型238

参考文献247

后记256