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第一篇 概论1

第1章 国际市场营销导论3

第一节 国际市场营销的基本概念5

一、国际市场营销的定义5

二、国际市场营销的任务6

三、国际市场营销的阶段9

四、国际市场营销与国际贸易的比较11

第二节 市场营销学基础12

一、市场营销学的核心概念12

二、市场营销观念的演变15

三、市场营销的分析框架18

四、市场营销管理的过程与方法20

第三节 国际市场营销学的内容与发展26

一、国际市场营销学的研究对象与方法26

二、国际市场营销学的产生与发展27

三、中国企业面临的机遇与挑战29

第2章 国际市场营销的理论基础32

第一节 国际贸易理论34

一、比较优势理论34

二、H-O理论36

第二节 国际直接投资理论39

一、垄断优势理论39

二、内部化理论41

三、折中理论45

四、国际产品生命周期理论48

第三节 国际市场营销理论52

一、国际管理定位理论52

二、“自我参照准则”障碍57

第二篇 国际市场营销环境63

第3章 国际市场营销的全球环境65

第一节 经济全球化与WTO67

一、经济全球化及其影响67

二、WTO组织及其历史72

三、WTO制度75

第二节 国际公约77

一、知识产权保护77

二、可持续发展与环境保护83

第三节 国际认证89

一、企业社会责任与SA800089

二、ISO 9000质量管理体系标准92

三、ISO 14000环境管理体系标准96

四、OHSAS 18000职业健康安全管理体系标准98

第4章 国际市场营销的区域环境103

第一节 区域经济集团化的发展及其影响105

一、区域经济集团化的发展及特点105

二、区域经济集团的形式与影响107

三、中国参与区域经济合作的现状111

第二节 主要的区域经济集团及其规则113

一、欧洲联盟113

二、北美自由贸易区117

三、东南亚国家联盟119

四、亚太经济合作组织122

第三节 新兴市场125

一、主要的新兴市场及其特点125

二、新兴市场营销的特殊性与原则133

第5章 国际市场营销的国家环境139

第一节 SWOT分析方法141

一、国家环境与营销决策141

二、SWOT分析方法142

第二节 企业的母国环境146

一、微观环境146

二、宏观环境149

第三节 企业的东道国环境152

一、东道国环境的特殊性152

二、东道国环境的分析框架155

三、东道国环境的评价方法165

第6章 东道国的文化环境172

第一节 文化环境的基础：历史与地理174

一、历史及其对当代的影响174

二、地理环境177

三、人口及其变化趋势179

第二节 文化环境的构成要素180

一、文化的定义180

二、文化的要素181

三、事实性知识与解释性知识189

第三节 文化变革与市场开发192

一、文化借鉴193

二、文化变革的阻力195

三、市场开发策略196

第四节 管理风格与企业伦理198

一、文化的适应程度198

二、文化与管理风格201

三、企业伦理208

第7章 东道国的政治法律环境213

第一节 国家主权与经营的政治风险215

一、国家主权与稳定215

二、经营的政治风险216

三、政治风险的评估与防范220

第二节 法律体系与各国商法228

一、法律体系228

二、各国商法231

三、网络法规问题238

第三节 国际司法争端及其解决241

一、国际法律争端的司法管辖权241

二、国际争端的解决方式241

第三篇 国际市场营销策略组合247

第8章 国际市场营销调研249

第一节 市场营销调研的方法252

一、市场营销调研的程序252

二、定性方法255

三、定量方法259

第二节 国际市场营销调研的目标与范围264

一、国际市场营销调研的目标265

二、国际市场营销调研的范围269

第三节 国际市场营销调研的特殊问题273

一、原始资料273

二、二手资料276

三、多文化与互联网279

第9章 国际市场营销战略规划与组织284

第一节 国际市场营销战略规划287

一、市场营销战略规划过程287

二、全球营销战略选择：标准化还是适应性291

三、国际市场营销战略规划过程295

第二节 国际市场的进入模式299

一、国际市场进入模式的类型299

二、各种进入模式的特点305

第三节 国际市场营销战略的组织308

一、组织形式308

二、组织管理1

第10章 国际市场营销的产品策略321

第一节 市场营销的产品策略323

一、产品策略的决策内容323

二、产品生命周期理论330

第二节 整体产品的概念与适应333

一、整体产品的概念与筛选333

二、国际市场的品牌管理337

三、产品创新及其扩散340

第三节 产品质量与产品策略342

一、产品质量及其维护342

二、强制性适应与文化性适应347

三、产品的标准化策略与差异化策略349

第11章 国际市场营销的定价策略354

第一节 市场营销的定价策略356

一、定价目标与方法356

二、定价的主要程序364

三、定价的影响因素368

第二节 国际市场的价格升级问题375

一、价格升级375

二、降低价格升级的方法379

第三节 定价视角的反向贸易381

一、反向贸易的目的381

二、反向贸易的类型383

三、主动反向贸易策略384

第四节 转移定价策略386

一、转移定价及其理论阐释386

二、转移定价方法387

三、转移定价策略的优势391

第12章 国际市场营销的分销策略395

第一节 市场营销的分销策略397

一、分销渠道的职能397

二、分销渠道关系的类型399

三、分销渠道的影响因素和评价标准402

第二节 国际分销渠道407

一、国际分销渠道的结构407

二、国际分销模式411

三、国际分销渠道的选择414

第三节 国内外中间商的选择418

一、国内中间商的选择418

二、国外中间商的选择423

第四节 国际分销渠道的管理427

一、中间商的寻找427

二、中间商的选择429

三、中间商的激励430

第13章 国际市场营销的促销策略432

第一节 市场营销的促销策略434

一、促销组合434

二、促销组合的工具437

第二节 国际市场营销的沟通439

一、国际市场营销沟通模型439

二、国际市场管销沟通的问题441

第三节 国际销售人员与管理442

一、销售人员的任务与推销步骤442

二、国际销售人员的招聘与培训444

三、国际销售人员的激励与薪酬制度447

四、国际销售人员的评估与控制450

第四节 国际广告451

一、广告目标和策略451

二、国际广告的制约因素和媒体选择453

三、广告的规划与实施456

第五节 国际销售促进与国际公共关系459

一、国际销售促进459

二、国际公共关系461