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目 录1

1．让名牌研究深化到文化层面1

2．文化与名牌文化鸟瞰3

2.1文化的界定、特征与理念3

文化的界定3

文化的特征5

文化的理念7

2.2名牌文化的民族之本7

文化的民族性8

关于中国文化10

关于西方文化12

名牌文化与文化的民族性13

2.3名牌文化的交融方法论14

传统与现代文化的交融15

中国与西方文化的交融18

文化交融的方法论19

名牌文化与文化的交融性21

2.4名牌文化的涵义22

名牌文化的认定22

名牌文化中的民族性25

2.5中国名牌文化产生的基础35

中国名牌文化与传统心态35

中国名牌文化与现实生活方式36

中国名牌文化与西方文明37

中国名牌文化与知识经济39

名企业家的素质40

3.1名企业家：名牌文化的人格主体40

3．名牌文化的主体构成40

名企业家与名牌文化45

3.2名员工：名牌文化的创造者48

没有名员工难有名牌文化48

名牌文化缔造名员工51

名员工托起名牌文化55

3.3优质产品与服务：名牌文化的表现57

名牌文化赋予了优质产品旺盛的生命力57

名牌文化塑造了优质的服务63

3.4著名企业：名牌文化的承载体68

名牌文化增进企业的凝聚力69

名牌文化加强企业的精神文明71

名牌文化推动企业的发展73

名牌：民众牌77

4．名牌文化的客体评价77

4.1 名牌存在于消费者心中77

消费者对名牌的认同81

品牌与消费群体、消费行为86

4.2消费者对名牌的认知过程89

品牌注意、品牌兴趣与品牌记忆90

消费者对品牌的感觉与评价93

4.3消费意识多元化时代的名牌文化96

消费层次多元化对名牌文化的要求96

通过文化特色来创造名牌100

5．名牌文化的传播108

5.1名牌文化的广告传播108

广告的功能与定位108

名牌文化与广告传播116

5.2名牌文化的公关传播119

公关的功能与方式119

公关对名牌文化的传播121

5.3名牌文化的营销传播128

营销传播的发展与方式128

名牌文化的营销传播131

5.4名牌文化的消费者口碑传播133

名牌文化的美誉度与消费者口碑传播133

名牌文化的忠诚度与消费者口碑传播135

6．名牌文化的层面140

6.1名牌的外层文化140

名牌外层文化的构成140

名称与品牌：外层文化的聚焦点144

6.2名牌的内层文化148

名牌内层文化的基本内容149

行为规范：内层文化的主干152

6.3名牌的核心文化153

名牌核心文化的基本内容154

名牌核心文化的特征与功能161

名牌核心文化的确立163

造就有中国特色的名牌核心文化165

7．名牌文化的表现形式169

7.1包装文化169

文化的界定商标169

厂名171

吉祥物172

建筑物及内部装饰173

7.2设计文化174

标志的设计175

标准字的设计182

标准色的设计185

企业造型的设计188

基本要素组合规范的使用189

7.3服务文化191

7.4环境文化196

7.5理念文化200

7.6品质文化202

8．名牌文化的延伸与更新207

8.1名牌文化的延伸207

名牌文化延伸的意义207

名牌文化延伸的原则211

名牌文化延伸中的禁忌216

8.2名牌文化的老化问题218

名牌文化老化的原因218

中国名牌文化老化的现状222

8.3名牌文化的更新226

名牌文化内质的更新226

名牌文化外观的改良245

9．名牌文化案例撷英255

9.1海尔的名牌文化255

9.2“德力西”的名牌文化277

9.3“中大”的名牌文化285

9.4康佳的名牌文化291

9.5名牌文化案例的分析297