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第一集17

壹 激励篇17

1 我为什么选择业务工作17

2 我自求我道20

3 入对行可改变命运 跟对人才有出头天22

4 万事开头难，坚持到底必定有成24

5 流水的启示26

6 化羡慕为行动28

7 化悲愤为行动30

8 话到嘴边留半句32

9 不可预期明天会更好34

10 以勤补拙35

11 九比一谈判原则37

12 业务员的基本条件39

13 业务员应注意事项40

14 优秀业务员的十大特性41

15 错误百出的销售方式42

贰 虚实篇47

1 中国人的阴阳思想47

2 嫌货才是买货人50

3 韦小宝战略——无用之用，是为大用53

4 答应就是行情56

5 迷雾策略——见林不见树58

6 以优惠代替议价60

7 假钱交易的策略62

8 炒蛋策略65

9 破解炒蛋策略68

10 低价策略的玄机70

11 第三仲裁策略73

12 不知道策略75

13 小懈可击的谈判策略77

14 坦白策略79

15 合理化拒绝法82

16 抛砖引玉法84

17 得了便宜别卖乖87

1 买卖中的数字游戏93

叁 谋攻篇93

2 备战谋略95

3 双赢策略97

4 略施小惠的策略99

5 从旧爱找新欢101

6 最好的广告——口碑103

7 广告的妙用105

8 事前行销——摧毁对方的价位信心109

9 满意可以决定价格111

10 让价不如议价113

11 原则是可以改变的115

12 遣将不如激将118

13 不要与狼共舞121

14 技术性的价格坚持123

15 二度谈判法126

16 开高走低策略129

17 开高走高，开低走低131

18 越级谈判134

19 给对手上一课136

肆 作战篇141

1 人质的策略141

2 套牢式谈判143

3 画箭头式谈判法146

4 得寸进尺探底线148

5 一次出价探底价150

6 极限边缘论——在最痒处旁搔痒153

7 软性套牢法155

8 单刀直入谈判法157

9 不要给他一寸159

10 家庭策略议价法161

11 反问句诱导法163

12 将计就计法165

13 后发制人的策略167

14 产品比较法169

15 白纸黑字胜过空口无凭172

第二集177

壹 老中学177

1 中国人的点头学177

2 中国人的关系学181

3 中国人的防卫性185

4 中国式人情买卖189

5 礼尚往来，以退为进192

6 “面子”就是“银子”195

7 解读话中之“话”199

8 谈生意不是比辩才202

贰 战术篇209

1 鸡同鸭讲鸡飞狗跳209

2 超级“逼订”功夫212

3 二价策略——战场移转218

4 箭头式行销的陷阱221

5 请君入瓮的策略224

6 当买方出价在底价上时228

7 专业形象的促销策略231

8 侧翼攻击的策略236

9 爱心促销策略241

10 以小换大的策略244

11 以柔克刚的谈判策略248

12 “大女人策略”行销251

叁 战略篇257

1 发问的技巧257

2 让对方两难的策略262

3 谈判时机主导胜负266

4 “喜欢”的边际效用272