图书介绍

细节决定成交2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

刘文清编著著
出版社：延吉：延边人民出版社
ISBN：9787806983454
出版时间：2010
标注页数：118页
文件大小：692MB
文件页数：122页
主题词：诗歌－作品集－世界

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图书目录

第一章把握你的准客户1

一眼洞悉客户的需求1

听出客户的弦外之音11

读懂客户的行为语言18

识别对手的谈判风格23

第二章哪些因素阻碍了成交30

客户为什么会产生异议30

客户有哪些成交异议32

怎样认识对待这些异议37

怎样恰当处理客户异议41

消除异议的技巧44

第三章让客户顺利掏腰包53

客户不认可产品怎么办53

客户借故推迟怎么办57

客户怕上当受骗怎么办63

第四章根除准客户的购买阻力69

客户隐藏真实想法怎么办69

客户缺乏支付能力怎么办71

第五章掌握讨价的主动性74

针对客户类型报价74

客户嫌价格太高怎么办83

没有回报，绝不让价91

第六章认清客户促“双赢”99

不会询问就无法成交99

掌握倾听回答的技巧106

绝对不要仅为成交而成交110

让客户感觉成交有满足感113