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上篇 计算机与网络基础知识篇1

第1章 计算机科学基础1

1.1 数制及其转换1

1.2 数据的表示2

1.2.1 原码、反码、补码、移码2

1.2.2 定点数和浮点数3

1.2.3 文字符号的编码4

1.2.4 声音编码6

1.2.5 图像编码8

1.2.6 校验码概述10

1.2.7 奇偶校验10

1.2.8 海明码和恒比码11

1.3 算术运算和逻辑运算12

1.3.1 计算机中二进制数的运算方法12

1.3.2 逻辑代数的基本运算和逻辑表达式的化简13

1.4 本章例题分析16

第2章 计算机硬件基础知识25

2.1 计算机系统的结构和工作原理25

2.1.1 计算机系统的组成25

2.1.2 计算机类型和特点27

2.2 中央处理器CPU28

2.2.1 中央处理器组成28

2.2.2 时序产生器和控制方式31

2.2.3 指令流、数据流和计算机的分类32

2.2.4 指令系统33

2.2.5 处理器性能35

2.3 主存和辅存36

2.3.1 内存36

2.3.2 外存37

2.3.3 高速缓存39

2.4 I/O接口、I/O设备和通信设备40

2.4.1 输入／输出设备一览41

2.4.2 输入／输出控制器41

2.4.3 外设的识别42

2.4.4 外设的访问43

2.4.5 常见输入／输出接口47

2.4.6 通信设备的类型和特性49

2.4.7 传输介质52

2.4.8 总线53

2.5 本章例题分析55

第3章 操作系统基础知识65

3.1 计算机软件系统概述65

3.2 操作系统的基本概念67

3.3 作业管理71

3.4 进程管理72

3.5 存储管理76

3.6 设备管理81

3.7 文件管理84

3.8 网络操作系统87

3.8.1 网络操作系统的功能87

3.8.2 网络操作系统的结构88

3.8.3 网络操作系统的特点90

3.8.4 常用的网络操作系统91

3.9 Linux操作系统简介94

3.9.1 Linux的基本构成94

3.9.2 文件与目录操作96

3.9.3 Linux的网络命令98

3.9.4 系统管理99

3.9.5 Linux Shell101

3.10 本章例题分析102

第4章 数据库系统基础知识115

4.1 数据库技术的发展115

4.2 数据描述117

4.3 数据模型119

4.4 数据库的体系结构121

4.5 数据库管理系统123

4.6 数据库系统124

4.7 关系模型125

4.7.1 关系数据模型126

4.7.2 关系模型的完整性规则128

4.8 SQL语言131

4.8.1 SQL的体系结构131

4.8.2 SQL的数据定义132

4.8.3 SQL的数据查询136

4.8.4 SQL的数据更新143

4.9 数据库保护145

4.9.1 事务146

4.9.2 数据库的并发控制147

4.9.3 数据库恢复150

4.9.4 数据库的完整性153

4.9.5 数据库的安全性154

4.10 本章例题分析156

第5章 数据通信基础知识165

5.1 数据信号、通道165

5.1.1 数据信号165

5.1.2 数据通道166

5.2 数据通信模型166

5.2.1 数据通信模型166

5.2.2 数据通信方式167

5.3 数据传输基础169

5.3.1 差错控制169

5.3.2 同步控制170

5.3.3 多路复用171

5.3.4 压缩和解压缩算法175

5.4 传输控制176

5.5 数据调制与编码177

5.5.1 模拟通道传送模拟数据177

5.5.2 数字通道传送模拟数据179

5.5.3 模拟通道传送数字数据180

5.5.4 数字通道传送数字数据181

5.6 数据交换技术181

5.6.2 存储交换182

5.6.1 电路交换182

5.7 本章例题分析185

第6章 计算机网络基础知识195

6.1 计算机网络概论195

6.1.1 计算机网络基本概念195

6.1.2 计算机网络分类196

6.1.3 计算机网络的构成197

6.2 开放系统互连参考模型（OSI/RM）197

6.2.1 OSI/RM层次结构198

6.2.2 OSI/RM各层的功能198

6.3 TCP/IP协议200

6.3.1 TCP/IP协议概述201

6.3.2 网络互联层协议202

6.3.3 传输层协议206

6.4 本章例题分析206

第7章 局域网技术基础215

7.1 IEEE 802参考模型215

7.1.1 概述215

7.1.2 局域网的特点215

7.1.3 IEEE 802标准215

7.1.4 IEEE 802参考模型216

7.2 局域网拓扑结构218

7.3 局域网媒体访问控制技术CSMA/CD220

7.3.1 局域网媒体访问控制技术220

7.3.2 载波监听多路访问（CSMA）220

7.3.3 具有冲突检测的载波监听多路访问（CSMA/CD）221

7.4.1 以太网概述223

7.4 以太网基础知识223

7.4.2 以太网技术基础224

7.4.3 以太网的帧格式介绍224

7.4.4 IEEE 802.3的帧格式介绍225

7.4.5 IEEE 802.3物理层规范226

7.4.6 快速以太网226

7.4.7 千兆位以太网227

7.4.8 交换型以太网229

7.4.9 全双工以太网229

7.5 本章例题分析230

8.1.1 Internet的起源237

8.1.2 中国与Internet237

8.1 Internet应用基础知识237

第8章 计算机网络应用基础知识237

8.1.3 各种接入Internet的方式238

8.1.4 WWW基本知识238

8.1.5 Internet提供的各种服务240

8.2 应用服务器基础知识243

8.2.1 DNS服务的基本原理243

8.2.2 WWW服务的基本原理244

8.2.3 FTP服务的基本原理244

8.2.4 电子邮件服务的基本原理246

8.3 本章例题分析247

9.1.1 网络管理的基本概念251

9.1 网络管理基本概念251

第9章 网络管理基础知识251

9.1.2 网络管理的分类及功能252

9.1.3 网络管理的标准与协议252

9.1.4 网络管理体系结构模型253

9.1.5 简单网络管理协议（SNMP）256

9.2 网络管理系统基础知识262

9.2.1 网络管理系统概念262

9.2.2 Sniffer的功能和特点263

9.2.3 新一代网络管理系统264

9.3 网络管理软件264

9.4 本章例题分析265

10.1 可信计算机系统评估准则271

第10章 网络安全基础知识271

10.2 网络安全漏洞272

10.2.1 网络安全漏洞的概念272

10.2.2 漏洞分类273

10.2.3 漏洞等级273

10.2.4 安全漏洞产生的原因274

10.2.5 主要网络漏洞扫描技术274

10.3 网络安全控制技术275

10.4 CA中心建设的概念和基本原理276

10.5 容灾系统278

10.6 应急处理常用方法和技术280

10.6.1 应急处理的特征280

10.6.2 应急处理方法与技术281

10.7 本章例题分析283

第11章 标准化基础知识287

11.1 标准化的基本概念287

11.2 标准化机构与标准类别289

11.2.1 标准化机构289

11.2.2 标准分级及其关系291

11.2.3 强制性标准与推荐性标准293

11.3 常用的国内外IT标准294

11.3.1 编码标准294

11.3.2 软件工程与文档标准295

11.3.3 电子政务标准体系框架297

11.4 本章例题分析299

12.1.1 信息303

12.1 信息化意识303

第12章 信息化基础知识303

12.1.2 信息化304

12.2 全球信息化、国家信息化和企业信息化307

12.2.1 全球信息化趋势307

12.2.2 国家信息化战略308

12.2.3 企业信息化战略和策略311

12.3 企业信息资源管理基础知识315

12.4 互联网相关的法律法规知识317

12.4.1 计算机信息网络管理的法律法规317

12.4.2 计算机网络安全管理有关法律法规318

12.4.3 互联网域名管理有关的法律法规319

12.4.4 互联网信息服务319

12.5 个人信息保护规则320

12.6 本章例题分析323

第13章 网络新技术325

13.1 无线局域网325

13.1.1 概述325

13.1.2 IEEE 802.11标准326

13.1.3 无线局域网的常用拓扑结构329

13.3.4 无线局域网的应用前景330

13.2 无线广域网331

13.2.1 卫星通信网331

13.2.2 移动通信和3G技术332

13.2.3 WAP介绍333

13.3 新一代互联网技术标准IPv6334

13.3.1 IPv6的地址分配策略335

13.3.2 IPv6的数据报格式337

13.3.3 IPv6的路由原理337

13.3.4 IPv6的域名解析338

13.3.5 IPv6与IPv4的综合比较338

13.3.6 从IPv4到IPv6的过渡方案338

13.4 本章例题分析339

第14章 知识产权保护343

14.1 著作权法及实施条例343

14.1.1 著作权法客体343

14.1.2 著作权法主体344

14.1.3 著作权344

14.2.2 著作权人确定346

14.2 计算机软件保护条例346

14.2.1 条例保护对象346

14.2.3 软件著作权347

14.3 商标法及实施条例348

14.3.1 注册商标348

14.3.2 注册商标专用权保护349

14.3.3 注册商标使用的管理349

14.4 专利法及实施细则349

14.4.1 专利法的保护对象349

14.4.2 确定专利权人350

14.4.3 专利权351

14.5 反不正当竞争法351

14.5.2 商业秘密352

14.5.1 什么是不正当竞争352

14.6 本章例题分析353

第15章 计算机专业英语359

下篇 网络系统管理与维护篇371

第16章 小型计算机局域网的构建371

16.1 组网设计371

16.1.1 网络设计的目标和标准371

16.1.2 网络系统的设计372

16.1.3 新网络业务运营计划379

16.1.4 设计评审381

16.2 组网设备选择及部署383

16.2.1 设备选择383

16.2.2 以太网交换机的部署384

16.3 划分VLAN387

16.4 本章例题分析390

第17章 综合布线395

17.1 综合布线系统的概念395

17.1.1 综合布线系统和智能化建筑的关系395

17.1.2 综合布线系统的定义、特点及其范围397

17.2 综合布线系统的组成398

17.2.1 综合布线系统的组成398

17.2.2 综合布线系统的运用场合401

17.3 综合布线系统的设计401

17.3.1 系统设计原则401

17.3.2 工作区子系统的设计402

17.3.3 水平干线子系统的设计403

17.3.4 管理间子系统的设计404

17.3.5 垂直干线子系统的设计404

17.3.6 建筑群子系统的设计405

17.3.7 设备间子系统的设计406

17.3.8 综合布线系统的管线施工设计406

17.3.9 电源、防护及接地设计408

17.4 综合布线系统的相关标准及规范411

17.5 综合布线基础环境准备413

17.5.1 技术准备413

17.5.2 工具／器材准备415

17.6 线缆及相关硬件的选择与安装416

17.6.1 线缆及相关硬件的选择416

17.6.3 光纤连接器件419

17.6.2 电缆接插器件419

17.6.4 跳线420

17.7 线缆及相关硬件的安装420

17.8 综合布线系统的性能指标422

17.9 综合布线系统测试流程431

17.9.1 测试环境431

17.9.2 测试流程432

17.10 本章例题分析432

第18章 小型计算机局域网服务器配置437

18.1 IP地址、子网掩码的规划配置437

18.1.1 IP地址简介437

18.1.2 网络掩码与子网438

18.1.3 IP地址、子网掩码的规划配置441

18.2 DNS服务器的规划、设置和维护443

18.2.1 基本概念443

18.2.2 DNS服务器分类443

18.2.3 DNS服务器规划445

18.2.4 在Linux下设置DNS服务器445

18.2.5 在Windows 2000下设置DNS服务器454

18.2.6 DNS服务器维护460

18.3 电子邮件服务器的规划、设置和维护464

18.3.1 电子邮件与Sendmail464

18.3.2 电子邮件服务器规划465

18.3.3 Linux邮件系统设置466

18.3.4 配置Sendmail468

18.3.5 Windows 2000邮件系统设置474

18.4 FTP服务器的规划、设置和维护478

18.4.1 FTP服务器的规划478

18.4.2 在Linux下设置FTP服务器478

18.4.3 在Windows 2000下设置FTP服务器480

18.5 代理服务器的规划、设置和维护481

18.5.1 基本概念481

18.5.2 代理服务器的规划设计482

18.5.3 在Linux下设置代理服务器482

18.5.4 在Windows环境下设置代理服务器484

18.6 DHCP服务器的安装与设置486

18.6.1 动态地址分配（DHCP）简介486

18.6.2 动态地址分配（DHCP）的规划488

18.6.3 DHCP的安装设置489

18.7 本章例题分析493

第19章 Web网站的建立、管理维护以及网页制作503

19.1 Web网站的规划、建设、管理与维护503

19.1.1 Web网站规划503

19.1.2 Web网站建设504

19.1.3 Web网站管理与维护507

19.2 静态网页的制作509

19.2.1 网页制作工具509

19.2.2 HTML509

19.2.3 JavaScript512

19.3.1 JSP524

19.3 动态网页的制作524

19.3.2 ASP531

19.3.3 XML534

19.4 本章例题分析536

第20章 网络系统的运行、维护和管理555

20.1 网络管理软件555

20.1.1 网络操作命令555

20.1.2 网络管理平台558

20.1.3 利用工具监视网络性能559

20.2 网络故障管理563

20.2.1 常见的网络故障563

20.2.2 网络故障的判断和恢复564

20.2.3 常见网络故障判断工具565

20.3 网络安全管理569

20.3.1 常见的危害安全分析569

20.3.2 构建安全的防护570

20.3.3 安全机制571

20.3.4 网络防病毒措施574

20.3.5 利用工具监视网络安全576

20.4 网络维护577

20.4.1 维护的实施578

20.4.2 硬件维护、软件维护、维护合同578

20.4.3 制定维护和升级的策略和计划579

20.5 数据管理583

20.5.1 备份策略及恢复计划583

20.5.2 网络备份系统的目的585

20.5.3 网络备份存储管理系统586

20.5.4 在线恢复587

20.6 系统性能分析588

20.6.1 系统能力的限制588

20.6.2 潜在的问题分析589

20.6.3 系统评价的要点591

20.7 本章例题分析594

第21章 防火墙技术595

21.1 网络病毒防护策略595

21.1.1 病毒的特征595

21.1.2 病毒的分类597

21.1.3 病毒的发展趋势598

21.1.4 病毒攻击的防范599

21.1.5 基于网络的防病毒系统600

21.2 网络防病毒方案601

21.2.1 客户端防护601

21.2.2 客户端应用程序的防病毒设置602

21.2.3 服务器防护604

21.2.4 网络防护层606

21.3 防火墙技术609

21.3.1 防火墙的概念609

21.3.2 防火墙的功能610

21.3.3 防火墙的优点和局限性611

21.3.4 防火墙的基本术语611

21.3.5 防火墙技术614

21.3.6 防火墙体系结构618

21.4.1 系统设置619

21.4 防火墙的配置策略619

21.4.2 安全级别设置620

21.4.3 默认IP规则介绍621

21.4.4 自定义IP规则622

21.4.5 普通应用程序规则设置说明624

21.4.6 高级应用程序规则设置625

21.4.7 网络访问监控功能625

21.4.8 修补系统漏洞功能626

21.4.9 日志查看与分析626

21.4.10 断开／接通网络627

21.5 入侵处理策略627

21.5.1 入侵检测原理627

21.5.2 入侵检测系统功能628

21.5.3 入侵检测系统分类629

21.5.4 入侵检测的主要方法631

21.6 入侵防护系统632

21.7 漏洞处理策略636

21.7.1 分类和实现方法636

21.7.2 存在的问题及解决637

21.7.3 各类端口扫描技术638

21.8 本章例题分析639

附录A 网络管理员级考试大纲（最新版）643

一、考试说明643

二、考试范围643

参考文献647