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百万年薪·制胜第1击：快——捕捉最佳时机，瞬间成交1

高效拜访，让客户帮助你提升能力2

迅速肯定，让客户无法说不5

优势对比，不给客户犹豫时间9

适度赞美，在客户“自我陶醉”时成交13

适时承诺，获得安全感时客户更爱掏腰包17

假意投降，在客户同情你时成交21

百万年薪·制胜第2击：准——一眼看穿对方，出手必定成交25

呈现事实，用矛盾制造吸引力26

养鱼法则，广泛搜集对方信息30

欲扬先抑，开场务必放低自己34

万全准备，务必留出备选方案38

投石问路，开局全力突破关键点42

以退为进，侧面进行情报侦查46

守住底线，必要之时决不让步50

百万年薪·制胜第3击：狠——绝对成交，做“销售狙击手”55

故意示弱，让对手降低防备56

旁敲侧击，摸清对手底牌60

假意示好，用错误信息干扰对手64

降低价格，通过心理战拉拢客户68

问题圈套，让客户记住你的优点72

找到短板，发挥自己的优势76

承诺服务，让产品充满吸引力80

百万年薪·制胜第4击：稳——做好每一单，稳住大订单85

合理规划，建立“野心销售”目标86

提前准备，不放弃展露你赚钱才能的机会90

拉下脸皮，别指望客户主动94

担负责任，不是下了单就结束97

急而不躁，下单求快但不紧逼101

多做总结，用失败的案例作为借鉴105

主动出击，看准市场，寻找客户群体109

百万年薪·制胜第5击：进——不套近乎，只套客户113

收集信息，了解客户是销售的前提114

打破距离，通过侧面接近客户118

营造气氛，像朋友一样与客户聊天121

引起兴趣，激发客户的购买欲望125

消除阻碍，让客户感觉是在关心他们129

推荐产品，要向着客户说话133

和谐“收官”，以好印象告别137

百万年薪·制胜第6击：退——及时转弯，发现新商机141

言行谨慎，给客户最基本的尊重142

控制情绪，冷静应对个性客户145

角色扮演，与客户换位思考149

挖掘需求，不以售出为最终目的153

售后服务，多关心客户“用后心得”156

过犹不及，态度不要过于热情160

保持联系，让客户知道你记得他们163

百万年薪·制胜第7击：攻——能说会道，为交易提速167

精心设计，用赞美打动客户168

巧妙比较，给客户选择你的理由172

设法拒绝，让客户被你牵着走176

真诚相待，解除客户的防范180

适当求助，争取他人的帮助184

适时提问，让客户参与其中188

适度回答，客户面前不能有一说一191

百万年薪·制胜第8击：守——守住大客户，百万年薪不是梦195

发掘线索，时时开发大客户资源196

定制模式，专属大客户的销售流程200

学会放弃，适时展开双赢合作204

定期沟通，节省客户每一秒钟209

持续服务，售后关照是永久的213

百万年薪·制胜第9击：变——让所有问题在此止步，变不可能为可能217

随机应变，重新突破客户的拒绝防线218

灵活补救，不让客户对产品抱憾222

通报业绩，给客户“大众认同”的公司品牌226

调整重点，帮助客户重新定位230

权变之道，别站在自己立场死不回头234

鼓励“挑刺”，为客户彻底解决问题237

坚守底线，让客户主动求变241

百万年薪·制胜第10击：偷——偷师金牌销售，稳赚百万年薪245

原一平——管理销售前先管理自己246

乔·吉拉德——爱心打动客户249

柴田和子——经典话术说服客户252

奥格·曼狄诺——销售从来胜在坚持255

后记258