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第一章 护理人力资源管理概论1

第一节 人力资源管理1

一、人力资源1

二、人力资源管理4

三、人力资源管理内容和特点7

第二节 护理人力资源管理12

一、护理人力资源管理的相关概念12

二、护理人力资源管理的原理与应用14

三、护理人力资源管理的内容和特点22

第三节 护理人力资源管理发展趋势25

一、护理人力资源管理现状25

二、护理人力资源管理策略29

第二章 护理人力资源配置31

第一节 护理人力资源配置的概述31

一、护理人力资源配置的基本概念31

二、护理人力资源配置理论33

三、护理人力资源配置的原则与重要性38

第二节 护理人力资源配置标准的构建40

一、护理人力资源配置方法的研究现状40

二、患者分类系统在护理人力资源配置中的应用46

三、护理人力资源配置研究存在的问题和发展对策49

第三节 上海市综合性医院护理人力资源配置研究案例分析51

一、上海市综合性医院普通病房、监护室护理人力配置51

二、上海市综合性医院门急诊、手术室、消毒供应科护理人力配置58

三、上海市综合性医院整体护理人力资源配置65

第三章 护理人力资源分层配置68

第一节 护理人力资源能级分层68

一、护理人力资源能级分层的相关概念68

二、护理人力资源分层配置的国内外现状69

三、护理人力资源能级分层的意义70

第二节 护理人力资源分层配置方法72

一、护理人力资源能级划分的方法72

二、护理人力资源分层配置的研究工具和资料收集方法79

三、护理人力资源分层配置的方法90

第三节 护理人力资源分层配置研究案例分析96

一、上海市三级综合性医院骨科护理人力资源配置及能级对应现状的调查研究97

二、上海市三级综合性医院创伤骨科护理人员能级划分体系的研究104

三、上海市三级综合性医院创伤骨科护理人员分层配置模型的研究119

第四章 护理人力资源分层管理155

第一节 护理人力资源分层管理概述155

一、护理人力资源分层管理的概念155

二、护理人力资源分层管理的国内外现状162

三、护理人力资源分层管理的意义165

第二节 护理人力资源分层使用170

一、护理工作流程优化170

二、护理工作模式的创新175

三、护理人员排班制度的改革179

第三节 上海市三级综合性医院神经内科患者分类及护理人力分层管理研究案例分析183

一、上海市三级综合性医院神经内科护理人力资源配置及能级对应现状的调查研究183

二、护理工作量工时测算及患者分类量表的设计与应用193

三、上海市三级综合性医院神经内科护理人力分层管理研究211

第五章 护理绩效管理221

第一节 绩效管理的概述221

一、绩效管理的基本概念221

二、绩效管理理论224

三、绩效管理方法226

第二节 护理绩效考核232

一、绩效考核的概念232

二、护理绩效考核现状232

三、护理绩效考核对策235

第三节 医院护理绩效评估指标体系构建与护士绩效分配制度改革案例分析240

一、研究背景240

二、技术方案241

三、实施结果247

第六章 护理人员薪酬管理251

第一节 薪酬管理概述251

一、薪酬管理的概念251

二、薪酬管理理论256

三、薪酬管理的意义262

第二节 护理人员薪酬管理263

一、护理人员薪酬管理的原则263

二、护理人员薪酬管理的设计267

三、护理人员的薪酬分配275

第三节 护理人员薪酬管理策略278

一、护理人员薪酬管理模式278

二、护理人员薪酬管理方案281

三、护理绩效与薪酬管理新模式292

第七章 护理人才管理297

第一节 护理人才的相关概念297

一、人才的概念297

二、护理人才的概念297

三、护理人才管理的概念297

第二节 护理人才规划298

一、概述298

二、护理人才规划类型301

三、护理人才规划管理302

第三节 护理人才培养307

一、护理人才培养概述308

二、专科护士的培养314

三、护理管理人才相关概念及培养323

第四节 护理人才考核325

一、考核目的325

二、考核内容325

三、考核原则326

四、考核类型326

五、评价方法327

六、考核注意事项329

第五节 护理人才选拔330

一、护理人才的识别331

二、护理人才的选拔331

中英文对照335

参考文献338