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第一章 先别计较，问问自己：工作，你会干吗；职业化，你做到了吗——职业化员工的观念塑造1

写在一场薪水谈判之际1

员工必须扭转的三大错误观念5

员工必须拥有的三大认知9

第二章 职业化打造，从职业化的形象抓起——职业化员工的“形象工程”15

杜绝无精打采地出现在办公场合15

邋遢就是在污染公司的地盘18

工作会晤：你的穿着质量就是公司的质量22

礼仪不当，你会让公司损失百万26

别让舌头超越思想30

守时重诺，帮助公司营造可信度34

举止得当，为公司塑造翩翩“风度”37

第三章 遵守公司的“三大纪律，八项注意”——职业化员工的基本“教养”41

不迟到一分钟，不早退一分钟41

按要求着装，不张扬“个性”范儿45

工作时间专注工作，把个人私事摒除在外49

公私分明，从不“揩油”53

遵照流程，诚信报销57

请假有“度”，力争全勤61

严守公司机密，不做商业叛徒65

维护公司利益，拒绝他人贿赂70

永远不触犯制度的底线73

第四章 没有任何借口，绝对负起责任——职业化员工的心态塑造77

敬业：写在额头上的闪光金字77

做“自燃”型人，对工作充满激情82

尊重自己，不找任何借口87

服从上级，履行职责91

对公司负责＝对自己负责96

忠诚是一丝不苟的责任100

责任心是永恒的职业精神103

超越雇佣关系，自动自发地工作106

第五章 情商胜过智商，情商左右成功——职业化员工的EQ提升109

不要抱怨，设法改变109

同事间存在竞争，但不要怀有敌意113

告别冲动，回归理性：发怒时要想想后果116

职场中为人不可锋芒毕露121

强化团队精神，加强团队合作125

学会移情，与别人建立情感链接129

面对批评、失败，学会自我调节133

平衡好工作与生活，告别职业倦怠感136

第六章 细节决定成败，小事成就自我——职业化员工的立足基石139

工作难事必做于易，工作大事必做于细139

糊弄工作就是糊弄自己143

没有卑微的工作，只有卑微的心态146

一件事情值得去做，就一定要做好149

不要让1％的错误造成100％的失败152

用“心”去做事：实现细节完美的法宝155

第七章 落实要到位，关键看结果——职业化员工的执行力训练159

结果第一，永远第一159

不要只完成任务，要拿出结果163

执行，聪明有效地执行167

独当一面，真抓实干172

勤于思考：办法总比困难多175

完成得又快又好：效率即利润179

用最小的成本为公司创造最大的效益182

第八章 磨砺技能，培养优势——职业化员工的能力培养185

沟通能力是第一能力185

适应能力是立足基石190

专业能力是创造价值的核心能力193

人际能力是职场顺畅的润滑剂196

协调能力是摆平各方的法宝200

管理能力是迈向中层的必备素质204

领导能力是职场腾飞的助推器207

第九章 创新推动前进，知识助力成功——职业化员工的知识更新211

整个世界就是一座创新工厂：不想被淘汰，就得推动创新211

打开思维的天窗，训练创新型大脑214

升级工作方法，实现效率倍增217

把终身学习铭刻在心头，把学习行动落实到每日220

即需即学，即学即用225

第十章 经营职业化风范，做公司的品牌——职业化员工的风貌彰显229

职业化员工，你就是公司的品牌229

用良好的职业风度给人最佳的第一印象232

用理性的态度对待工作235

把细微之处做得十分专业239

把自己经营得不可替代242

后记 改变自己，做最紧俏的“职业化”人245