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第1章 没有爆品，你拿什么做运营1

1.1 互联网产品与爆品2

1.1.1 互联网产品的三大显著特色2

1.1.2 什么样的产品才能被称为爆品4

1.2 爆品是一种思维模式和解决方案7

1.2.1 不可或缺的聚焦思维模式7

1.2.2 互联网时代必不可少的经营解决方案11

1.3 要做运营，先做爆品13

1.3.1 流量是撬动爆品的支点13

1.3.2 运营要传播，传播要裂变15

1.3.3 运营就是陪着消费者玩17

1.4 规避打造爆品的三大陷阱19

1.4.1 不锋利20

1.4.2 不极致22

1.4.3 附加值不高25

第2章 爆品思维的三个引爆点：刚需、高频、痛点29

2.1 互联网时代用户的消费特点30

2.1.1 消费者的年轻化30

2.1.2 从“山寨”到“草根”，从价格到价值32

2.1 3 80后的态度和90后的潮流33

2.2 刚需思维：不取“远水”，只做“近渴”36

2.2.1 “必不可缺”才是爆品成长的土壤37

2.2.2 将数据分析放在第一位38

2.3 高频思维：远离“一次性”，挖掘“多次性”41

2.3.1 需而不频是制造爆品的毒药41

2.3.2 细分引导，制造高频42

2.4 痛点思维：搔痒不隔靴，将痛苦变痛快45

2.4.1 寻找痛点是打造一切爆品的基础45

2.4.2 站在“风口”找痛点48

2.4.3 聚焦“失控点”和“盲点”51

2.4.4 快速迭代抓痛点54

第3章 产品即营销57

3.1 营销和产品的神同步58

3.1.1 营销前置化58

3.1.2 在产品孕育环节就植入爆品基因60

3.2 产品决策：消费者需求是核心62

3.2.1 用户需求驱动决策63

3.2.2 竞争分析：挖掘用户的真实需求64

3.3 功能设计：寻找爆品的支点66

3.3.1 核心功能是爆品的立身之本67

3.3.2 引导消费者68

3.4 “以貌取人”的互联网时代70

3.4.1 好看的产品更好卖70

3.4.2 让产品看起来更美72

3.5 用品牌实现竞争差异化74

3.5.1 精准定位，让产品更契合消费者需求75

3.5.2 在消费者心智中占据独特地位77

3.6 寻找引爆的价格点79

3.6.1 高性价比的产品更有吸引力79

3.6.2 定价要符合消费者的心理价格82

3.6.3 爆品定价的六个策略83

3.7 用户体验：尖叫与快感85

3.7.1 不逼迫用户85

3.7.2 不要让用户费脑筋86

3.7.3 不违背用户习惯87

3.7.4 超出消费者预期88

第4章 打造爆品，还要用好这些工具91

4.1 一套充满卖点的产品营销文案92

4.1.1 将虚拟概念具体化92

4.1.2 用场景包装产品95

4.1.3 感官化、体验式描写97

4.2 一张高颜值海报100

4.2.1 突出核心要素，放大卖点100

4.2.2 标新立异，提升辨识度102

4.3 一部激发人们购买欲望的VCR105

4.3.1 有风格才能抓住人们的心105

4.3.2 有情感才能让人们沉浸其中108

4.4 一篇让人百读不厌的软文110

4.4.1 好软文的三大特点111

4.4.2 个性让文案更吸睛114

4.4.3 图片有时候比文字更有吸引力117

4.4.4 软文应该避开的三个“雷区”118

4.5 一场别开生面的新品发布会122

第5章 活动就是将营销的水烧到沸点125

5.1 做好活动的三个意义126

5.1.1 提升品牌影响力126

5.1.2 提升消费者的忠诚度129

5.1.3 吸引媒体的关注度132

5.2 走心的活动才能吸引用户135

5.3 免费：活动的最大引爆点138

5.3.1 免费模式的操作方法138

5.3.2 免费的最终目的是激励大家分享139

5.4 活动有创意，人们才会乐于参与141

5.4.1 标新立异，才有亮点141

5.4.2 有个性，才令人跃跃欲试143

5.5 活动跨界，掀起狂欢的盖头145

5.5.1 伙伴间要有互补性145

5.5.2 准确寻找共鸣点148

第6章 构建完美场景，点燃体验爆点151

6.1 场景营销的核心要点152

6.1.1 明确消费者需求152

6.1.2 提供优质的入口155

6.1.3 带去愉悦的享受157

6.2 创造强烈的参与感158

6.2.1 听觉在场：营造身临其境的体验159

6.2.2 视觉在场：打造真实的现场感160

6.2.3 身体在场：实现零距离互动160

6.3 场景的两个维度161

6.3.1 时间维度：碎片化时代的“聚”营销162

6.3.2 空间维度：打破空间限制164

第7章 做强IP，为爆品加冕165

7.1 IP才是内容营销的核心166

7.1.1 IP等于招牌166

7.1.2 IP等于内容168

7.1.3 IP变现等于产业链延伸168

7.2 IP打造“三化”内容，引爆阅读体验170

7.2.1 内容定位精准化170

7.2.2 创作思维反向化171

7.2.3 内容品位通俗化174

7.3 多样化的IP内容制作175

7.3.1 音频、视频的强势崛起175

7.3.2 用直播形成即时引爆177

7.4 打造强IP：做不成强IP，爆品就无从谈起180

7.4.1 打造强IP，先要学会筛选181

7.4.2 综合市场走势，开启IP商业模式通道184

7.4.3 善于借势，没资源就借助他人的资源187

7.5 IP营销：玩好IP牌，炸出尖叫点188

7.5.1 产品IP化188

7.5.2 奏好IP营销的四部曲191

第8章 有故事的品牌更容易传播195

8.1 好故事成就好营销196

8.2 好故事必备的三要素198

8.2.1 简单化，故事才有传播力198

8.2.2 情感化，让每个人都感动201

8.2.3 想象力，带领大家走进新世界202

8.3 讲好产品的故事，在用户心中留下精神烙印203

8.3.1 以故事细节赢得消费者关注204

8.3.2 善以传奇故事培养消费者的品牌忠诚度205

8.4 有创意，故事才具备超强爆炸力206

8.4.1 注入流行元素，故事才有新意207

8.4.2 抓住相关性，为品牌创造新连接208

8.4.3 创新故事风格，塑造品牌差异性211