图书介绍
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- 杨莉萍,谢芳,廖秀珍主编 著
- 出版社: 北京:北京理工大学出版社
- ISBN:9787564035495
- 出版时间:2010
- 标注页数:333页
- 文件大小:80MB
- 文件页数:341页
- 主题词:电子商务-市场营销学-高等学校-教材
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图书目录
第一章 网络营销概述1
第一节 网络营销基础知识3
第二节 网络营销与传统营销7
第三节 网络营销的基本理论15
第四节 网络营销常用方法20
第二章 网络营销主要相关技术30
第一节 互联网服务32
第二节 电子支付39
第三节 电子商务安全43
第四节 网站建设53
第三章 网络营销环境68
第一节 微观环境70
第二节 宏观环境73
第四章 网络营销调研93
第一节 网络市场调研概述93
第二节 网络市场调研的步骤与方法97
第三节 网络市场调研的方法99
第四节 网络营销调研问卷的设计及注意事项108
第五章 网络消费者市场分析116
第一节 网络市场细分117
第二节 网络消费者构成分析122
第三节 网络消费者行为分析125
第六章 网络营销战略139
第一节 网络营销战略的含义和作用140
第二节 网络营销战略分析144
第三节 网络营销战略的制定152
第七章 网络营销策略167
第一节 网络营销产品策略172
第二节 网络营销价格策略177
第三节 网络营销渠道策略188
第四节 网络营销促销策略191
第八章 网络品牌战略201
第一节 网络品牌概述202
第二节 网络营销企业域名的建设206
第三节 网络营销的品牌策略214
第九章 网络促销222
第一节 网络营销公共关系225
第二节 网络营销广告235
第三节 网络销售促销239
第四节 网站推广244
第十章 网络广告263
第一节 网络广告概述264
第二节 网络广告特点与类型268
第三节 网络广告策划与发布274
第四节 网络广告效果评估277
第十一章 网络营销与客户关系管理298
第一节 网络营销与网络企业的推广300
第二节 网络客户关系管理304
第三节 网络客户信息的收集与治理308
第十二章 网络营销实施与控制316
第一节 网络营销实施管理318
第二节 网络营销组织机构322
第三节 网络营销风险控制324
参考文献332
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