图书介绍
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- (英)沙尔坦·克默尼(Sultan Kermally)著;燕清联合,邵丹,邬金涛译 著
- 出版社: 北京:华夏出版社
- ISBN:7508036379
- 出版时间:2005
- 标注页数:152页
- 文件大小:5MB
- 文件页数:163页
- 主题词:市场营销学-经验
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图书目录
目录2
导论2
战略和营销之间的关系 2
大师的影响力 2
重量级大师 4
轻量级大师 7
本书的结构安排 8
营销理论的演进 11
第1章 营销理论基础11
营销学核心概念 13
营销准则25条 23
第2章 彼得·德鲁克28
为何称他为营销大师?28
彼得 德鲁克从何着手的呢?30
视顾客为决策者 31
其他营销大师和学者对德鲁克营销理论贡献的评价 33
德鲁克的代表作 37
从彼得 德鲁克身上我们学到:总结 37
营销“短视”41
第3章 西奥多·莱维特41
产品生命周期 45
差异化 47
市场全球化 49
从西奥多 莱维特身上我们学到:总结 52
第4章 迈克尔·波特56
波特的五种竞争力与市场营销 56
如何进行竞争对手分析 59
波特的价值链与市场营销 60
波特的一般战略理论 63
差异化和细分 64
波特的国家钻石理论 65
波特的主要著作 66
从迈克尔 波特身上我们学到:总结 67
第5章 菲利普·科特勒71
科特勒谈营销管理 71
营销的本质和重要性 71
分析市场环境 76
开发、测试和推广新的产品和服务 78
科特勒对战略性营销的观点 80
科特勒的主要著作 81
从菲利普 科特勒身上我们学到:总结 82
第6章 汤姆·彼得斯86
接近客户 86
服务热诚 86
质量热衷 87
利基市场机会 87
倾听客户 87
结束语:争论 88
彼得斯论市场营销及相关议题 90
《“哇!”的追求》92
用心服务 93
彼得斯的主要著作 97
从汤姆 彼得斯身上我们学到:总结 98
第7章 乔治·戴伊101
戴伊论战略性营销企划101
戴伊在市场驱动战略方面的贡献103
为什么一些公司在客户关系管理中取得成功(而很多却失败了)?107
戴伊的结论 109
“红心皇后”综合症 109
乔治 戴伊的代表作 111
从乔治 戴伊身上我们学到:总结 112
第8章 杰格迪什·谢斯116
谢斯关于组织购买决策的理论 116
从杰格迪什 谢斯身上我们学到:总结 120
第9章 托马斯·内格尔123
内格尔论定价 123
从托马斯 内格尔身上我们学到:总结 126
第10章 大师和战略分析工具129
安索夫矩阵 129
产品组合矩阵 131
波特的一般竞争战略 131
通用电气战略计划矩阵 133
壳牌方向策略矩阵 135
SWOT分析 136
外部环境扫描 137
情境规划 140
基准管理 141
第11章 延伸阅读145
推荐读物 145
有用的网站 147
索引表 149
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