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第一章　导论1

第一节　残障社会工作的含义3

一、残疾与残障3

二、残疾人观念6

三、残障社会工作的含义8

四、残障社会工作的功能9

第二节 残障社会工作与相关学科的关系13

一、医学社会学13

二、医学心理学14

三、伦理学14

四、康复工程学15

第三节 残障社会工作的基本内容16

一、维护残障者的合法权益16

二、改善残障者的生活质量21

三、提高残障者的社会地位25

四、发挥残障者的创造性26

第四节　残障社会工作的主要特征26

一、崇尚专业的社会伦理精神26

二、提倡助人为乐的奉献精神27

三、充分利用社会支持网络27

四、有效利用调解的方式28

五、充分利用保护性政策28

第二章　残障社会工作的历史发展30

第一节 国外残疾人福利政策和残障社会工作30

一、国外残疾人的福利政策30

二、国际立法与行动42

第二节 中国残疾人社会政策47

一、社会福利政策47

二、家庭扶助：最低保障制度49

三、法律援助制度50

四、就业政策51

五、医疗救助制度53

六、伤残抚恤制度54

七、社会保险制度55

第三节 残障社会工作的发展历程56

一、古代社会的救助工作56

二、残障社会工作的产生和发展57

三、新中国的残障社会工作60

第三章　残障社会工作理论68

第一节　残障的发生理论68

一、社会代价理论69

二、标签理论70

三、社会排斥理论71

第二节　残障的预防理论76

一、遗传病与地方病76

二、交通事故与意外伤害78

三、运动伤残79

四、职业伤害80

五、突发性灾害与环境灾害81

六、愚昧与陋习82

第三节 残障的社会参与理论83

一、国际残疾的新分类83

二、社会参与理论85

三、社会参与能力的评估86

第四节　残障的扶助理论88

一、正常化理论89

二、回归社会理论89

三、社会网络理论90

四、增能理论92

第四章　残障社会工作的价值观95

第一节 价值观的基本理论95

一、价值的含义与层次95

二、社会工作价值观95

三、残障社会工作价值观97

四、社会工作价值观在残障社会工作中的地位98

第二节　残障社会工作的专业伦理99

一、什么是社会工作专业伦理99

二、不同国家和地区专业伦理建设概况100

三、残障社会工作的专业伦理要求100

第三节 残障社会工作价值观的应用103

一、残障社会工作价值观应用的伦理困境103

二、处理伦理困境的策略105

三、残障社会工作的几个案例108

第五章　残障者的社会支持体系112

第一节　社会支持的相关理论112

一、社会支持研究概述112

二、社会支持的含义112

三、社会支持与社会支持网络理论114

第二节 残障者的社会支持网络118

一、残障者社会支持网络的含义与目标118

二、残障者社会支持网络的构成119

第三节 残障者扶助的政策和法规123

一、残障者扶助的政策124

二、残障者扶助的法规126

第六章　残障社会工作的基本模式134

第一节　基本模式概说134

第二节 单位制康复和家庭康复模式136

一、单位制康复136

二、家庭康复模式137

第三节　机构康复模式144

一、机构内康复144

二、机构残障社会工作的方法147

第四节　社区康复模式148

一、社区康复的内涵149

二、开展社区康复工作的有利条件151

三、如何开展社区康复152

四、社会工作的主要内容与管理157

五、社区康复工作面临的问题161

第七章　残障社会工作的主要措施165

第一节 残障社会工作措施概述165

第二节　社会康复166

一、社会康复的内涵与概念166

二、社会康复工作的特点173

三、社会康复实施方法174

四、社会康复工作的意义与作用175

第三节　职业康复177

一、职业康复概述177

二、职业康复的内容180

三、职业康复的社会意义186

四、职业康复的发展趋势186

第四节　教育康复188

一、成人教育188

二、特殊教育189

第八章　残障社会工作的流程194

第一节　理解残障者的反应194

一、残障对家属的情绪心理反应194

二、如何面对残障者195

三、了解残障者自己的反应196

四、对残障者的心理辅导197

五、练习：发掘个人的经验198

第二节 了解残障者家庭200

一、家庭系统200

二、家庭生命周期201

三、如何了解家庭系统203

四、结构式的家庭治疗208

五、练习：与残障人士家庭沟通的方法209

第九章　残障社会工作技巧214

第一节 专业信赖联盟的建立214

一、专业信赖联盟的内涵214

二、专业联盟的架构215

三、父母在残障者家庭服务中的角色217

四、明确专业人员的角色与功能218

五、建立信赖联盟的行动策略219

六、一位坐轮椅的智力障碍者221

第二节 残障社会工作的技巧223

一、残障者服务的过程模式224

二、残障者的需求评估240

三、社会工作沟通技巧244

第十章　各类残障者的社会工作实务249

第一节　肢体残障者的社会工作实务249

一、肢体残障者的定义与类型249

二、肢体残障者的社会工作实务249

第二节 视力障碍者的社会工作实务263

一、视力障碍者的定义和类型263

二、视力残障者的社会康复264

第三节 听力言语残障者的社会工作实务266

一、听力言语残障的定义266

二、听力言语残障者的社会工作267

第四节 智力和精神残障者的社会工作实务269

一、智力障碍的定义269

二、智力障碍者的康复社会工作270

三、精神障碍的定义273

四、精神障碍者的社会康复275

第十一章　残障社会工作的发展趋势284

第一节 残障社会工作的几个主要领域284

一、康复医学领域的工作284

二、特殊教育领域的工作287

三、劳动就业领域的工作288

四、社会保障领域的工作291

第二节 残障社会工作的发展前景298

一、社会工作的“本土化”原则298

二、如何面对市场经济300

三、建立社会工作实习基地302

四、社区工作与社会工作303

五、残障社会工作展望305

附录一　中华人民共和国残疾人保障法311

附录二　残障者职业康复和就业公约320

附录三　关于进一步加强残疾人康复工作的意见（摘要）323

附录四　新世纪残疾人权利北京宣言327

附录五　残疾人教育条例329

附录六　残疾人权利公约335

后记360