图书介绍

没有对手的竞争2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

（美）彼得·芬加著著
出版社：北京：群言出版社
ISBN：7800808033
出版时间：2008
标注页数：171页
文件大小：36MB
文件页数：188页
主题词：企业管理

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图书目录

序一（拉杰什·贾因）1

序二（汤姆·麦卡蒂）3

前言5

第一章面对残酷竞争，你准备好了吗3

第二章极端竞争时代7

第三章驱动变革的五大核心力量15

知识成为商业资本16

互联网19

大型运输工具27

三十亿新资本家30

新IT37

第四章极端消费者45

第五章极端创新54

运营创新57

机构创新58

供应创新59

核心能力创新62

销售创新62

产品及服务创新63

创新的自我改变65

第六章极端个人69

第七章极端顾客化74

第八章极端商业流程77

共享后勤办公室的服务78

共享有形及无形资产80

第九章极端团体84

第十章极端供应链92

第十一章极端体验和自助服务98

第十二章极端模糊的工业界限103

第十三章极端教育和学习107

第十四章极端政府116

第十五章极端医疗保健126

第十六章极端时间133

创新的步伐137

第十七章极端变化139

第十八章极端专业化146

第十九章极端名牌150

第二十章极端竞争的策略157

采取行动的时机就是现在158

像忠诚的仆人一样为顾客服务159

着眼于世界160

做个超级专家160

与超级专家建立联系161

做个品牌大师，为品牌而战161

拥抱以时间为基础的竞争模式162

掌握流程并融入其中163

掌握新IT164

提供以流程驱动的自助服务165

提供产品服务和体验165

当个好公民167

策略综述169