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第一篇 管理基础篇3

第一章 管理者与管理3

第一节 谁是管理者4

第二节 什么是管理7

第三节 管理者做什么12

第四节 管理思维15

第二章 管理思想的演进28

第一节 中国早期管理思想29

第二节 西方早期管理思想38

第三节 古典管理理论42

第四节 行为科学理论50

第五节 现代管理理论丛林53

第六节 当代管理理论的新思潮57

第三章 组织环境63

第一节 组织环境概述64

第二节 外部环境69

第三节 内部环境71

第四节 全球化及其对组织的影响74

第四章 管理伦理与企业社会责任82

第一节 管理伦理概述83

第二节 企业管理伦理问题分析89

第三节 企业社会责任93

第四节 企业利益相关者及其管理98

第五章 决策基础105

第一节 决策概述106

第二节 决策过程与影响因素111

第三节 群体决策114

第四节 决策方法117

第二篇 计划篇129

第六章 计划129

第一节 目标与计划129

第二节 计划的类型与权变因素135

第三节 计划的编制138

第四节 目标管理142

第五节 战略规划与实施147

第三篇 组织篇157

第七章 组织设计157

第一节 组织设计概述158

第二节 组织的部门化164

第三节 组织的层级化169

第四节 组织结构类型174

第八章 人力资源管理186

第一节 人力资源计划187

第二节 人力资源吸引190

第三节 人力资源开发192

第四节 人力资源保持195

第五节 人力资源管理的未来挑战198

第九章 组织文化205

第一节 组织文化概述206

第二节 组织文化结构209

第三节 组织文化功能212

第四节 组织文化建设214

第五节 组织文化变革218

第十章 组织变革与组织创新226

第一节 组织变革227

第二节 组织创新234

第四篇 领导篇241

第十一章 领导概论241

第一节 领导职能概述242

第二节 领导与管理244

第三节 领导者与权力247

第四节 领导理论250

第五节 领导理论的发展258

第十二章 激励266

第一节 激励原理267

第二节 激励理论273

第三节 管理实践中的激励问题280

第十三章 沟通289

第一节 沟通概述290

第二节 人际沟通295

第三节 组织沟通297

第四节 有效沟通302

第十四章 团队管理310

第一节 团队概述311

第二节 团队的建设与管理316

第三节 团队绩效测评与激励321

第四节 团队冲突管理327

第五篇 控制篇337

第十五章 控制基础337

第一节 控制的概念与意义338

第二节 控制系统与控制过程343

第三节 控制方式349

第四节 组织绩效控制353

第十六章 控制方法360

第一节 预算控制361

第二节 生产控制369

第三节 财务控制376

参考文献385