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目录1

第一章 操纵对手1

第一节 恩威并用使对方就范1

一、征服对方1

二、化敌为友6

三、香饵钓鱼8

四、送出“高帽子”16

五、知己知彼，百战百胜21

六、“家丑”外扬，对手失防23

七、先屈后伸25

八、扰乱对方心神27

九、出奇制胜30

第二节 世上无劲敌31

一、抢占先机31

二、打开他的“话匣”35

三、巧用幽默战术37

四、以不变应万变41

五、让他为你感动43

六、把握说话时机46

七、巧妙地拒绝别人50

第三节 迂回战术效果佳53

一、聪明的棋手常常迂回用子53

二、“该让步时就让步”55

三、以彼人之道还治彼人之身58

四、请出第三者60

五、留给对方一个好印象61

六、瓦解对手，统一意见62

七、做个聪明的“应声虫”63

八、给失望的对手以希望66

九、移花接木，转变话锋67

十、激将胜于请将70

第二章 操纵下属73

第一节 如何激发下属的积极性73

一、人都需要帮助和鼓励73

二、敢于“刺激”对方79

三、友好的共事者81

四、给他荣誉85

五、激发人的“自我优越”的欲望91

六、让职员参与管理93

七、鼓励下属提出新构想95

八、让下属做超出能力的事97

九、论功行赏的原则99

十、用好“关键语”101

十一、激励部下的几种途径102

第二节 栽培下属103

一、放手让他们去做103

二、切莫要求十全十美109

三、给下属学习的机会110

四、善用下属优势113

第三节 玩弄权术，游刃有余117

一、针对人性弱点施展领导才能117

二、个性有异，管理有别119

三、怎样对待不受欢迎的人121

四、管好难以接近的人122

五、“罪与罚”：对问题户的强硬措施123

六、让各类员工都顺服127

第三章 操纵友人133

第一节 初次见面133

一、安排一次成功的约会133

二、一见如故136

三、听说技巧139

四、开启对方心扉143

五、做“中心人物”145

六、别吝啬赞语148

七、真诚暖人心150

八、“月晕”与“后光”效果154

九、妙释尴尬156

十、善始善终160

一、“实物映衬”的妙用162

二、压倒对方的自身优势162

第二节 以优示人162

三、“认真诚实”，换取信任169

四、迷人的个性171

五、“我是个很有才干的人”172

六、展示伟人心态173

第三节 做个知心人175

一、眼睛，心灵之窗175

二、假装无知让对方失去心理戒备178

三、洞悉心理弱点179

四、了解别人对你的态度181

五、握手知性情183

六、听出他人心理186

七、服装和表情是性格的显示剂191

八、因何让你等待192

第四章 操纵异性195

第一节 了解女性195

一、爱流泪的女性195

二、善用身体语言的女性196

三、害羞的女性198

四、淘气的女性199

五、说谎的女性200

六、爱笑的女性201

七、虚荣的女性202

八、“认真”的女性204

九、“执着”的女性205

十、温柔的女性206

十一、女性——难以破解的迷208

第二节 了解男性209

一、吹牛的男性210

二、“冷漠”的男性213

三、嫉妒的男性215

四、“好斗”的男性216

五、“说谎”的男性218

六、“自卑”的男性219

七、表象背后的男性221

一、创造时机223

第三节 获得异性好感223

二、投其所好225

三、精诚所至，金石为开228

四、巧用赞美231

五、把握时机234

六、学会说善意的谎言239

七、一次行动胜过百句空话240

八、巧用性别优势241

第五章 操纵自我245

第一节 积极的自我暗示245

一、“我会一天天好起来”246

二、“我能做到”247

三、“镜子”效用255

四、适时激励自己256

第二节 学会自我控制和自我调节258

一、对比效果258

二、善用生物钟260

三、获得好心情261

四、爱自己的身体268

五、消除不安272

六、正视失败274

七、学会宽容277

八、将困难挂在树上280

九、忘掉倒霉的事情281

十、克服胆怯心理283

十一、精神无法集中时怎么办285

十二、进行适当的自我干预286

十三、变劣势为优势287

十四、克制是美德289

十五、走出孤独291

第三节 快乐原则292

一、让自己快乐292

二、快乐是永恒的天使294

三、自信是快乐的源泉298

四、“健全心理”是快乐的保障300